國慶和父母來慈溪玩,入住了家庭房,整體體驗非常滿意。從前台接待到客房、餐飲服務,再到房間擺設佈置,都能讓人明確感受到,這是一家非常專業、富有hospitality精神的高級酒店。
首先是客房,房間有60平,卧室、客廳加浴室佈局。客廳和卧房都是落地窗,可以看到遠處小山丘,景色宜人。因為房間配置合理,所以顯得房間特別寬敞,之前有住過其他差不多面積的家庭房,但因為佈局上不如這家巧妙,實際體感仍會侷促。浴室的佈局也讓人感到很舒適,也很大,厚重的移門一拉上,便有一種置身水療空間的舒適和私密感。浴室內配有鏡面電視和水療模式音響系統,移門背面是一面超大的全身鏡,乾濕分離,配置齊全。晚上睡覺床也很舒服,軟硬適中,隔音也不錯,不同於很多高級酒店的“表面豪華”,這家酒店對住客的細心呵護更多地體現在細節中,確確實實地令人感到賓至如歸。
酒店的餐飲也很不錯,早餐品種豐富,中西兼具,也對外開放,點評上售價是80元/人,價格實惠,很適合週末brunch,休閑又自在。晚上還有海鮮自助,我們也嘗試了,同樣是菜品豐富,煮、煎、炒、炸、蒸等等烹飪方式多樣,只是有些海鮮可能時間還未到,有些瘦,住店客人售價是178元/人,價格公道,整體也是非常滿意。
幾天住下來,我對這家酒店最滿意的是她的服務,沒有過多的打擾,卻能做到時時響應。每一位員工都舉止得體,且富有很強的主人翁精神。這讓我對酒店管理層很是敬佩。一家大型酒店的管理要做到人文上的統一的熱情且得體是很不容易的。我猜這裏的管理者應是以人為本的,對待自己的員工也給予了很多關注和愛護。
最後是一點無傷大雅的小意見,或許日後更新升級可以完善。其一是客廳最好也放個垃圾桶,既然有起居空間,平時住客可能就會在那裡休息,吃點東西,多放一個垃圾桶會方便很多;其二是燒水壺是壓力式的,燒/取熱水不是很方便;其三是浴室建議升級為自動坐便器,這樣整個衞浴空間就又能提升一個檔次;其四,早餐西式點心偏少,可以再幾款奶油蛋糕和布丁,雖然稍稍提升了成本,但從整體檔次上就會更顯高級,提升品質。
很好
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