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We stayed here twice with a few days in between. Our first stay was great! The rooms are lovely, spacious and clean. The restaurant was closed but the outside bar served nice food (only 2 veggie options), though a little noisy and cold (they gave us blankets when we asked). Our second stay was awful! We had two rooms booked, but they said we only had one. We had to wait several hours in reception for this to be sorted with no apology from staff. When we came to check out, they said they hasn’t received the money from lastminute.com and asked us to pay again. I showed proof of payment, but they said they didn’t have it so wanted me to pay. I refused! They asked me to call lastminute.com to sort out the payment transfer to them. I explained that everything on my end was complete and that they could sort it out with the tour operator not me. Also on our second stay the food was terrible - the zebu fillet was completely inedible. When we told the staff they didn’t even acknowledge this problem.

到目前爲止,我住過２。儘管這是一家舊酒店,但位置很好,您可以對酒店的服務(例如早餐,健身房和水療中心)感到滿意。但是,在午夜,酒店工作人員使用鑰匙入侵。2023年8月19日至20日午夜2:30,男酒店工作人員使用鑰匙帶女工作人員進入房間。當我大喊大叫時,他們匆匆走了出去,兩人在走廊裏吵了一會兒。之後,工作人員給我打電話說:“對不起,我以爲這是一個空房間,打開了它。”第二天,我去前台投訴,但沒有報告,似乎被工作人員抹去了。到目前爲止,酒店沒有正式道歉。那些留下的人應該將椅子或手提箱放在門前,以防門無法打開。我現在已經在這裏住了兩次。雖然是一家比較老的酒店,但是早餐、健身房和水療中心等酒店服務還是令人滿意的。但是,有一次,酒店工作人員在深夜使用了重複的鑰匙進入。2023年8月19-20,一名男性酒店工作人員在凌晨2:30帶着一名女性使用複印鑰匙進入房間。當我對他們大喊大叫時,他們匆匆離開,在走廊裏爭論了一會兒。後來,我接到一個電話,上面寫着:“我以爲是空房間,打開了,對不起。”第二天,星期天早上,我去前台投訴,但沒有向接待處報告,似乎在中間安靜下來了。職員。到目前爲止,酒店還沒有正式道歉。入住酒店的客人應警惕,在門前放置椅子或手提箱,以確保門不能實際打開。

強烈推薦！請詢問附樓的 26 號房。我們進出時感覺很安全，因為周圍總是有人。我們的房間很大，每天清潔，明亮，安靜，通風，配有所有現代化設施。大浴室和淋浴。空調強勁。我們要求的任何東西，我們都會在 30 分鐘內得到！這家餐廳很棒——人們從外面過來吃飯，而且非常擁擠。非常令人愉快的早餐室和一個美麗的陰涼庭院花園。位於市中心——右轉，步行 5 分鐘上山即可到達公園、旅遊資訊、出租車站、電影院、主要銀行和 2 家超市以及市中心。可愛、友善、樂於助人的員工——住了 9 個晚上後，我們含著淚說再見！很想再待在那裡。

馬達加斯加唯一的五星級酒店，booking上已經沒房了沒想到攜程通過代理居然也可以預定到，非常的不容易