È più un agriturismo che un hotel. Il ristorante è molto bello e la cucina di alto livello Le camere sono più da agriturismo. Sono molto pulite ma piccole e semplici Il bagno è molto piccolo e non ci sono accessori adeguati La posizione e il panorama sono ottimi Consiglio di non andare nella dependance A mio parere vale la pena usufruire del ristorante ma non delle camere
Booked a one night stay on our way south. The positives are the hotel itself is beautiful. Attention to detail in the decor is stunning. Our room most pleasant. Problems were the lack of customer service provided to their guests. I sent an email to request a reservation in the taverna. Never received a reply/acknowledgment and when we arrived at the taverna there was no reservation. We arrived at 8:00 pm and we notified the hotel of the time of our arrival. Parking across the street a fellow in an orange vest helped with our luggage to the door. It was locked. He went to the taverna of the hotel to indicate guests had arrived. No one came to the door. He went a second time - no one came as we stood in the street with luggage. I rang the bell that I then saw and a staff member came to the door. Check in wasn’t welcoming, friendly nor informative. He took our passports and gave us a room key and showed us the elevator. No explanation about breakfast, wi fi, parking, nothing. When we dropped off our luggage to head to the taverna it was apparent we had interrupted his dinner! The taverna is beautiful. Food was very good. However our waiter without asking charged our meal in our own currency rather than euros which is a benefit to the taverna and certainly not to us. Overall the hotel is beautiful but I wouldn’t stay again as there is no customer service.
Location molto bella e suggestiva. Immersi nel verde, in una villa antica divisa in tre plessi.
La villa offre anche una piscina e degli spazi relax.
Cose da migliorare:
1) Indubbiamente la colazione. Anche se ben fornita, la qualità e soprattutto la freschezza di determinati prodotti (soprattutto il dolce rispetto al salato)lascia decisamente a che dire.
2) La piscina è piccola rispetto al numero di ospiti, problema che si evidenzia maggiormente in agosto. Inoltre potrebbe offrire maggiori servizi essenziali (l'assenza di spogliatoi e di un bagno)
3) Una maggiore attenzione ai dettagli, ciò che ci si aspetta da una struttura a 4 stelle.