訪訪客我預訂了這家酒店,因爲它看起來在網上很好,但我非常失望。在辦理入住手續時,我付款並做了文書工作,但他們讓我等待獲得鑰匙,即使它是下午4點,入住時間是下午2點。我不明白房間是否準備好了,也不知道爲什麼我等了這麼久才拿到鑰匙。接待員被電話和人擠得水泄不通,我猜他忘了我,因爲我只有當另一個接待員終於出來拿回我的信息時才拿到鑰匙。鑰匙在一卷帶子上手寫着房間號,上面有wifi碼。破壞者警報,我的wifi工作了大約兩個小時,此後就沒工作了。你走進去,立即面對着令人不安的廁所碗。浴室非常小,沒有洗手檯空間,一條毛巾和一塊浴墊。廁所卷幾乎完工了,所以誰給房間準備的幾乎什麼都沒做,這讓我擔心它到底有多幹淨。我不太喜歡那種枕頭,它看起來像你飛行時用的那些頸部枕頭的更大版本。也許有些人喜歡,但我沒有。他們的確在架子上放了兩個普通的枕頭。房間很小,令人失望。我預訂了無煙,但聞起來有煙味和麪條之類的不好,當我打電話投訴時,他們派人去噴了房間。它持續了大約半小時,然後又聞到了。我睡得不好。好東西是電視,它大小合適,空調也很好用。我仍然對牀單的清潔程度感到懷疑。冰箱沒那麼冷。工作人員真的不明白我的抱怨,無視我兩次或可能不理解我關於wifi的告知。我要求退款,並在入住後一天退房,儘管我支付了三個晚上的費用。他們說,會計已經處理了付款,因此沒有退款,這沒有意義。他們是否從未必須退款?我不想留下,但他們拒絕退還我的錢,即使我住了一晚,並在酒店付款。這對我來說是無法接受的,總的來說,我認爲他們的意思很好,但老實說,除非你真的不在乎睡覺的地方,否則我不推薦這家酒店:我在雅加達住過便宜的選擇,而且要好得多
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