Une réservation payée 3 semaines avant notre arrivée et une confirmation téléphonique le veille de notre venue et malgré une réponse positive à toutes nos demandes, à notre arrivée nous avons eu droit à tout l'inverse. Code de la chambre reçu par mail : pratique vu l'heure d'ouverture de l'accueil. À notre arrivée dans le hall de l'hôtel, nous avons fait la méchante rencontre avec un individu très alcoolisé qui cherchait à rentrer dans les chambres du R de CH à l'aide d'un briquet. Et l'arrivée d'une autre cliente de l'hôtel n'a rien arrangé, il s'en est pris à nous alors que nous discutions dans le hall. Il nous a insulté et a continué avec son briquet aux portes des chambres. Mon mari a appelé la police car après un appel à la direction de l'hôtel, il n'y a eu aucune réaction rapide malgré la dangerosité du moment. Nous étions 3 adultes dans le hall de l'accueil à nous demander ce qui aurait pu se passer si nous n'étions pas arrivés : Un Feu à L'Hôtel ? La police est venue très rapidement et a emmené cet individu. Par contre, nous n'avons eu aucun REMERCIEMENT !! de la part de la direction. Nous sommes descendus une fois dans cet hôtel mais il n'y aura pas de 2ème fois ! Dur pour dormir, du bruit dans les couloirs, les femmes de chambre : les portes qui claquent etc ...WIFI : très faible débit !!! Un séjour très décevant. Pour nous les B AND B c'est bien fini !!!
Arrivés à 23 heures, plus de place sur le parking de l'hôtel, vraisemblablement parce que, le portail n'étant pas fermé (avarie ?), un certains nombres de véhicules qui y sont garés appartiennent à des automobilistes qui ne sont pas clients de l'hôtel. J'en veux pour preuve que le lendemain matin, de nombreux véhicules étaient garés, soit dans des endroits interdits, gênant la circulation dans le parking, soit même sur l'herbe ! Pas de climatisation. J'aurais dû vérifier mais ma femme et moi, nous nous imaginions que tous les hôtels B&B étaient climatisés aujourd’hui. Équipement sanitaire défectueux : connexion au niveau du pommeau de douche défectueuse et qui arrose partout et n'importe comment, chasse d'eau qui ”dégueule” parce que le système d'arrêt est défectueux, dû à la présence de calcaire (pas surprenant dans le ”Pays de Caux”). Pas de facture papier à la borne, ce qui totalement inadmissible, surtout si on n'a pas le moyen de noter numéro de chambre et code d'accès.
I arrived late and left early so did not have a lot of time to enjoy. The bedroom was comfortable and bathroom clean. Breakfast was standard French breakfast. The coffee was nice. My only problem was that I could not log into the WiFi but having only arrived at 10pm I didn't seek assistance and went to bed.
This hotel is was an absolute catastrophe! After check-in we went to our allocated hotel room only to discover a horrible smell and in general just a disgusting room; the bedsheet was covered with stains, a horrible smell (this was not only in the hotel room) and mold in the bedroom and toilet area. We had paid for 3 nights and 6 times breakfast, and according to *********** app if was possible to cancel the booking before 18:00. We went down to the receptionist (at 17:30) after we had stayed for around 30 minutes in the room and said, that we wanted a refund due to the room being disgusting and looking nothing like the pictures. The receptionist told us to use the refund button in the app so they could refund us, but as soon as we pushed the refund button, we (apparently) disappeared from their system and a refund was no longer possible. Then we contacted the manager at the hotel. According to the manager a refund of any sort was NOT possible. Since the manager only knew French and was not willing to help with our situation at all we contacted ***********. Nearly a month after the incident we were refunded for 2 nights and 6 times breakfast, leaving us paying around 100 euros for staying 30 minutes in the hotel room AND according to *********** the hotel had charge an extra amount (around 50 euro) more than they should. However, this we can not verify ourselves due to the hotel being unable to print our receipt. For obvious reasons we did request a receipt but that was NOT possible. Anyhow, several weeks later and after spending numerous hours on the telephone we were compensated for about 70% of the charged amount.
Nous recherchions unnn hotel pas trop cher en dernières minutes pour 3 adultes et 1 ado (le midi pour le soir). Chambre lit double + chambre 2 lits simples qui ont remplis leurs promesses. Propres, sobres. Salle d'eau fonctionnelle. Petit-déjeuner compris bon rapport qualité/prix : croissants, petits pains frais, biscottes, madeleines, quatre-quarts, pains de mie, boissons chaudes, froides, confitures, pâte à tartiner, beurre, yaourts, céréales.....Bon accueil. Accès facile, parking gratuit avec même une prise domestique pour charger son véhicule électrique. Le top 👍Je recommande +++
Quartier peu rassurant, nous étions ravis d'avoir prévu le parking payant proposé par l'hôtel. La chambre que nous avons eue n'était franchement pas terrible : un maximum de meubles dans un minimum d'espace pour pouvoir dire qu'il y a en effet un bureau, un lit, une table... mais il est impossible de faire le tour du lit. Ceci explique peut-être le faible niveau de propreté... Taches sur la moquette et les chaises, bout de pain et j'en passe. Le matériel mis à disposition dans la kitchenette n'a pas été changé depuis le siècle dernier ! La porte de la douche ne coulisse pas correctement (cela mériterait de la remettre sérieusement en état avant qu'elle ne soit plus du tout utilisable). La salle de bain est jonchée de poils et cheveux, la balayette des WC baigne dans un jus orange, bref pas très hygiénique tout ça mais on applique bien les consignes sanitaires !!! Heureusement que le personnel est agréable, accueillant et souriant ! Malgré ce seul point positif, nous ne sommes pas prêts d'y remettre les pieds.
Sorry but I found the staff rude and constantly behind the bar on their phones and chatting. It took three of them to bring out three plates of meat/ cheese. Never got acknowledged with a “good morning” or any conversation apart from demanding to know if I was staying at the hotel, I had to show my room card to proof it. The male receptionist who book us in was really very good and polite.
A stay at All Suites Appart Hotel Le Havre places you in the heart of Le Havre, a 2-minute drive from Carré des Docks and 6 minutes from Stade Océane. This hotel is 13.1 mi (21.1 km) from Honfleur Normandy Outlet and 14.6 mi (23.5 km) from Old Harbor of Honfleur.Make use of convenient amenities such as complimentary wireless internet access, a banquet hall, and a vending machine.Grab a bite from the snack bar/deli serving guests of All Suites Appart Hotel Le Havre. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 6:30 AM to 10:30 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage.Make yourself at home in one of the 215 guestrooms featuring refrigerators and microwaves. 32-inch flat-screen televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include desks and coffee/tea makers, and housekeeping is provided weekly.
入住Brit Hotel Eden Spa 洪弗勒,您即坐擁探索翁弗勒爾所有精彩的地利之便。入住期間,您將享受私人浴室的便利與隱私。這間飯店設有游泳池,亦包含溫水泳池。 如果您要自我充電或簡單放鬆一下,可以前往飯店的spa、按摩室、三溫暖或土耳其浴/土耳其澡堂。在酒吧小酌一杯,為當天劃下完美句號。在這間飯店,您還能找到花園等設施。開車前往的旅客可以使用飯店停車場。