Primeiramente nos ofereceram um quarto antigo, com cheiro de mofo e mobília ultrapassada. Após reclamarmos, nos transferiram para um quarto recém reformado. Porém as toalhas de banho sempre manchadas e encardidas. Reclamamos umas 3 X , resolveu quando falamos com o gerente, mas depois voltou tudo à estaca zero. Roupas de cama idem, manchadas. O Café da manhã é bom, fazem reposição dos alimentos com uma certa frequência. Serviço de quarto fraco, com poucas opções. O nosso misto quente chegou frio… Ficamos hospedadas por 6 dias.
Só elogios lugar ótimo para passar a noite, bem localizado, pertinho da estação de trem e da rua independência de são Léo. Com um ótimo café e ótimo atendimento aos clientes simplesmente incrível.
Na data 13/02/24, 00:40am, fizemos o check-in nesse hotel que é na nossa cidade. Após um temporal, ficamos sem energia elétrica em casa e precisávamos de um local para passar a noite. Escolhemos esse hotel pela proximidade. O ar condicionado do quarto 509 não gelava de nenhuma forma. De imediato fiz contato com a recepção. Foi comunicado que não tinha muito o que fazer. Pedi se havia possibilidade de trocar de quarto onde o ar estivesse funcionando e foi oferecido. Fomos no 409 testar o ar e advinhem? Mesma situação! Então optamos em ficar no primeiro quarto na esperança de gelar. NADA!!! Eu, esposa e filho passamos calor durante toda madrugada! Frustrante!!!