杜羅斯卡拉鄉村飯店的評論

一次不可重複的經歷，雖然酒店很令人愉快，設施也很完善，但服務還有很多不足之處，入住期間每天都要索要浴巾，因為工作人員在整理時從來沒有留下過浴巾房間.房間.然而，在我看來，造成最大不便的最嚴重的事情是酒店的酒吧，因為它沒有固定的工作人員，客人必須到接待處告知他們想要得到服務，然後再轉過來。接待處聯繫了。聯絡餐廳員工到酒吧為客人服務，更何況酒吧不提供任何吃的東西，只提供飲料，這種情況給客人帶來了很多不便。最近的咖啡館和餐廳距離酒店約15公里。 總之，飯店沒有符合五星級飯店的服務。

Adorei tudo, inicialmente marquei 3 noites, devido a um imprevisto liguei para o hotel e pedi mais 3 noites antes das 3 já marcadas, foram excelentes e ajudaram a que tivesse esses dias adicionais ao mesmo preço dos já marcados. Staff excepcional, toda a instalação e a quinta em torno são de sonho, uma perfeição, limpeza, boa comida, bons espaços, quartos limpos e grandes com vistas maravilhosas. Spa muito bom, piscina interior com água sempre a 30 graus, turco e sauna e jacuzzi disponíveis e de exclente qualidade, spa e massagens de topo e preços muito acessíveis. O local é idílico, visitem a capela e a cozinha antiga, leiam um livro na biblioteca, bebam um copo. Bom pequeno almoço com frescura e variedade. Parabéns à Catarina e à Inês pela simpatia com que nos atenderam no restaurante ao jantar e na sala dos pequenos almoços

Ficamos 2 noites no hotel, fantástico, sem nada a apontar. Por outro lado, decidimos testar o restaurante do hotel, cujos preços são bastante acima da média, e tivemos a pior experiência gastronómica possível. A experiência foi tão má, que as 23h tivemos que fazer 45m de viagem para ir comer ao McDonald. Não vão ao restaurante do hotel.

Estive muito recentemente no Hotel Douro Scala, com o intuito de relaxar e disfrutar do bom tempo que se fazia sentir durante a minha estadia, no entanto por falta de vontade ou por má vontade dos funcionários deste hotel, a piscina exterior não dispunha de espreguiçadeiras, sendo impossível tirar proveito da mesma. Considero uma falha grave, pois, apesar da piscina interior sem interessante, o meu objetivo era aproveitar a exterior e o bom tempo que se fazia sentir.

Todo o staff é de uma grande simpatia e deram nos as boas vindas com um cálice de vinho do porto. Ficamos num quarto mesmo em frente ao spa o que foi maravilhoso. Fomos numa noite de semana e não havia muitos hóspedes o que foi ótimo para aproveitar uma tarde de spa. Aconselho vivamente

Uma massagem muito relaxante! As mãos da massagista Ana Lima são divinais, consegui relaxar profundamente. Aconselho o spa! A estadia foi muito boa para estar em família. O ideal para descansar e fugir da confusão. A localização é excelente.

Excelente serviço Todos os funcionários simpáticos e prestaveis Pequeno almoço muito bom e variado Todos os espaços agradáveis, muito cuidados. Apesar de não ter vistas para o rio Douro, tem umas vistas desafogadas e maravilhosas SPA e piscina interior também agradável

Hotel de 5 estrelas que falha em aspetos básicos. Atendimento muito pouco empático, simpático, ou atencioso. Espaço exterior pouco cuidado com erva em vez de relva e piscina exterior bem como o espaço envolvente ao "abandono". Pequeno almoço muito limitado de opções e qualidade, indigno de um hotel de 3 estrelas quanto mais de 5 estrelas. Já para não falar que não fazem gestão de mesas e quando fomos tomar o pequeno almoço não havia mesas disponíveis pelo que tivemos que aguardar. Espaço SPA sem funcionário para gestão de espaço pelo que foi impossível usar , por exemplo, o jacuzzi uma vez que estava sempre ocupado. Foi solicitado na recepção 2 roupões uma vez que não estavam disponíveis no quarto. O funcionário da recepção disse que me iam entregar no quarto e até ao check out nunca foram entregues. Fiquei num quarto que não havia sinal de wi-fi, tendo notado que em vários pontos do hotel não havia wi-fi disponível. Para terminar, entre outras coisas que poderiam aqui ser ditas, referir que havia teias de aranha no quarto. Compreendo que é um espaço campestre, mas deveria haver mais brio na limpeza.

Estadia ótima, fomos muito bem recebidos! O hotel é realmente muito bom, e o atendimento é excelente, especialmente do senhor Duarte Barbosa, que nos tratou super bem e com muita amabilidade! Recomendo muito, foram dois dias bastante relaxantes!

Vista deslumbrante Equipamentos antigos e descuidados O hotel precisa de uma remodelação urgente para continuar a merecer o estatuto de 5 * O mini bar não funciona bem. Pequeno almoço razoável. Piscina interior ginasio e spa muito minimalistas.

Para um hotel de 5 *, na minha opinião, não contava encontrar as seguintes anomalias: O fundo da piscina interior, apresentava várias falhas do revestimento em pastilha; O jacuzzi não estar no mesmo espaço da piscina interior (tem espaço suficiente para isso); Os equipamentos do ginásio, fraquinhos, assim como o espaço muito reduzido; O quarto em que fiquei (n.º 33), o conceito da disposição da cama, junto à banheira (dispensável) e nas traseiras da mesma o lavatório, sinceramente não achei nada funcional. O pavimento, poderia e deveria estar melhor tratado; Na zona envolvente à piscina exterior, a mesma era mais ervas daninhas do que relva; O pequeno almoço, muito deficitário a nível de qualidade e quantidade, nomeadamente, leite quente, no segundo dia, não tinham os recipientes dos ovos estrelados, mexidos, bacon..., fizeram posteriormente a pedido, não existia tabuleiro de talheres, para serem trocados, etc...

Hotel com quartos espaçosos, paisagem com vinhas lindíssimas, um verdadeiro hotel para descansar e estar em contacto com a natureza Piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco a funcionar O pequeno almoço é bastante variado, muito bom mesmo! O jantar também vale a pena, o bacalhau com broa é muito bom e o cheesecake com gelado é divinal! Já foi outrora um hotel excelente, precisa de alguma manutenção, mas felizmente não nos podemos queixar da nossa estadia, tudo funcionava perfeitamente

É um local perfeito para descansar e desligar do barulho e "correr corre" da cidade. É longe de tudo e suficientemente perto da régua e outros locais, caso queiram ir almoçar ou jantar noutro sítio. Percebo os comentários de algumas pessoas quanto às 5 estrelas. O Hotel precisa de fazer algumas melhorias e manutenções.

O enquadramento do hotel é perfeito, no meio das vinhas e com o Douro no fundo. O misto do antigo com o moderno muito bem conseguido. O quarto muito confortável, boa cama e boa banheira. Bom pequeno almoço, com bom sumo de laranja, boa fruta e boas panquecas. Mas fico sempre desiludido quando estes hotéis em zonas com óptimos produtos locais nada têm no pequeno almoço