服务态度是住过的维也纳最差的一次。🥲🥲🥲昨晚在要进楚雄前在携程上看到有双床2 54/1晚。因為注明不含歺,不能取消。😯就想到了前台订了加上早餐。正在咨询,平台显示想要订的房型沒有了,只有行政双床275的不含早。等我們订房來到樓上。打开携程,又有之前的房型!返回前台一问,正在问又说沒了!其实兩次都是他們关了。这种之前平台设置「不可取消」的在此消费者不可能轻易取消的操作。
总体觉得,该店沒有所谓酒店的基本素质,德性!服务员更是达不到酒店前台工作人员的服務态度和基本素养,太像是沒有接受过学习和培训。兩次平台关闭的意识行为拙劣!解释语无论次!
本次体验说该店是车站码头小旅店,服务态度都不如😓电话咨询前台空调,回答:“我們只有冷风,沒有熱气”😠……这倒是总结的准确😳一句话:沒有溫度風度的酒店。我們因此对于维也纳酒店的管理深表遗憾😞⋯⋯首次給酒店留言差评的我,实在觉得難受😣⋯⋯一次错误的旅行选店!!!