Club Med地中海鄰境 千島湖度假村

千島湖Clubmed地中海位於華美勝地度假區的半山上，雖然距離高鐵站略遠，但酒店提供每日13點和16點半的接站的shuttle bus，提前訂好高鐵票並做好預約，出行還是十分便捷的。園區不論酒店內部還是其他配套都比較國際化，水陸方面的活動也很適合親子，整體留下美好的影響。 服務: 餐前台溝通順暢，Go熱情且多才多藝，萬聖節的演出讓大家一飽眼福。馬來西亞裔的BK中文相當流利，騎行指導Eric的講解非常清楚，全程還會關注到同行的小夥伴。值班經理Maggie Wang的響應十分及時，即便很晚都能快速靈活地跟進。 環境: 親子設施豐富，從籃球場、攀巖、羽毛球、乒乓球、健身房、泳池一應俱全。徒步和騎行的户外條件又是得天獨厚。房間配置全面，迷你吧膠囊咖啡暢飲。酒店外的Upup水樂園、格林7號（Wild Word）、落日遊輪都十分適合親子，可以按自己需要單獨買票，或者買酒店一價全包。酒店還免費提供穿梭巴士，十分便捷。 餐飲：菜品豐富，特別是現做的菜品都很美味，如金磚鵝肝、恰巴塔、華夫餅、三文魚、現煎羊排。值得一提的是咖啡吧旁邊的五穀現磨熱飲機，特別養生，喝完腸胃超級舒服😌。部分海鮮檔和芝士檔的新鮮度還有待改進。早餐和晚餐整體體驗還是很不錯的，服務員換餐盤也很勤快。 房間：寬敞明亮，配備周全。一拉開落地窗，清新的空氣、宜人的山水伴隨鳥鳴聲瞬間入室，哪裡還需去天嶼山人擠人？ 總之，感謝Club Med為我們本次的千島湖之旅留下了美好的體驗! 下次還會選擇:）

服務很爛！極不推薦！ 晚餐開到21:00，我20:00去餐廳基本收得差不多，很糟糕！ 飯店服務非常不專業，服務態度又差，從管理層到前台服務員只專注服務大團。 一價全包？結果沒先給陸上和水上的票，等到去到現場才知道要先跟前台要票！ 態度又差！說一價全包結果水上陸上根本各只給去一次，完全不推薦。 難得到一趟千島湖，請選更有質感的飯店！

服務：來之前看到了很多差評，心裏還挺擔心的，但是到了酒店就感覺到服務很不錯啊！我們開車到酒店大門口就有服務人員來指引我們卸下行李，幫我們放到行李架上，特別嘉許圖2幫我們運行李的小哥，非常熱情，表情管理也表現出很用心和有耐心👍👍 前台接待也盡力的幫我們安排親子房，在酒店1樓，房間佈置還挺温馨的，有很多可愛的小物件，就是地毯上和帳篷裏的衞生需要再抓一下，可能小朋友在裏面吃了東西，做衞生時忽略了； 也正是有很多可愛的小物件，導致我女兒在坐蘑菇凳子時（見圖16）摔倒鼻子磕破了，但是不嚴重，我和管家Candy微信溝通，建議她們搬走，她馬上安排人員搬走了，還熱情的給女兒準備了伴手禮（見圖17）其實反應這個情況沒有想要補償的意思，僅僅是覺得有安全隱患，也擔心下一批入住的小朋友受傷，但是面對這樣主動積極高情商的處理方式，要特別讚美管家Candy，處理事情和洞察力很強👍👍👍 帶孩子去泳池游泳也感受到教練很細心負責，會主動引導我們給孩子帶浮袖，時刻關注泳池內的情況。 設施：酒店有免費提供的早餐和下午茶，還算豐富的，房間有很多娃可以玩的玩具，還提供了小童洗漱用品，酒店也有小童樂園和户外攀爬區，娃太小，精力有限，時間也來不及，很多項目都沒玩兒； 對了，房間有冰箱的，第一天沒看到，第二天在櫃子裏找到了，因為酒店附近購物不方便，所以帶了些酸奶牛奶還有水果，存放在冰箱裏很方便。 酒店還有健身房和攀巖、打羽毛球的地方，這個配置真的很適合帶娃酒店深度遊了😄酒店設計在山上，所以風景也很不錯，早上五六點户外逛一圈非常舒服； 總體來説是是很棒的一次入住體驗。

説是親子酒店，但是房間中規中矩，小童遊樂設施非常小，和普通的酒店沒有什麼太大區別。 最讓人惱火的是酒店的自助餐廳！種類較少就算了，而且當天早餐就餐時在吃了一半的餛飩湯裏發現了一節蒼蠅腿有可能是蟑螂腿。。。。真的很倒胃口，叫了服務員反應問題，服務員處理不了，叫來了主管。就這麼個情況，主管還問我要不要再給我來一碗餛飩，這麼噁心，誰敢吃啊？説是去對應的檔口查看一下，但是機根本沒有去。後續也沒有工作人員來反饋到底是怎麼回事。更別提道歉了，就這麼不了了之了。 真的很一般，下次不會再去這個酒店了。 然後就是這個度假村很大，但是度假村內的配套和遊玩內容很少，體驗相對一般除了騎行沒有什麼過多的可以遊玩的地方。

房間很大，而且有露台，雙洗臉盆，還有浴缸和淋浴，床品也很舒服。酒店早餐不錯，種類很豐富。酒店活動也很豐富，我家娃五歲多，玩的很瘋。有室外拓展還有室內活動空間。管家Maggie wang非常貼心，家人受涼，周圍買不到葯，管家就讓廚房幫忙做了兩碗薑湯。景區內都有接駁車也很方便。泳池很乾凈，救生員很負責任，看到孩子的臂圈有點漏氣，趕緊提醒給換了。整體住下來很滿意，下次還想住clubmed

兩天一夜的體驗非常棒，大人蔘加了酒店的徒步活動，小朋友參加了託管，都非常滿意酒店的安排，感謝前台人員，各位工作人員及Candy管家的悉心安排，已經打算明年再來一次了