千島湖安嵐飯店(AHN LAN QIANDAOHU)

第一次來千島湖，選擇了攜程上最好的千島湖安嵐酒店，住了兩晚，體驗下來還是不錯的。 1、裝修風格 整日的風格屬於徽派建築，和千島湖景區互映，確實有江南水鄉的感覺； 2、遊船 套餐中包含一個遊千島湖遊船，因為人少，基本等於包船，體驗還是非常好的； 3、餐食 早餐因為客人少，單點，品質不錯。晚餐菜品遊千島湖特色，魚頭湯啥的也很好喝； 4、服務 服務人員隨叫隨到，訓練有素，十分禮貌。 5、區位 唯一美中不足的就是位置太偏僻，同時出行都要小車接送，稍嫌麻煩。因為客人少，書香閣等也未開放，沒有健身房等設施。 總之整體很好，給大家推薦這個千島湖的酒店。

酒店整體入住下來體驗很好，特別是其精心設計和維護的園林環境最令人印象深刻。酒店的服務基本有求必應，短駁車等待時間不超過5分鐘。早餐種類豐富，食材新鮮。這裏特別推薦它家的鬆餅和牛肉粉，鬆餅香甜不膩，牛肉粉入口即化，口感驚艷。另外酒店送的核桃和甜羹也給我們的入住體驗錦上添花。最後特別感謝餐廳經理小花姐的熱情服務和招待，讓我們每天早上都有一個好心情。

安嵐·徽派的建築風格 結合千島湖的怡人美景 讓人彷彿嵌入了一幅江南水墨畫裏 特別是酒店的無邊泳池 簡直能出大片 酒店的位置偏遠 慶幸的是酒店有巴士接送服務 對於想要避世 放空的我們來説是個不錯的選擇 別墅房型私密性較好 洗浴用品是嬌蘭值得點贊 早餐種類雖算不上很多 但食材新鮮口味不錯 特別要感謝下禮賓司Daniel 這次是和閨蜜出行 看我們兩個女生 非常的照顧我們 酒店內使用電頻車啊有什麼需求衹要微信他即可 甚至去酒店附近用餐以及獅城遊玩都是車接車送 被照顧的妥妥滴

先説優點，提前溝通後酒店安排了一棟景觀挺不錯的別墅，整體硬件還不錯，床品非常舒適，客房服務響應很快。 然後缺點一大堆！！簡言之就是團隊在擺爛。 1.沒有接線中心，過了深夜如果有需求基本靠一個前台或禮賓（小型度假酒店可以理解）。 2.預訂的雙卧別墅，提前電話確認沒有！很晚到店二次確認沒有！住店全程沒有一個管家對接和服務這是我很不理解的！更別説安排各種活動，啥都沒有！ 3.車到酒店門口禮賓並不是每次都主動來開門和詢問是否需要搬運行李，好幾次是站那看着一動不動。 4.我們錯峯出行在沒有客人在ci和co情況下，前台兩名接待每次看到客人進來，根本沒有起身迎接的習慣，全程一屁股坐那，更別説歡迎茶水和毛巾。共兩晚預訂在住了一晚次日打掃時，保潔阿姨被前台告知我們今天退房，真的搞得莫名其妙。這安嵐前台服務和能力，我説句不好聽的連招待所都不如。整個行程體驗大扣分。 5.然後就是餐飲，附贈的一頓正餐，除了魚頭，炒油麥菜和炒飯吃的出是現炒的，其他菜品不是預製就是預處理很久的。如果是這種品質的正餐，真不如別送，貴店是覺得住安嵐的客人味覺都這麼差這麼好糊弄嗎？另外如果單點，價格很離譜，配上這個出品，真的謝謝了。 寫在最後，聽聞酒店在24年初剛從安麓換牌到安嵐，團隊基本沒換，硬件沒換，可能衹調整了價格。千島湖在這個這個價位段的酒店安嵐目前確實沒有對手，但如果管理層繼續維護這麼拉胯的前廳和中餐廳團隊，那麼這家安嵐的熟客衹會越來越少。

可能是週六吧，服務感覺有點跟不上，一個星期的自駕遊我定了六家酒店，其實酒店都提前打電話詢問到店時間，發送導航訊息，但是安嵐沒有，我主動提前打電話到酒店問房間準備好了嗎，二點可以入住了嗎，服務員回答説衹能備註，不能保證，模稜二可的回答，不能讓我準確安排行程。進了酒店之後，立馬預訂了野餐包，準備去送的一個景區去喝個下午茶，説一個小時左右就準備好，在房間等了一個多小時都沒通知，走到前台詢問，結果説還沒準備，餐廳搞錯了，然後讓我等一下，馬上做，匆匆忙忙一刻鐘做完拿給我，我提着去露營了。結果裏面有色拉，有小點心，但是沒有餐具🍴，我衹能拍個照，點心還能手抓，這色拉衹能浪費了，酒店二千多的套餐裏還含了一份旅拍，我到店後就讓酒店給我聯繫預約了，加了個微信號，我詢問預約時間，對方就不理我了，第二天跟酒店反映了，回訊息説因為太忙了忘了，呵呵，這個有點牽強。總體來説環境不錯，硬件不錯。服務就不想多説了，三分已經算客氣的啦！

心心念唸的酒店，終於在今年冬天完美二刷。千島湖安麓已全線升級成安嵐品牌 這次入住酒店比三年之前有了明顯的提升，各方面硬件設施和服務都做到了完美！ 特別感謝禮賓部經理 Daniel親自接待, 全程照顧，細緻周到的服務是此次行程中最大的驚喜。無論從安排用車，用餐就餐，酒店活動，到為我們送行，事事考慮周全。還特地準備了給寶寶喜歡寫春聯和福字的驚喜。我家寶寶説，這是他出來玩最開心的一次。非常感謝他給我們帶來的美好！ 酒店的遊艇水上迷宮項目非常值得體驗，酒店周邊的水域風景靜謐開闊，心曠神怡，船長還親自教寶寶開船，真是難忘的經歷。 此次和家人一起入住的是雙卧室泳池複式房型，非常適合一家人。房間大氣，硬件無可挑剔。樓下卧室，樓上客廳和户外泳池。房間層高很高。彎角的樓梯和小窗很有感覺。特別是早晨的陽光透過小窗到房間裏的感覺很美好。床品非常舒服，是睡得最舒服的一次。 酒店餐廳的服務也很好。餐廳一如既往的大氣亮堂。自助早餐保持挺高的水準。餐廳的服務員個個都很有禮貌客氣，進出都會主動幫忙開門，非常貼心。 客房部的阿姨服務也很好，特地在我們回房間後再送來晚點心，讓我們能夠喝上熱熱的白木耳和赤豆羹。特地給寶寶準備了滿滿一盒愛吃的曲奇餅乾，真的太幸福了。 此次入住感滿分，能感受到錦和集團的安嵐品牌無論從硬件還是服務，管理都相當到位，無可挑剔。注重客户需求和感受，儘可能的給客户帶來美好的度假體驗，推薦！

這家酒店改名字了，現在是安嵐，服務更好了，還有管家配備，帥氣的禮賓部小劉經理對我們的到來很貼心，每天微信主動問我們有什麼需求，幫我們安排晚餐位置，酒店餐廳服務員很有禮貌，客房很乾凈，早餐豐富！我們出發的時候還送了小禮物，感謝！

首先，不論是酒店的整體美觀度、庭院的綠植花卉、還是房間細節的設計都非常舒適愉悦；其次，菜餚的味道也頗驚艷，推薦正餐的魚頭湯和下午茶，面對着湖光山色、綠蔭花鳥，十分愜意；最後，強烈感謝接待我們的管家Daniel Li，整個入住期間熱情周到，無微不至，推薦的幾個觀光和運動路線甚合心意。 下次油菜花季或櫻花🌸季，還會考慮再次選擇安嵐

離景區開車一個多小時，可能是開業時間長了，房間裝修都沒有怎麼維護，地板不平，沙發污漬斑斑各種細節都不深究了。外圍景色也是斑駁，很難想象這個價位的安系居然是如此貨不對板的。唯一好評的就是服務人員挺熱情主動，早餐的可頌麪包挺好吃，還有酒店內部養的蜜蜂出的新鮮蜂巢蜜棒棒的！