千島湖伯瑞特度假飯店(Bright Resort)

很贊，本來衹定了5.1一天，爸媽覺得太棒了，到房間1個小時後立馬決定再續一天，儘管5.2這天價格翻倍，但依舊覺得值這個價格，衹是平時太便宜了而已。枕頭一軟一硬，床墊不軟，正對我喜好。凌晨叫服務員響應速度也很快。體驗感很好，從下車開始，禮賓立馬搬行李，然後安排小車接送到房間。平時需要用車打前台就行，即使五一節這種幾乎滿房的情況，也不用等很久，一度忘記這是五一假期。早餐也很棒，蠻豐盛的。中餐廳和門口的土餐館都吃了，更喜歡土菜館，味道和性價比不錯。酒店有充電樁，停車場巨大，節假日滿房➕有婚禮也不會難停車，而且辦完入住禮賓會立馬聯繫停車場讓安排車位，酒店自己也有遊艇碼頭。連着兩天都有婚禮，説明酒店還是不錯的。總體來説，軟件服務很好，環境也很棒，房間也大，床品質量也不錯，很有度假的感覺，會推薦給別人，還會再來。

挺不錯的，整體環境服務都挺好的，私人管家小陳管家很體貼，有5分問題都是以10分的態度在解決，特別好評，酒店工作人員也挺人性化溝通，不是機器人化服務，給人帶來輕鬆無壓力的感覺，杭州過去也快的，下次週末還打算去入住

設施：配套齊全，室內泳池很漂亮，特色養身温湯也很舒服。 衞生：房間很乾凈，天氣下雨，房間配有除濕機 環境：酒店很大，綠植覆蓋很廣，進入酒店區域就給人很舒服的感覺。晚上整個酒店還有燈光景，很漂亮。 服務：入住當天很多，但是前台服務員一直保持熱情，並幫忙辦理入住，私人管家協助幫忙送至房間。

先説優點：辦入住會有管家加微信，小胡和餘多多兩個管家都添加了。 不知道是不是因為酒店也覺得五一節假日房價溢價嚴重，但服務跟不上，為了多增添人文關懷感受避免攜程差評才安排的管家。小胡回覆信息很及時，兩位該提醒的也都有做到，退房還準備了禮物，兩個大紙皮帶裏面裝了幾個小玩意兒，小朋友玩的，可惜我們一家人沒有小朋友，架勢很大，顯得禮物很小氣，其實也是一點心意就這樣安慰自己吧。 800多的房費額外還補了600訂了湖景的雙床，兩間房間加上零頭差不多3000塊錢，不便宜。退房的時候我家人不知道mini吧收費拿了mini吧的一瓶旺仔牛奶和雪碧想上島喝，結果退房管家還問我要20塊錢，我想説的是房價這麼貴，兩瓶飲料是不是不用表現的這麼小氣，跟管家溝通説我們還要回酒店的，到時候補給他們，然後就説申請給我們免簽，希望給個好評，下次訂房有優惠，可是住了一次不會想再住了。其實搞這麼一出體驗感已經不太好了，並不會感激給好評，本來一個小瓶的旺仔和雪碧也不貴。 説説入住的時候，我們早上怕堵車，從6點就出門從寧波自駕到千島湖，到酒店已經很疲憊了，酒店告知沒房要到下午兩點，我和酒店説明瞭我們的情況，表示願意等，希望可以起碼能儘快出一間房讓我們能夠休息，另外一間晚一點也沒事，前台説沒房，衹能等下午兩點，後來陸續來了兩位在看情況，然後就説可以兩間都給了，首先還是感謝，但是這時候我是很納悶的，不是説沒房嗎，現在又可以給了。不知道是什麼操作，是不是遇到不會爭取的客人就要從上午在酒店大堂坐到下午才可以呢。 入住了，房間設施也挺舊的了，湖景衹能看到一個灣灣，陽台沒啥私隱也不安靜，因為酒店是環形的吧，陽台上能看到其他房間的人，還有一個小孩兒在大喊大叫跟她家長崩潰的吵架，把我搞得也已經很崩潰了因為我們在休息。去中餐廳用午餐，伯瑞特官方小程序買的套餐前台都不知道是啥，找了幾個人問，早餐也沒有啥服務，沒有領位，服務員都不太專業，按理説是按五星級標準來操作的話不應該這樣。康樂中心是個活動都要額外付費，酒店的節日活動也很潦草……唉，總的來説我覺得槽點太多了，説不完。入住體驗就是花了幾千塊錢睡了一覺而已。好不容易帶家人出去玩住酒店，都這麼貴的服務還這樣的話，應該多加幾百塊錢去住喜來登的。

房間很大，陽台外面就是湖水美景，陽台還有座椅茶几可以泡茶賞景。屋裡有澡盆，不過沒有用，因為賓館有温湯可以泡，很舒服。室內游泳池水温也比一般賓館高，很舒適，裏面還可以租潛水馬達，小孩很喜歡。賓館很大環境很好，非常適合親子度假。有喂松鼠的松鼠樂園，還可以在湖邊在羽毛球，玩了兩天非常開心

三間湖景房，遠離塵囂，風景如畫，聽着水濤聲入眠。自助早餐豐富美味，家人都有自己愛吃的美食。中餐不用等位，吃到了千島湖魚頭湯，很棒。酒店可以租車，千島湖騎行很是愜意。小朋友在室內游泳池裡流連忘返。晚上再去泡泡温泉，很是舒暢！酒店在半島，漫步果樹林，走到觀景平台就能欣賞千島湖落日啦！私人管家小陳，服務熱情周到，臨走還贈送了伴手禮，小朋友非常喜歡。

五一期間性價比還很不錯的一次入住體驗。 環境：酒店沿湖而建，佔地挺大的，有着很漂亮的湖景和大片樹林，是自成一片度假的小天地，即使五一期間鎮上和景點滿是人流，在酒店也還是蠻清靜的。酒店距離鎮上也不太遠，打車20元距離，進出也都還挺方便的。 服務：比較驚喜的是這樣的大酒店現在也推行了民宿常見的管家服務模式，入住前一天管家餘多多就聯繫了我加微信，入住期間一直通過微信聯繫應答各種服務需求，有求必應很貼心。 餐飲：早餐是自助餐形式，品種還挺多的，補充也很及時，即使是五一假期高峯客流也還算有序。 酒店還提供自行車租賃，衹需拍照打卡就可以免費租，環湖騎騎還是蠻愜意的。五一入住期間温泉已經沒開了，有點遺憾。

很舒適的一次千島湖親子之旅，感謝管家小胡熱情的招待，細緻的安排，讓小朋友們吃的好，玩的好，非常感謝！室內恆温游泳池也是很給力，水質清晰，還有自動潛水裝備，自動浮板，小盆友玩的超級開心！酒店自帶的豪華遊艇，讓我們體驗到了遊千島湖的快樂，謝謝遊艇的船長，開遊艇技術高超，還幫我們介紹千島湖的由來，相關歷史…熱情開朗的笑容，讓遊客很放鬆，感受到了小鎮人民的熱忱！前台工作人員服務態度極好，孩子爸爸不小心把腳扭傷了，酒店貼心的送上雲南白葯噴，再次感謝酒店的工作人員！值得廣大網友親臨這家酒店，特別是親子，酒店還可以喂小松鼠哦！

關於房間：訂的是湖景恐龍親子房，五一訂得匆忙，沒有仔細看別人的評論，光看了圖片，想當然的以為有陽台、有浴缸，實際上是沒有陽台、沒有浴缸的哦。湖景準確的説應該是小河景，並不是那種開闊的湖景。另外，房間設施也比較陳舊，有一股味道，可能是因為離湖較近比較潮濕的原因。第二天，開了一整天的窗户，味道有所緩解。 關於酒店環境：酒店並不是位於縣城中心，所以比較安靜，風景也很不錯，有户外游泳池、室內游泳池。早餐也比較豐盛，但五一期間高峯時間段用餐人數會較多。 關於服務：人還在上海，酒店管家小陳就已經聯繫了，之後全程跟進，耐心細心，為整個酒店的印象拉分不少。其他工作人員服務也不錯，包括開小車的師傅、餐廳服務員等等。 總體評價：酒店環境好、安靜、自然；酒店服務好；湖景恐龍親子房設施陳舊，略有失望。