千島湖綠城度假飯店

這次出遊四大一小，最驚艷我的就是綠城度假酒店的房間了，訂的是5號樓兩卧室的湖景房，1號樓辦的入住，特別要提一下前台小姑娘非常熱情，看我抱着小孩立刻開了另外一個工作窗口給我辦理入住，進房間前還擔心像小紅書其他人説的那樣有點老舊和有味道，結果進房間一整個驚艷住了，房間在15樓，湖景非常好，大陽台整個硬控了我，我婆婆説這房間比很多自家房子都好，確實如此，主卧的衞生間用的是松下的智能馬桶，房間每一處都顯得很清爽，還有房間最大的特點是寬氣，不知道能不能看懂這個詞，總之進房間前還有點忐忑，特意衹先預約了一天，進到房間後，立馬把後面三天給續約上，還要特別感謝下客房整理的嚴紅英大姐，進房間後發現水壺已經燒好了熱水，發現我們帶了小孩子，立刻給了小朋友穿的拖鞋和牙刷牙膏，特別説一下成人的拖鞋有別於其他的一次性拖鞋，有質感，底是膠底的，麪層是翻毛皮感的，細節控狂喜，第一次給一個訂單寫如此多的評論，發自肺腑，希望大家不要被其他平台的評論影響，眼見為實，我當時真的差點退訂，還好想着先看看再説，不然真的錯過了，對了房間有170來平方，還可以晾曬衣服，真的很棒，還有小紅書説前台簡陋的，現場真的挺大氣的，我拍了5號樓的前台，1號樓更好，還得説下早餐，我們沒去1號樓，5號樓的早餐已經非常豐富了，後面幾天再去1號樓吃吃看

臨湖的老牌5星酒店了，我們定的房間是三個房間的套房，在最旁邊。酒店有20年的經營歷史了，設施有點舊，但是服務還是可以的。 酒店位置很好，臨湖並且周邊就有很多吃飯的地方，坐船，租車都很方便。 管家小徐十分認真負責，到店前就提前聯繫，入住後也認真詢問需求，並且給了一些出行建議，不厭其煩的解決需求問題～

攜程的第一個差評 三點半到店需要等十幾分鍾。 800房晚的價格沒有保證基本的衞生質量，晚上回來洗完澡發現少了個浴巾，唯一的那個浴巾也明顯很久沒更換很硬，浴缸如圖也是完全不敢用，一摸床才理解，為什麼白天看酒店時候，這麼多人曬被子，被子實在是太潮了。 躺在床上，不知道是枕頭還是床頭那個地方，有一股老年人的腳臭味😃晚上睡得很不舒服 優點是房間面積比較大，視野我的1號樓位置也是兩邊都有遮擋，日出日落都看不到 建議希望期望改善型入住體驗的可以另尋他處

我們三個人原本定的是帶梳化床的標間，入住時直接給我們升成了親子套房！房間巨大！陽台也巨大！陽台的景觀也很不錯！酒店早餐可以在室外面對千島湖吃，景色很好。管家小徐很貼心的在入住前就指引我們，並且給我們推薦酒店周邊的景點和遊玩項目；服務員徐小莉和王竹鳳很熱心地給我們送飲料和水。總之是很温暖的一次入住體驗！

酒店位置還是很方便的，去植物園、博物館都是十幾分鍾路程。樓下餐館也挺多選擇，味道也不差。我們的房間帶一個超大的露台，視野非常好。而且房間有兩個衞生間，私密性比較強。第一晚送了mini吧，但是沒有迎賓水果。 之前聽説1號樓翻新過所以選擇了1號樓，但是感覺3單元並沒有翻新，走進來有一股味道，通風了很久。客房部孔阿姨挺熱情的，打掃乾淨，幫我們修好了無線。 早餐可以拿到户外，邊看湖景邊用餐，風景很不錯出片。但是在室內看到我們帶小寶寶用餐，也沒主動提供寶寶椅。 沒有管家服務，沒人提前與我聯繫溝通。在1號樓2單元辦理入住，沒有人告知我的房間在3單元，更沒有指引我3單元的電梯要走一段路穿過一條室外走廊，導致我和我媽帶着1歲的寶寶上了2單元，到了樓上死活刷不開房門，寶寶熱的臉都紅了，還好行李還沒上來，不然又得折騰。 房間裏的無線網絡沒有提前開啟，第一晚電話諮詢前台，告訴我嘗試連隔壁房間，但是衹有一格信號，經常跳掉根本沒法使用。第二天打前台電話兩個都沒打通，後來下樓去2單元的前台諮詢才讓客房部過來調試，發現開關沒開，那第一天為什麼不能解決。。。 看到評論有狗狗玩親子房的玩具，讓人非常膈應，很難讓人接受小寶寶和別人家的寵物玩同一個玩具，小月齡寶寶難免要啃玩具，即使簡單清潔過，健康衞生也讓人擔憂，至少應該區分親子房和寵物友好房間。 總體來説，前台的工作人員還需加強培訓，比起三亞的酒店服務意識還是有一定差距。

我們是凌晨5點到的，前台服務人員也很熱心，還幫忙安排了房型升級，免去了我們凌晨到還要奔波換樓層的煩惱。 衞生：雖然房間是老式裝修，但是打掃的很乾凈衞生。 服務：我們住了3天，每天都有阿姨過來打掃衞生 出行：很方便邊上就是湖，看湖景很棒 房型：房間很大，活動空間很大，陽台很舒服 設施：樓下就是泳池，可以直接下樓就游泳，晚上很晚結束