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5星級

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包含早餐

宜必思基督城飯店
4.4/543 評價

宜必思基督城飯店

Christchurch Central|距離基督城美術館0.38km

最新預訂:24小時前

您好,宜必思基督城經理,希望這個消息能很好地找到您。我寫信是爲了表達我對7月23日入住期間您酒店的美妙環境和位置的讚賞。中央商務區的位置,再加上距離酒店僅幾米遠的購物和餐飲選擇,讓我的體驗非常愉快。我必須讚揚您的前台團隊在我入住期間的熱情友好的服務。他們細心和包容,讓我感到歡迎和重視作爲客人。然而,我很遺憾與客房服務團隊分享我的經驗,讓我感到失望。我和我的朋友提出了一個具體和個人的要求,無論是直接與客房服務人員,還是通過前台,在我們逗留期間讓我們的房間打掃乾淨。不幸的是,回到我們的房間,我們震驚地發現門上掛着“請勿打擾”標籤,表明房間沒有被照顧過。我知道任何機構都可能發生錯誤,而且我相信這是過程疏忽而不是故意忽視。儘管如此,我覺得有必要提請您注意這件事。這些小刺激物可以對客人的體驗產生持久的影響,我真誠地希望您的管理層會建設性地接受這些反饋,以防止將來發生此類事件。我真的很喜歡我在您酒店的整體住宿,但我相信解決這些問題將將您的服務提升到更高水平的卓越。再次,感謝您酒店提供的宜人的氛圍和位置;這無疑是一筆巨大的財富。感謝您對此事的關注,並期待將來有可能再次入住。溫馨的問候,[Aylur K Srikrishnan] [617室]

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115飯店
4.2/5101 評價
就在大教堂邊上,去哪裡都很方便,房間帶露台很棒。樓下就mall和中餐館。就是樓下有tram餐廳,火車經過有點吵鬧。
基督城城市飯店
4.3/598 評價
We stayed at the hotel for 4 nights just recently, first arrived at the hotel, the reception was polite enough but not as helpful as any front desk staff coud be. The room was clean and comfy, location was fantastic, environment was superb (quite, few hote guests). But somehow my wife lost her wedding ring from our room. We only noticed by the end of the day, and should have picked up earier. Mr. ************, the hotel manager, made it even worse from a travellers point of view. He has the worse attitude to the whole incident, instead of offering his empathy, he pushed responsibility back to the hotel guests who lost the wedding ring in his room at his hotel. His passive aggression is throughout all the poor google review! He reacted bluntly when questioned about CCTV other than the door access record he could provide immediately, being agreesive at his answer and attitude towards to someone who turned over the room to just look for the missing ring. He was not friendly, empathatic nor welcoming despit he is in hospitality industry. Im not blaming at anyone here or making any accusation on anyone but he as the hotel manager was the only one we could seek help for in a foreign country, and he expected us undedstanding how police and system worked here. To us, he made us sound like *****s and being forgetful on our own properties.
YHA基督城旅館
4.1/515 評價
Fab hostel . So close to Town and especially gardens arts centre museum and great eating and drinking facilities . Staff were friendly and very helpful with parking and suggesting activities . Great showers . Loved meeting other guests . Comfy beds . Highly recommend
大教堂路口探索飯店
4.2/578 評價
These apartments are literally in a junction - where the trams come rattling in. It's charming and not at all noisy. We had a rather bland but comfortable 2 bedroom apartment. The staff were helpful in getting us oriented to Christchurch and we had a pleasant stay.
西菲茨羅伊公寓
4.2/535 評價
Absolutely superb apartment within walking distance to Te Pae and the city centre. Easy walk to Riverside Market, and all the cafes and restaurants. Our apartment was spacious and spotless; it felt like new. Bed was super comfortable and we had a lovely deck overlooking the heritage trams trundling past, and beyond to Cranmer Square park. So pretty. Peter is the consummate hospitality host; a smile and a friendly greeting. There's a complimentary carpark onsite. We will return - Highly recommend.
公園飯店
4.4/554 評價
我們直接與帕克聯繫,以避免在網上寫負面評論,但幾周後,由於沒有回覆我們的電子郵件,我們決定讓其他人知道會發生什麼。這是我們寫的第一個負面評論,因爲我們試圖只提供積極反饋。我們讀了好評後預訂了一晚的住宿的GrabOne交易。預訂時的溝通非常好。我們到達前一天早上收到一封帶有密碼的電子郵件。直到現在,一切都進展順利。經過長途旅行,我們到達時間比入住時間早了10分鐘,期待着與住在基督城的家人見面之前進行梳洗。我們的密碼不起作用,當我們在電子郵件中撥打這個號碼時,被告知密碼將在下午2點,規定的報到時間生效。這是我們第一次失望,因爲我們過去住過的地方一直歡迎我們使用房間或公共設施,如果房間沒有準備好。我們下午2:00的check in時間來了又走了,我們的密碼繼續失敗。當我們再次打電話時(我們自己花錢,因爲大堂的免費電話對我們外面沒有用),我們沒有得到答覆。幸運的是,清潔工看到我們,讓我們進去,但立即告訴我們,密碼也沒有對她起作用。她似乎非常慌亂,她還告訴我們她無法完成清潔工作,也沒有被告知那天晚上有人住在我們房間。最後,我們通過電話再次與某人取得聯繫,並得到另一個密碼來嘗試。這個也失敗了。第三個號碼起作用了,當時清潔工要求時間完成打掃我們的房間。我們離開大樓,在前門檢查了最新的密碼,發現它再次失敗。我們再次打電話,被告知要在半小時內收到一封帶有新密碼的電子郵件。兩小時後,我們仍未收到一封電子郵件。此時,我們已與家人見面,無法梳洗或換掉旅行服。這令人不安。我們再次打電話,並得到了第四個密碼。這次它起作用了,我們沒有進一步的問題。我們在住宿期間看到的其他客人告訴我們,他們也有類似的經歷。我們希望其他人永遠不會發生這種情況。我們再也不會呆了。

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