小綠球大地藝術山谷民宿

這是我住了一兩百家民宿第一次打出的差評。 太糟糕的體驗了，折後1300的房費，我必須承認這個山谷景色和木屋很美，但絕對不會推薦給任何人這種糟糕的體驗。 首先是預訂後，用攜程積分換了10點提前入住，結果到了10點，商家也沒有聯繫我，還是我主動打的商家電話，感覺接電話的人還在睡覺，説前面還有客人無法提前入住。ok忍了，可能我是當天早晨預訂（早晨八九點），雖然攜程顯示接受10點入住，不知道為什麼攜程和商家訊息是沖突的。 這種民宿大家都是從其他城市開車來的，管家客服並沒有提前聯繫我們入住安排，而且我早晨已經告知他們我12點左右到，到了距離入住時間10分鐘，商家打電話過來説給我發導航，而我還在山路上按照攜程導航找路中，商家加了我的微信一直沒發，我也在單行山路中遇到塌方的路反覆繞彎中，此時此刻姍姍來遲加我微信不説話的客服終於發來一堆入住訊息，裏面還包含着一條急急忙忙讓我預訂晚飯的訊息，説再不預訂就趕不上了晚飯套餐了？一會即將説一下這個晚餐套餐。 到了民宿入口，自動大門已經工作人員幫忙遠程開門了，我們停好車已經10多分鐘了，甚至走錯路走到其他人的房間了，也沒有指示牌説入住辦理在哪裡，也沒有人來接，甚至沒有管家説要來接一下，直到我們主動打電話詢問。就算100塊的民宿也懂應該提前和入住客人聯繫一下接應吧辦理入住吧？連大堂都找不到沒有指示牌也就算了，溝通應該提前做到吧？ 接到房間，沒有檢查身份證核對，高端民宿現在都這麼狂野了嗎？如果客人安全出問題如何追溯呢？ok。進了房間，是一個絕美的山谷木屋，非常漂亮，毋庸置疑設計很用心。但牆上趴着一個拇指那麼長的大蟑螂沒人管，管家弄了兩下沒抓走，走了説回去找工具在弄然後就消失了。山裡有蚊蟲很正常，有那麼大的蟑螂算我倒黴了。後來還想起來，也根本沒有答應好的歡迎水果，我不是覺得沒有水果怎麼樣，是處處都是漏洞。枕套看着不太乾淨，走廊上的窗台也有上一波客人的垃圾沒有清理。但是一進去卧室窗簾不能用，等了半小時管家可算來了，捅咕半天説可能感應器沒電了。 下午出去吃飯回來，發現很難找到所有出口，入口，在園區裏繞半天，幾乎沒有標識指示，或者完全不明顯。去餐廳點了兩杯説贈送的飲品，説製冰機壞了沒有冰塊。35度左右的天，沒有冰，然後我又忽然想起逼着我們儘快預訂的晚餐是燒烤或者糖果，露天，35度吃燒烤湯鍋？還好沒有着急預訂。這麼高價的房費配套設施差就算了，這麼炎熱的夏天，還沒有別的餐食？拿鐵是加糖的，甜到沒辦法喝，我不介意你們按照自己想法給拿鐵加糖，但也要問問客人是否需要拿鐵加那麼多糖吧。 接下來我最不滿的部分，晚上11點下雨了，跳閘停電了，30多度又悶又熱，開窗開門全是蚊蟲，山谷裏黑黑的又下雨，荒山野嶺，露天睡覺感覺不太安全就沒敢開窗，想着這麼晚別折騰管家了，在其工作時間留了言，結果後來催了兩次到早上8:30才回復。一晚上密不透風的房間，差點憋s，沒辦法睡覺，中途1點實在受不了了，雨也停了，給兩個管家打電話想求助都沒有接。所以幾乎整晚沒睡着，手機也無法充電。想着第二天還要開危險的雨後山路單行道大下坡，以及開一兩個小時回成都，疲勞駕駛就更來氣了。而且木屋半夜吹風會吱吱嘎嘎咚咚響，就好像有人在走路，窗户連鎖都沒有，從外面可以直接拉開，不知道怎麼會有這種奇葩的設定。 第二天管家姍姍來遲的隨意的抱歉，又説送我們喝的和水果彌補一下這種情況。我請問一晚上沒有睡着是能彌補的嗎，我説我不需要彌補了，他們又説吃吧，每個房間早餐都可以送喝的和水果？？？！！！那到底是彌補還是常規贈送呢？ 平心而論，我能理解山裡資源緊缺，體驗自然機會難得，木屋很美，審美很好，藝術感是到位了，但是這是1000+軟幣的精品民宿，不是給商家眾籌修房子的，更不是給客人來山裡苦修的吧？？？ 不敢推薦給任何朋友的民宿。看出來商家完全沒心思做服務。結合價格，有被震驚到。

環境真的沒得説的，怎麼拍照都好好看，房間的風景絕了，超級美，睡在床上都能看松鼠嬉戲，窗景就是遠處的山和森林。。早餐也挺豐盛的。。床睡得也很舒服 服務：有管家，服務也是很不錯的，幫忙拿行李什麼的

訂的帳篷房，本身不報什麼希望，所以比預期的好很多。會送歡迎下午茶及早餐。管家服務超級贊！！加雞腿！景色很好，咔咔出片。