Sniff·思耐飯店（重慶觀音橋步行街觀音橋地鐵站店）

酒店位置非常好，就在觀音橋步行街，距離好吃街和輕軌3號線，9號線步行衹需要5分鐘。酒店前台就在一樓，非常醒目，而且前台處有冰鎮的檸檬水，自助接取，我跟朋友是從機場坐3號線輕軌直接到的，本來是準備辦理完入住出去找吃的，但是一到房間就不想動彈了，我們住的5樓，正好洗衣房也在5樓，我們把行李箱裏麪需要換洗的衣服放進洗衣房就在房間休息了，睡醒起來已經晚上7點多了，就出去覓食，重慶真的是夜生活啊，步行街人來人往，燈光也非常好看，“重慶你好”大屏打卡，美食遍地，簡直太方便了～

入住的時候看到行李有點重 免費幫忙升級了房間 謝謝前台的小金 小環的幫忙 服務特別周到 酒店裝修風格很喜歡 房間窗户就可以看到户外 酒店就在地鐵站旁邊 觀音橋附近真的太便捷了 吃喝用應有盡有

我很喜歡思耐酒店，前台的服務態度非常好，本來擔心觀音橋的停車問題，但是打電話問了前台，説有免費的停車庫，就在酒店樓下，到了之後前台還貼心的給我做指引，省去了找車位的麻煩。我比較喜歡安靜，所以讓前台幫忙安排了靠後樓的房間，整個房間非常乾淨，而且還有冰箱，像現在夏天馬上到了，水放在冰箱裏麪冰一下拿出來喝更解渴。在觀音橋逛最好就不要開車，因為觀音橋還是有點堵車的，但是這家酒店就在步行街，所以出來逛街就很方便。第二天前台還給我免費延遲了退房時間，退房的時候給我停車券，真的是非常好的入住體驗。

酒店前台服務不好，態度不好，早餐單一，有自做的小麪和粉味道很一般，除了地理位置好停車很不方便。離地鐵站不遠，門口有公交，網紅打卡我在重慶十幾分鍾，盒馬也近以外。沒有了，個人是不會再住這邊了五一住的其他家，體驗感特別好，不推薦這邊！

好遺憾，就今次入住4晚體驗都不太愉快。 雖然在Trip.com標榜係四粒鑽石嘅酒店，但係服務方面真係有啲強差人意。特別是要求更換床單非常費勁， 我們已提出床單令到皮膚痕癢，希望能得到前台安排更換，但該女職員最終回覆結果是酒店規定三天換一次床單，經過一輪擾攘之後才同意更換。試問這個要求需要我們講出口才更換？就算強硬要求亦都可以選擇不接受？還是所有房間的床單也不是每天更換？對於以上三個問題都非常之有疑惑。 至於房間冷氣，酒店使用中央冷氣不是二十四小時提供冷風。當日我們向前台查詢，前台小哥非常有效率地幫我們跟進，但經小哥調查後回覆因氣比較涼快，所以沒有冷氣，但最後經他處理後便有冷風，但最可笑的是在第五天早上九點又把冷風關掉。這個行為真的不尊重顧客！ 雖然體驗不太愉快，但這個酒店亦都有好的地方，就例如房間都會比較整潔同相片提供嘅資料一樣，地點非常方便近軌道9號線觀音橋出口附近。到觀音橋商店街都非常方便。無論找吃的或者購物多一個非常好嘅地點。 希望酒店能夠正視問題並作出改善，亦希望其他遊客選擇這家酒店嘅時候都有更好嘅體驗！

這個位置非常好的酒店，價格特別實惠，環境衞生也不錯，早餐豐盛，小麪味道很滿意，特別表揚小環和小金幫忙拿衣服，服務態度非常滿意，下次還會優先考慮這家酒店