望山棲輕奢重慶光環購物街飯店的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好，非常感謝您的肯定！我們一直致力於為客人提供高性價比的住宿體驗，聽到您的評價讓我們倍感欣慰。我們會繼續努力，保持優質的服務與合理的價格，確保每一位客人在這裏都能感受到物超所值的住宿體驗。再次感謝您的支持與信賴，期待在未來能繼續為您提供滿意的服務！祝您及家人生活愉快！

住宿方回覆: （免費洗衣房+地鐵口）親愛的客人：感謝您選擇入住望山棲輕奢酒店（重慶光環廣場店），很開心能陪伴您度過一段美好的時光。酒店毗鄰重光地鐵站（4A）出口，周邊美食、健身SPA一應俱全，酒店對面就是網紅商場-重慶光環購物中心，咱家房間內部風格以輕奢現代，格調簡約的旅居生活空間為主題，房間通透大氣，面積約33-45m，衞生間乾濕分區，給大家提供最優質的入住環境，一直是我們所堅持的，在店期間有任何問題，隨時聯繫前廳小姐姐，我們將第一時間為您服務。順祝您生活愉快!

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好，非常感謝您對我們酒店的肯定與好評！您的滿意是我們最大的榮幸和動力。在國慶節這樣的旺季，我們一直致力於為客人提供更加舒適和貼心的服務。得知您對我們的房間升級和小驚喜感到滿意，我們感到非常高興。這是對我們團隊努力工作的最好回報，也是對我們服務質量的最好肯定。關於停車問題，我們理解您的需求，並感謝您對我們的理解和支持。我們會繼續努力，為客人提供更加便捷、周到的停車服務。再次感謝您的點評和肯定，我們會一如既往地努力，為每一位客人提供更加優質、高效的服務。期待您的再次光臨，祝您國慶愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人：收到您的點評，小棲真的很開心能一直陪伴您度過美好的時光。小棲家一直秉承“關愛您無處不在”的服務理念，客人入住的開心及安心一直是我們最為關注的，給您提供最優的入住環境以及給予您歸家般的温暖是我們努力的方向，也希望還有機會能服務於您，讓您見證我們的成長。祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人：收到您的點評，小棲真的很開心能一直陪伴您度過美好的時光。小棲家一直秉承“關愛您無處不在”的服務理念，客人入住的開心及安心一直是我們最為關注的，給您提供最優的入住環境以及給予您歸家般的温暖是我們努力的方向，也希望還有機會能服務於您，讓您見證我們的成長。祝您旅途愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好，首先很感謝你持續不斷的選擇望山棲輕奢重慶光環購物街酒店，小棲也非常理解您因價格差異而感到的困擾和不滿，對於您所提及的“價格殺熟”現象，我們深感遺憾，並非常重視您的反饋。我們明白價格透明度對於每一位客人來説都是至關重要的，對於您所遇到的價格差異問題，我們核查到為攜程不同會員等級我們均有相對應的折扣，確保每一等級會員享受到最優惠的酒店折扣，希望能獲得您的理解與諒解，其次關於您本次的住宿體驗，雖然價格問題給您帶來了不便，但我們仍然希望您在房間的舒適度、位置便利性等方面感到滿意。如果您在入住過程中有任何其他方面的需求或建議，也請隨時告知我們，我們將竭誠為您提供幫助和服務。最後，我們衷心感謝您的反饋和支持，您的寶貴意見是我們不斷改進和提升服務質量的動力。我們期待在未來的日子裏，能夠為您提供更加優質、公平、透明的服務體驗。順祝您生活愉快！

住宿方回覆: （緊鄰地鐵口➕超大居住空間）親愛的客人：您好，感謝選擇小棲家的酒店並給予我們的點評。小棲家地理位置優越，裝修風格簡約大氣，一直深受所有客人認可以及喜愛的，我們一直堅持“關愛您無處不在”的服務理念，衹為讓所有的客人有歸家般的温暖，讓您們入住的舒心及安心，是小棲家全體同仁一直需要努力且保持的，我們一直不斷的成長與進步，也非常希望下一次還能再服務於您。祝您端午安康。

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好，非常感謝您的高度評價！我們很高興聽到您對我們的房間、周邊配套設施以及美食購物環境的滿意反饋。房間的乾淨與寬敞是我們一直努力追求的目標，而周邊豐富的美食與便捷的購物體驗也是我們為客人精心挑選的亮點之一。我們會繼續保持房間的整潔與寬敞，不斷優化周邊配套設施，讓每一位客人在這裏都能享受到舒適與便利。同時，我們也會持續探索更多美食與購物的新去處，為您的旅行增添更多樂趣。再次感謝您的肯定與支持，期待在未來的日子裏，能繼續為您提供優質的服務與體驗。祝您一切順利，生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好，首先非常榮幸選擇望山棲輕奢酒店（重慶光環購物公園店）入住，很抱歉沒能讓您享受到最滿意的入住環境及服務。針對您反饋的問題，小棲第一時間進行情況核實：前台員工的服務未到位且未及時為您解決問題是我們的工作失誤，也在您點評反饋後第一時間再次對您入住的房型進行重新排查解決浴室下水道因毛髮堵塞導致的下水慢問題，以及今日已安排殺蟲公司對酒店全面進行消殺，我們也會加強夜間巡視針對異常噪音第一時間進行處理以及與社區派出所聯動避免再次出現此類問題，也希望您能理解及諒解，小棲家一直秉承“關愛您無處不在”的服務理念，也將客人在店入住的安心及開心放在首位，我們將不斷的優化提升自我更好的服務於每一位客人，再次向您致歉，希望您能給我們改正的機會，再次選擇我們，順祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人：收到您的點評，小棲真的很開心能一直陪伴您度過愉快時光，也很遺憾未能獲得您的五分肯定，但是小棲會不斷的優化提升，我們一直秉承“關愛您無處不在”的服務理念，客人入住的開心及安心一直是我們最為關注的，您反饋的電梯問題我們非常重視，已經彙報給就相關領導進行優化，酒店也十分重視客人入住的安全，實行24小時不間斷的安保巡邏且公共區域全面覆蓋監控，並且酒店為本轄區派出所重點關注單位，給您提供最優的入住環境一直是我們努力的方向，也希望還有機會能服務於您，讓您見證我們的成長，期待下一次能獲得滿分認可，順祝您生活愉快！

住宿方回覆: 親愛的客人：您好，非常抱歉未能給您提供最優質的入住環境。小棲收到您的入住反饋已第一時間責令客房經理進行自查自糾，針對走廊的香薰點位進行核查是否正常運行，以及針對客房及公共空間再次進行除味工作的再培訓，杜絕再次出現此類情況。咱家為中西式自助早餐，並提供重慶特色小麪，讓您感受山城的地道美食風味，我們也會收集客人的用餐意見，定期進行品種的更換調整，衹為讓大家擁有一個元氣滿滿的早晨，夜間巡邏工作近期也加強了力度，並且與社區派出所以本商業體物業方聯合針對夜間噪音行為進行上報規勸制止，如在店期間有任何問題，第一時間與前廳聯繫，我們將及時為您服務，小棲也會不斷的優化提升衹為更好的服務於大家，再次致歉，祝生活愉快，天天開心！

住宿方回覆: 尊敬的客人：收到您的點評，小棲真的很開心能一直陪伴您度過美好的時光。小棲家一直秉承“關愛您無處不在”的服務理念，客人入住的開心及安心一直是我們最為關注的，給您提供最優的入住環境以及給予您歸家般的温暖是我們努力的方向，也希望還有機會能服務於您，讓您見證我們的成長。順祝您生活愉快！

住宿方回覆: （免費洗衣房+地鐵口）親愛的客人：感謝您選擇入住望山棲輕奢酒店（重慶光環廣場店），很開心能陪伴您度過一段美好的時光。酒店毗鄰重光地鐵站（4A）出口，周邊美食、健身SPA一應俱全，酒店對面就是網紅商場-重慶光環購物中心，咱家房間內部風格以輕奢現代，格調簡約的旅居生活空間為主題，房間通透大氣，面積約33-45m，衞生間乾濕分區，給大家提供最優質的入住環境，一直是我們所堅持的，在店期間有任何問題，隨時聯繫前廳小姐姐，我們將第一時間為您服務。順祝您生活愉快!