重慶萬垚飯店的評論
重慶萬垚飯店
重慶, 南岸區, 海棠溪街道輔仁路12號
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1晚
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重慶萬垚飯店 評論-真實旅客評語
4.8
/5
滿意
1106 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.8
設施
4.8
服務
4.8
衛生程度
4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1106)
好評(1100)
附有照片/影片的評論(399)
設施很好(203)
提供接駁服務(166)
早餐很棒(135)
飯店裝潢棒(43)
自助餐棒(30)
鄰近機場(21)
叫車方便(19)
豪華飯店(17)
負評(6)
訪客
用戶
尊享家庭房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
我最近在重慶旅行時入住了萬垚酒店,整體體驗非常棒,必須要好好誇一誇這家酒店,尤其是酒店的管家彭媛媛,她的服務給我留下了極其深刻的印象。 位置與交通: 酒店的位置相當不錯,位於南岸區輔仁路 12 號。周邊交通便利,無論是去重慶的各個景點,還是前往商業區都十分便捷。對於像我這樣喜歡到處遊玩的人來説,這裏的位置簡直是絕佳之選。從機場到酒店也很方便,酒店還提供免費的接機服務,讓我的旅程從一開始就感受到了貼心的照顧。 酒店設施: 酒店的設施非常完善,完全符合五星級酒店的標準。大堂裝修時尚大氣,給人一種很舒適的感覺。房間寬敞明亮,佈置温馨,床品舒適,讓我在旅途中能夠得到很好的休息。房間內的設施一應俱全,電動馬桶、咖啡膠囊機、小冰箱等都配備齊全,而且都是高品質的產品,使用起來非常方便。酒店的餐廳也很棒,早餐選擇豐富,口味也很不錯,能夠滿足不同人的需求。 服務質量: 這裏必須重點誇一下管家彭媛媛。從辦理入住開始,彭媛媛就給我提供了熱情周到的服務。她非常細心地為我介紹了酒店的各項設施和服務,還根據我的需求為我推薦了周邊的景點和美食。在我入住期間,彭媛媛總是會主動詢問我是否有任何需求,並且能夠及時地為我解決問題。有一次,我不小心把自己的物品落在了房間外面,彭媛媛發現後第一時間聯繫了我,並且幫我把物品妥善保管起來,讓我避免了不必要的損失。她的服務真的是無微不至,讓我感受到了家一般的温暖。 整體感受: 我在重慶萬垚酒店的這次住宿體驗非常完美。酒店的設施、服務、位置都無可挑剔,尤其是管家彭媛媛的服務,更是讓我對這家酒店讚不絕口。如果以後有機會再來重慶,我一定會再次選擇萬垚酒店,並且希望還能享受到彭媛媛的貼心服務。強烈推薦大家來重慶時選擇這家酒店,相信你們也會和我一樣有一個愉快的旅程。
住宿方回覆:
感謝親對我們重慶萬垚【房間設施】、【自助早餐】、【膠囊咖啡】、【管家服務】的認可與讚美。萬垚酒店廚師團隊結合重慶特色定製的中西結合的自助式早餐,早餐時間是07:00-10:30,我們不僅有豐富的重慶特色早餐可選,還有豐富的西式早餐和多款手作現烤糕點可選,小垚相信可口的早餐會給客人帶來新一天的好心情!小垚還為抵達酒店的網絡客人準備好熱乎的宵夜(21:30-22:30),給客人“家”一般的温暖。小垚一直致力於為客人提供卓越的管家一站式服務,小垚家的管家彭媛媛人美心善,服務好;我們將繼續努力服務好每位客人。小垚希望給每位住店客人的重慶之行留下美好的體驗和感受。我們酒店距解放碑、洪崖洞、南濱路、長江索道、彈子石老街、南山一棵樹觀景台、南山火鍋一條街等景點約10-20分鐘車程。感謝您的喜愛、支持與認同,我們定會更加用心,細心,暖心的為每一位客人服務!小垚熱切期待您的再次入住!祝您生活愉快!
MEMY
zhang
尊享豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
18 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
帶着媽媽和孩子到重慶來收房,入住了離家比較近的萬垚酒店。酒店在我入住前就聯繫我和我確認是否加床等事項。到了酒店發現外面看着挺普通,沒想到服務挺不錯,然後進了客房,裝修的也挺不錯,房間也特別大,加了床也不覺得擁擠。特別要感謝夏小倩小姐姐,因為帶着長者孩子,長者睡覺淺,我需要多一床被子,一開始被前台一個小哥哥告知沒有被子了,後面也是小夏幫我找到了被子。床很舒服,睡得很好。意外的驚喜是樓下茶餐廳特別好吃!!不知道為啥,除了我們沒人去吃,服務小姐姐還看我們不太能吃辣特意讓廚師給我們減了辣,量大味道好,價格也不貴,真心推薦哦。這次這個酒店真的是👍 服務:特別不錯 設施:很新,牙膏牙刷特別好
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您的點評!重慶萬垚酒店一向以客户至上為核心價值觀,並通過“管家式服務”的實際行動,努力為您創造無與倫比的入住體驗。祝願一切盡意,百事從歡,同時也感謝您對夏小倩管家的肯定,您的滿意就是我們的追求,期待您的下次光臨!
ssspac
ecccat
高級大床房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
18 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
此次國慶自駕重慶旅遊,當地人都非常熱情,和家人連住的萬垚酒店,更是為旅程添彩不少。傳統客套的點評內容就不寫了,希望儘可能選一些較為專業角度和客需層面,通過點評讓更多朋友感受到重慶&萬垚酒店的“火辣”“江湖”氣息。 1.酒店綜合性價比極高,外地遊客不要過度相信某紅書,總選擇洪崖洞、解放碑附近酒店和餐飲,考慮一下南坪,離熱門景點不遠,社區美食也不會踩雷,如“二妹小炒”“玖玖蒸菜”“三禾源火鍋”“鄉水源火鍋”親測不錯,當地司機都去吃的店; 2.關於酒店細節淺列幾項:酒店並不是採用全屋智能,其實全智能故障率較高,但窗簾和馬桶是智能,最實用方便;酒店垃圾桶少見的不套垃圾袋,更考驗客房服務員衞生細節;酒店牙膏比較特別,留蘭香且比很多國際連號酒店好用,拖鞋、浴袍、被褥舒適,在布草方面花了不少心思,吹風機不追求網紅品牌但是好用,訂製logo矚目;房間內有直接掃碼掃碼點餐和服務;還有很多實在寫不完; 3.酒店增值服務體驗:管家服務落實到位,特別感謝管家張女士,從預訂-入住-退房的細緻服務,還有服務員馮,包括gro同事,都真正做到了“想客人之所想,急客人之所急”;每日洗衣三件除了正常洗衣,還會幫客人燙熨較褶皺的衣物;mini吧飲品齊全,加上膠囊咖啡等,配套超預期;電視投屏和酒店wifi響應迅速,商旅人士大可放心;酒店對房間設施類小問題處理配合完美; 小結:重慶酒店眾多,各有特色。由於是第一次來重慶想嘗試更多小吃,所以沒選擇在酒店用餐,酒店餐飲未能描述留作遺憾,一定會再來體驗的!
6/9
住宿方回覆:
尊敬的客人,感謝您細心的點評,再多的溢美之詞,都比不上您真心的評價。作為一家開業不久的酒店,萬垚非常榮幸能給您的重慶之行帶來如此美好的體驗。久別的日子,記得照顧好自己,萬垚永遠為您留一盞燈,等您歸家~
Jingx
iaolv
親子雙臥套房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
很棒的一次國慶之旅,親子房對於家庭出遊非常的方便。這家酒店是去年開的,設施這些都是比較新的,住着舒服得很嘞,房間裏面的飲料這些都是免費的,晚上還有夜宵提供,整體來説很貼心~管家小姐姐塗塗服務也很不錯,接送機都給我們安排的妥妥的,住店期間也是隨時在線,有問必答。奈斯👍👍👍
住宿方回覆:
尊貴的賓客,相逢即是緣!管家塗塗在看到您的評價後萬分喜悦,接送機服務是我們的特色,並未每一位客人準備了三項免費禮遇,很開心您有在萬垚度過一段愉快的時光,您的滿意就是我們的追求,期待您的下次光臨!
訪客
用戶
行政套房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 6 日
國慶期間選擇的這家酒店,價格普遍上調的情況下,這家酒店性價比挺高的。包含了早餐,宵夜,接送及服務,接送機服務很方便,來回都可以接送。媛媛管家服務貼心,有任何問題都可以聯繫她。整體入住體驗感很好,不錯的選擇!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!感謝您的點評!重慶萬垚酒店一向以客户至上為核心價值觀,並通過“管家式服務”的實際行動,努力為您創造無與倫比的入住體驗。祝願一切盡意,百事從歡,同時也感謝您對管家媛媛的肯定,您的滿意就是我們的追求,期待您的下次光臨!
訪客
用戶
尊享家庭房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 5 日
這次來重慶玩,想定一個設施新一點的酒店。多方比較後訂了萬垚酒店。訂完後很快收到酒店電話,給我們安排了管家,加了微信,安排接機服務。我們的航班晚了半個多小時,加上取行李的時間,讓司機師傅在外面多等着進一個小時,挺不好意思的。 酒店房間佈置得很舒適,從外面回來,燈會自動打開,紗窗簾會自動拉上。衞生間的智能馬桶也很好,我考慮下次我們自己家裝修,要不要也裝一個這樣的馬桶。 酒店晚上有宵夜,有水果、麪食等。當天晚上吃了碗麪,味道很不錯。我們本來沒有訂早餐,吃了宵夜之後決定還是在酒店吃早餐。早餐種類很豐富。今後訂房間時可以順帶把早餐訂了,比單獨購買早餐票要優惠一些。 酒店提供洗衣服務,管家每天會問問有沒有衣服送洗。離開酒店時幫我們安排車送機場。平時有什麼事情也可以聯繫管家。平時遇到的服務人員都很熱情。總之對這裏的服務、設施、餐飲都很滿意。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓您好!感謝您給予我們的五星好評,您對酒店的肯定我們已逐字逐句閲讀,也都是我們酒店成長路上的"寶藏",成長的路還有很長,我們非常感謝每一位客人對我們的反饋,你們能花時間寫下這段評價已是對我們最大的肯定和激勵,我們將持續完善不足,力求百分百的顧客滿意,同時也非常感謝您對酒店管家服務的高度肯定!歡迎您再次光臨~
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 8 日
就算非常氣派,房間佈置井然有序,智能化程度高,設施高檔,酒店配備的物品也都是耳熟能詳的好品牌,每晚還提供宵夜,由於是長者入住,管家思思非常貼心,幫忙提供景點預約服務,幫助長者規劃行程安排,家中長者十分滿意,下次再來重慶還會選擇這家酒店
住宿方回覆:
感謝您選擇將家人的山城之旅安排在我們重慶萬垚酒店,感謝您對我們重慶萬垚【房間設施】、【夜宵服務】、【管家服務】的認可與讚美。小垚為抵達酒店的網絡客人準備好熱乎的宵夜(21:30-22:30),給客人“家”一般的温暖。小垚一直致力於為客人提供卓越的管家一站式服務,我們將繼續努力服務好每位客人。小垚希望給每位住店客人的重慶之行留下美好的體驗和感受。我們酒店距解放碑、洪崖洞、南濱路、長江索道、彈子石老街、南山一棵樹觀景台、南山火鍋一條街等景點約10-20分鐘車程。感謝您和家人的喜愛、支持與認同,我們定會更加用心,細心,暖心的為每一位客人服務!小垚熱切期待您的再次入住!祝您生活愉快!
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 21 日
萬垚的服務真是奔着5⭐️去的 打滴滴去景區也不貴 特別提一提我們的客服小姐姐媛媛 好漂釀好温柔也一直在網上回答我們的問題 推薦的小館子都很好吃 也在酒店附近 很方便 入住當天她注意到了是我生日 特意的安排了蛋糕還有手繪卡片 好貼心💕 下次如果再去重慶 我還會選擇萬垚😊
住宿方回覆:
感謝親對我們重慶萬垚酒店服務和管家媛媛小姐姐的認可與讚美,能在您生日當天在萬垚酒店相遇,是我們的緣份和榮幸。我們萬垚酒店於2023年開業至今一直致力於為客人提供卓越的管家一站式服務。通過攜程預訂我們酒店即可享三大禮遇:夜宵、迷你吧、每日3件洗衣服務。感謝您對我們家夜宵服務的認可,我們的夜宵服務四季更換菜單,在自助餐廳設立簡式夜點自助(包括麪/蒸點/水果等);為抵達酒店的客人準備好熱乎的宵夜,給客人“家”一般的温暖。希望給您的重慶之行留下美好的體驗和感受。我們酒店距解放碑、洪崖洞、南濱路、長江索道、彈子石老街、南山一棵樹觀景台、南山火鍋一條街等景點約10-20分鐘車程。再次感謝您的喜愛、支持與認同,我們定會更加用心,細心,暖心的為每一位客人服務!小垚熱切期待您的再次入住!祝您生活愉快!
Shaqiuk
uihuazi
尊享家庭房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 19 日
設施:高級商務感覺,五星級標準,剛建好的🏨,智能化家居,享受高端服務。家庭房適合三口之家。 服務:升級了接機和送機服務,帶長者出來,車上還有按摩椅,礦泉水,師傅都是微笑服務,有問必答。官家一站式服務,手動表揚聶小倩,周到服務,是一種回家的感覺。 環境:南岸區,去到南山景區和朝天門都很方便。旁邊的小麪很好吃。推薦給大家。
住宿方回覆:
非常感謝您攜家人一同下榻並推薦我們重慶萬垚酒店,您的滿意是小垚不懈的追求。目前我們對攜程網的客户預訂家庭房、行政房和親自雙卧套房升級了贈送商務車接送機的服務(需提前6小時預約)。我們酒店開創性的提供“出行+N”等多項服務項目,一站式管家解決出行攻略定製和觀光出遊、商務會客等需求。小垚將再接再厲,為您和更多的客户提供更優質的服務,祝您生活愉快!期待您的再次光臨!
訪客
用戶
親子雙臥套房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
19 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 16 日
再次來重慶依舊選擇的萬垚酒店,前次入住後管家思思就非常的細緻貼心,這次更是提前一個月就與我溝通接機、樓層安排等等的需求,接機司機也是落地後馬上聯繫告知的接機位置,駕駛平穩。思思為我們安排的高樓層親子套房,房型兩卧兩衞剛好和朋友帶娃一起入住,朋友家是男孩子我家是女孩子,這樣完全分開的套房就特別的方便,既不影響一起玩耍聊天也能完全隔開個人空間,很適合兩家人入住。特別是剛到那天吃了夜宵睡得很晚醒來已經是早上10:15了,就想喝口粥養養胃,想着還有十五分鐘就停餐又實在不想起來洗漱,抱着試試的心態給思思發了微信,沒想到秒回還幫我拍照了告知還有哪些早餐並打包送到了房間,特別的暖心。所有工作人員也和上次一樣的周到妥帖,讓我感受到了山城人民的好客和熱情
住宿方回覆:
尊貴的賓客,您好!很高興您選擇入住重慶萬垚酒店,並給予了酒店和管家思思高度的認可。最好的廣告是客人口口相傳的推薦,能為您提供方便,是我們的榮幸!期盼您再次來渝,我們在機場等您~
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 30 日
標語寫着5星的酒店7星的服務, 房間設施和自助服務還不錯。但是泳池沒有開放,也沒有其他的娛樂設施。服務方面我個人覺得衹有2-3星。不管是前台還是所謂的管家給人的感覺都不太舒服!另外關於洗衣服務,當天晚於12點後再送洗則在此日18:00前才能送回來,如果是此日退房則無法享受此服務,而一般是當日14:00-15:00才能辦理入住,那此服務就形同虛設。 自助餐遠超所值。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您的入住以及給我們提供為您服務的機會。您耐心的點評是我們非常難得的寶貴財富,針對您對酒店洗衣服的意見,我們認真做了筆記並彙報給相應的部門,我們會繼續優化服務的流程,以確保後續的客人可以享受到更好的住宿服務體驗。我們定將繼續努力,不斷完善各項設施服務,希望能在重慶萬垚與您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
🌟j
in🍬
尊享家庭房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
11 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 10 月 6 日
早餐種類很少,8歲小童早餐要68元一位非常不值得,酒店健身房,泳池被包場侵犯消費者權益,但是管家服務還是很不錯的,房間設施也現代化,也比較安靜。
住宿方回覆:
非常感謝您攜家人一同下榻我們重慶萬垚酒店,並預訂我們的尊享家庭房(2早),感謝您對我們管家服務和房間設施的認可;同時,因此次未能給您和您的家人一個好的入住體驗,深感抱歉。萬垚酒店廚師團隊結合重慶特色定製的中西結合的自助式早餐,早餐時間是07:00-10:30,我們不僅有豐富的重慶特色早餐可選,還有豐富的西式早餐和多款手作現烤糕點可選,小垚相信可口的早餐會給客人帶來新一天的好心情!我們家的自助早餐是小童1.4米及以下免費,1.4米以上按成人早餐費用收取;小垚在這裏也建議有3份早餐需求的客户,可以預訂我們含3份早餐的尊享家庭房。因目前酒店健身房還未對外使用,我們在攜程/去哪兒/同城訂房必讀均有提醒:“因特殊原因,酒店健身房、泳池暫停開放,有效期到年底”;我們目前在攜程平台的酒店設施均未展示有健身房和游泳池的設施。我們對通過攜程渠道預訂家庭房、行政房和親子雙卧套房的客户升級贈送商務車接送機的服務(需提前6小時預約),及夜宵服務21:30-22:30。我們酒店開創性的提供“出行+N”等多項服務項目,一站式管家解決出行攻略定製和觀光出遊、商務會客等需求。小垚將再接再厲,為您和更多的客户提供更優質的服務,祝您生活愉快、闔家幸福安康!期待您的再次光臨!
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 26 日
來重慶第4天 住過洲際、威斯汀而萬壵酒店是我唯一一家續住的,我作為一家國際品牌酒店的gm這是對酒店同行的認可 酒店性價很高,純正的全服務血統酒店,前台熱情專業,管家服務細緻,房間乾淨衞生 美中不足的是在宵夜用餐的時候餐廳服務員還有一點點的進步空間 在擦拭餐具的時候應該輕拿輕放 不然會造成噪音影響客人用餐
住宿方回覆:
尊貴的客人,您好!感謝您對酒店的支持和喜愛,我們一直秉着着用心做好產品,以顧客至上的理念一步一個腳印的走下去。用心去做的事情總會得到認可與支持!再次感謝您對酒店的誇讚,祝您生活愉快~
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 25 日
酒店大氣上檔次,工作人員也熱情滿滿,入住之前就有專門的管家和你聯繫,也可以帶領你旅遊重慶的各大景點。 房間環境也是乾淨整潔,有歡迎水果贈送,還有三次的洗衣服務,服務到位。 地理位置也很方便,離濱江路很近,晚上可以走去散散步,愜意自在。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓您好!感謝您對我們酒店禮遇和管家服務的認可酒店也為每位入住的尊貴賓客都標配夜點、水洗、迷你吧三項禮遇,也提供商務車接送服務,重慶這麼大,衹希望在您出行之旅上也有家人般的關愛,我們也將再接再勵,再次感謝您對我們酒店認可與讚揚,歡迎再次下榻重慶萬垚酒店!
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 23 日
進入酒店的第一反應,寬敞明亮,乾淨整潔。 工作人員説話都很輕聲細語。 房間才是亮點,給人温馨舒適的感覺。而且細節也對到位了,有水果送,有飲品送,還有咖啡機,衞浴也是分離,全屋都是智能配套設施齊全,最滿意的是還能免費洗三件衣服。 早餐夜宵品種也很多,吃得舒服,床也睡着很舒服,是一次非常好的旅遊體驗。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,您好!精美的設施設備是為了讓每一位客人有滿意的住宿體驗,酒店配備全屋智能客控、精美膠囊咖啡機等,酒店還有超大宴會廳、會議室、茶室等完整配套,竭力滿足每一位客人的個性化需求,很開心您在使用酒店設施設備時有感到滿意呢!歡迎尊貴的客人再次光臨萬垚酒店!
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