支笏湖鶴雅度假溫泉飯店水之謌的評論

支芴湖就在酒店後面，有露天私湯房型很棒，公湯一般，有消毒水的味道，房間私湯沒有這個味道。早晚餐是自助，連住兩天沒有什麼變化。

酒店環境很好，很乾凈，大堂很温馨還可以考棉花糖，房間也很寬敞，酒店後面就是支芴湖，風景真是太美了。還有酒店的餐品都很新鮮很好吃，定的帶私湯的房間，真享受，下次還來住!

- 房間氛圍非常舒適 - 私人溫泉的環境非常好，而且不怕下雨，滴水不流 - 酒店贈送的食物/零食很好吃 - 榻榻米的床鋪非常舒服

整個環境非常乾淨舒適，服務恰到好處，餐飲不錯，套餐量很大，吃撐了，晚上可以烤棉花糖。湖邊逛逛很美很寧靜。離遊船近，遊船可以底部看湖下也可以甲板看湖面，很有趣。

服務特別好，酒店服務枱有會中文的人，温泉很舒服，泡完坐飛機的疲勞立馬消了很多。提供的餐食都很好吃，日式晚餐需要提前預訂，入住的時候已經全部預訂完了，有點可惜。酒店附近有小鹿，偶遇的概率還是很高的～非常適合放空度假的地方。

環境十分舒適，服務週到， 一進酒店大門服務員使幫忙收起鞋子， 行李也二話不說幫忙搬到房門。 一泊二食早晚自助餐很豐富。

非常滿意，環境好，服務好，餐食好

接站服務: 在酒店網站提前預約了機場穿梭巴士.司機非常好.班次表見最後一張圖.全程一個多小時. 入住: 入住前幾天酒店會發確認郵件過來.下午3點後在自助機上用二維碼check in. 房間: 我們定的和式洋房帶露天風呂.房間挺大的.泡完温泉房間裏還有按摩椅. 早晚餐：早晚餐是自助.

房間挺舊了。過年人太多，早餐晚餐都等了很久，自助餐，顯得不夠有儀式感。9歲小朋友按大人收費入住加了30000日幣。早知道直接在攜程定三人了，才比2人多幾百塊。感覺被坑了。住過其他鶴雅的酒店，比這個好很多。女兒説這家温泉很普通，室外温泉的景色很一般。大堂的壁爐可以烤棉花糖。

這幾天住得很舒服，有機場接送大巴，酒店早晚餐，雖然品種不多，但品質不錯。 酒店景色特別美，温泉也很舒服。大堂布置很温馨，可以烤棉花糖。 純度假式的體驗感很棒。 酒店每天會送不同的甜品，味道超級棒！ 我家人很滿意，希望下次能再來。

無可挑剔，我很喜歡，所有日本酒店的枕頭都不好睡。早餐也很豐富，早餐自選的和牛很好吃，但是和河口湖的鐘山苑比起來，吃的就差了一點點，特別是晚餐。因為中山苑都是提前準備好的幾天不同的餐食，而且精緻一道一道的上來。

酒店雖然有些歲月痕跡，但不減它的雅緻感，服務人員有台灣人，所以溝通有問題時，都有會說中文的人協助，大廳有棉花糖烤爐，可以拍出很有氛圍感照片，建議可以在每月冰濤節時入住，可以散步很快得到會場，看到非常多美麗的冰雕產品，

距離新千歲機場差不多一小時車程，離南千歲、千歲JR站等車站在40-45分鐘左右。有酒店班車在官網上可以提前預訂，來回都很方便。 在鶴雅中是比較新的酒店，繼承了鶴雅一貫的帶有一些北海道原住民文化的風格。公區不大，但是有很多處細節處理得很出彩。例如入住時先在小酒吧等候並配上歡迎飲品，還能夠區分大人和小孩提供不同的飲料。進出大堂脱鞋穿鞋都有服務員詢問房號後收納或拿出鞋子。一天四次的豎琴表演。晚間圍着火爐烤棉花糖。 房間面積很大，在日本比較難得。裝修風格比較明亮雅緻，設計分區也很合理。温泉酒店該有的浴衣一應俱全，還配有酒店中行動的厚外套，這樣冬季近距離活動時就不用披上厚重的户外外套了。 早餐和晚餐均為自助。自助餐非常用心，如早餐在每一桌上都準備了米飯，從自助餐區帶回來的牛肉配上米飯簡直喚醒全身。晚餐有送到桌邊的西式主菜可選，其它選擇也很豐富且精緻。健康風格的果昔和甜品都是亮點。 支笏湖周邊活動是夏季更多一些。冬季主要是各類冰雪上徒步、湖中划艇等。我們選擇了適合小朋友的雪上徒步探尋鳥類的活動，嚮導很友好也很健談。 整體是非常適合度假的優秀酒店，特別好評！

酒店提供JR站和機場的接送服務，非常準時，可以在官網查到停靠點。真的是進門就給你們把行李箱輪子都擦拭乾凈了，大堂還根據shuttle的時間設有一天四場的豎琴表演。 不得不説配備露天温泉的房間還是值得的，隨時可以泡一泡。房間還配置了按摩椅，泡完按摩一下真的不想離開房間了。而且房間地板擦拭的真的是一根頭髮都找不到。 不過攜程預訂默認早晚餐是buffet，兩頓餐食還是需要到隔壁的餐廳享用，真的超讚的，品種之多，擺盤之精緻，絕了！