碧之座支笏湖鶴雅別墅

去的日子沒有看見光之歌，就定了這家，順便把路程串起來很不錯 服務：入住有歡迎小飲料，房間裏有歡迎水果和香檳🍾，所有minjbar和點餐room sevice都免費（雖然沒有用到，但是誠意滿滿） 衞生：全部光腳在酒店裡走，一塵不染吧，但是房間裏會有小蟲子，能理解…畢竟温泉半露天 設施：很新，完美的一切，餐廳是有包間的，晚餐和早飯都有水準，日式餐飲典範，算吃過比較好吃的一宿2泊～ 很完美的體驗，酒店處處是景色，喜歡💕 感覺整體也比洞爺湖要精緻很多，比較喜歡這邊的風景。

太完美的酒店了，高級，奢華，大氣是這個酒店的標誌。2019年開業遇到的旅遊最暗淡的日子，這麼頂級的一家酒店就差點糟蹋沒了。 這家酒店裡，一切都如此完美，不考慮地段，很多方面我甚至可以稱它為全日本最好的酒店之一，起碼超越了東京和京都的安縵，更是把虹夕諾雅甩出3條街。 在這裏，喝酒，小吃，甜品，飲料甚至簡餐都是免費的。 巨大寬敞的高端房間，室內浴場，優美的風景，各種高端的附屬設施，都讓我衹存贊歎。 太棒啦，這家酒店，很多人説這裏的餐食不好，我覺得衹是對比這12000的價格而已，其實不差，衹是中規中矩的餐廳出品，確實和酒店頂級設施不太匹配。

淡季，酒店升級為高樓層的房間。服務好，有求必應。温泉很贊，私密性強。這麼貴的温泉酒店不含晚餐讓人不可理解。既然貴了就因該做到物有所值，提供早、晚餐。而不是要省點晚餐費用，何況附近也沒有其它好吃的地方。

價錢算是支芴湖最貴的酒店了，硬件條件還算可以！該有的也都有！但完全不值得來！ 温泉水方面很贊 但是，洗護用品特別差！都是他們自家品牌的產品，我用了頭髮打結，梳掉了很多很多！三千多的酒店都用pola從沒用過這麼差勁的！這麼貴的酒店連個pola都不捨得給，也是很絕！ 服務方面：表面看還行，基本見到都客客氣氣的！ 可遇到問題就很離譜！ 衹能説我沒感受到尊重，也沒感受到這個價格該有的服務！在看不到的地方，這家酒店管理特別糟糕！ 餐飲部門：絕對的差評！包括餐飲服務！連着兩頓早晚餐都有異物！異物還是“****”！沒錯就是你想的那個捲曲的毛髮！如果衹是因為這根毛，真不至於給它這麼低的分；但處理事情時他們的態度以及後續的菜品質量，真的不能忍！！ 當時我們就告訴了值班經理，雖然經理也表示抱歉，但實際上並沒有任何改善！以至於第二天早餐依然吃到異物！！很無語！ 任何行業都會出差錯，我能理解也完全不會為難他們服務行業！但標榜服務第一的企業，料理長到我們離店為止，都沒有出來表示歉意，衹通過服務人員講了句抱歉，實在太忙了！這種敷衍的態度，讓我特別不能接受！！另外，導致我給差評的最根本原因是主菜牛排端上來居然是涼的！！！沒錯！不是前菜，是主菜！不光盤子是涼的，牛排也是涼的！真的是太差勁！整個日本來玩了好多好多次，住的酒店便宜的有兩三千，貴的三四萬，衹有這家主菜牛排是涼的！！簡直是欺人太甚、忍無可忍！這個差評一點也不虧！ 位置：離湖很遠！想看風景的朋友可以避坑！這個酒店沒有任何風景！ 論服務沒服務，論餐飲沒餐飲，論景色沒景色，論洗浴還用那麼糟的產品！也不知道誰給慣的，還賣這麼貴！！剛開始看到差評，還不信邪感覺會不會是因為個人太挑剔了！！現在看來我就是活該交學費！誰定誰吃虧誰定誰上當，你們自己看着辦吧！我衹能勸到這了！超級不嘻嘻！

房間非常大，有地暖，有獨立的湯池，衞生間乾濕分離，還有睡衣、襪子以及可以在酒店穿的居家服。全程管家式服務，有免費班車來機場接送，吃飯有單獨的包間，服務員會一道一道介紹菜品，每日會有不同的菜單，值得推薦！

酒店設施非常棒，一泊二食，完全不用出酒店。小童超級好吃！其他口味不一。用的身體乳面霜很好用，走的時候還帶了一份做伴手禮。酒店對面就是公園，非常好逛，總體價格1w+感覺還是值得的。