赤峰塞倫蓋蒂飯店

早餐有麪包、酸奶餅，孩子很喜歡。還有赤峯特色的對夾肉餅。給我們免費升級了套房。房間很大，是美式風格，窗外可以看見城市街景，很好看。房間有地毯，衞生乾淨整潔。地下停車場很大，層高很高。不足之處，衹有幾個慢充樁，沒有快充樁。

酒店的各項硬件都設施符合五星標準 衹是在一進門推行李的時候 一個穿着制服的男的向我們趕過來 他並不是來提供服務的 而是特意過來警告我們 “小心點！我們這一個大門200多萬！”門僮不是來服務的，是來警告你們小心點推箱子 在業界也是驚世駭俗了。 然後進來辦理入住詢問停車情況的時候，reception的接待員生冷的説 面上你自己找 找着你就能停 找不着就停地下 於是我詢問那麼地面門那麼多障礙物是為什麼？都不能停麼？她生硬的回答：擋着就是不能停！旁邊另一個接待女孩子趕緊過去趴窗邊看看 然後回來不好意思地回答説目前有障礙物的地方可能是在修葺 所以不能使用十分抱歉，不過往後拐的地方還有其他位置可以停車。（同樣一個崗位 就是一個普通的對話 態度還能兩極化） 還有我特意詢問過的是否是無煙房間，回答我整個樓層是無煙層，我那個房間對面的樓梯間就是所有人集中抽煙的所在。是管理不善還是經營漏洞？ 五星級酒店的所擁有的五顆星不僅是房間內設施齊全達標的 還要求服務意識 管理邏輯 也應該匹配五星的標準 第一次來赤峯旅遊 在攜程上精挑細選 選了您這家 要知道您這個酒店代表的不僅僅是您 還是這座城市的精神面貌 給人的感覺就是 這裏不歡迎你們 你們弄得明白就住 弄不明白自便

簡直極差鐘點房客用完全沒有打掃棉花棒、垃圾直接在枱面也沒有收拾。 說因為太忙鐘點房退完就住進來來不及收拾，但當時已經是晚上11點才入住。 叫人上來打掃只是拿紙巾擦一擦就算乾淨。 一進房就一大陣煙味也不打算處理，噴點空氣清新劑就說滿房處理不了。 第一次住酒店肉眼可見很髒！

房間很大，衞生間超大，入住舒服。周邊吃飯選擇多。早餐種類特別豐富，有特色的奶茶，羊雜湯，麪條，豆腐腦，根本吃不過來。因身體不適買了葯，酒店工作人員親自送到房間，温暖。

從入住，就沒有一點兒好的酒店，我也是頭一次遇到。先是預訂又電話確認過給我留的15層的行政雙床，到店前台告訴我，沒這事兒，沒有我預訂的房間，衹能給低層小童房。我説我孩子很大了，不願意住那麼卡通的，但也不行，就是沒有我訂的房型，而且我並沒有晚到，下午5點半到店，告訴我主管或經理都下班了。我衹好去了小童房，但衞生很差，馬桶有毛髮，尿漬，長髮團等等。然後再找前台，保潔大姐上樓問我怎麼辦，沒任何負責人理。後來馬上有了15層的所謂行政雙床。從入住的衞生，床上被子裏兩天共爬出5隻不同種類蟲子，到續住打掃等等，都是問題。攜程5鑽酒店，這情況，不能理解。

自駕遊最後一站途徑赤峯，選擇了這家酒店，前台賀經理人美心善，瞭解我們舟車勞頓，一進門就熱心給我們送上了水果，房間安排的也特別好，房間內空間很大，尤其是衞生情況特別好。赤峯是我們的中途休息站，酒店的整體硬件水平，服務水平，尤其是賀經理的賓至如歸，熱情服務，讓我們一身疲勞得到了充分放鬆，下次如果有機會來，還要再選擇這家酒店。😀