克雷斯特伍德智選假日飯店(Holiday Inn Express Crestwood)

克雷斯特伍德智選假日酒店為我和我的女兒提供了芝加哥郊外的住宿地點。價格很棒，前台/辦理入住手續的工作人員風度翩翩，非常樂於助人。他們滿足了我女兒的要求，給了我女兒一把房間鑰匙，她是凌晨抵達的。當她到達時，她受到了熱烈的歡迎，並毫不費力地給了鑰匙。酒店本身有點過時而且有點悲傷。例如，浴室的門沒有關上；一盞沒有燈泡的燈；毛巾有點少。但總的來說，它完成了工作，人們幫助提高了我住宿的整體評分。

一切都很棒。我們住了四個晚上。工作人員非常友好，總是詢問我們是否需要任何東西，以任何方式提供幫助。我會推薦。

我最近很高興住在這家酒店，我必須說這是一次真正舒適和乾淨的體驗。在我住宿期間，工作人員的專業是顯而易見的。房間一塵不染，對清潔細節的關注值得稱讚。工作人員竭盡全力讓我的住宿愉快，他們的專業精神始終如一地展現出來。我對自己的經驗非常滿意，並強烈推薦這家飯店給任何尋求舒適、乾淨的住宿地點和卓越服務的人。

我有時每月至少去克雷斯特伍德假日酒店兩次，所以很明顯我喜歡它，但是，這次訪問是我經歷過的最糟糕的一次。我剛從浴缸出來，決定想看電視，卻發現電視壞了，我無法洗澡，因為浴缸裡的塞子沒有完全放下，所以我不得不堅持下去將毛巾放入下水道以便洗澡。當我去打開電視時，它不起作用，所以我打電話到樓下，我問他們是否可以帶遙控器電池，一位年輕女士告訴我沒有，親愛的。你必須自己下來拿電池，我說，首先我的名字不是親愛的，我可能已經夠大了，可以當你的母親，你需要這樣稱呼我。她在電話裡對我表現得非常好鬥。有一個很好的年輕人帶著遙控器電池上樓來，我可以看電視了，我決定下樓去跟那位年輕女士說話，因為她叫我親愛的，並告訴她這不專業。她最終再次變得非常好鬥。另一位年輕女士決定加入她的行列，告訴我他們如何在一定時間後不必帶上電池，我向她解釋說，頭部空間已被檢查過，你就會知道我的電視無法正常工作，我的電視無法正常運作。我最後非常沮喪地上樓，我的整個夜晚都被毀了。

住宿不提供每日清潔服務。我被帶上了床單，不得不自己整理床鋪，更換自己的車庫，並將其放在門外。我每天都被收取全價，因為他們仍然將其歸咎於新冠肺炎。在我住了五天的日子裡，我必須要求新鮮的毛巾架。當我終於受夠了並與經理交談時，她說她會讓這“值得我花時間”，並表示歉意，但沒有任何信用，沒有什麼絕對可怕！

房間是 1970 年的風格。房間裡沒有咖啡攪拌器和咖啡用具。床是 2 滿分 10 。只是一個破舊的地方。

我住過的最髒的飯店！你可以在房間的灰塵上寫字。早餐區的地板太油膩了，我兒子可以穿著運動鞋滑來滑去。後浴缸看起來像是來自建築工地，空調的聲音就像一台即將熄火的割草機。嚴重噁心！沒有一張地毯看起來像是已經被吸塵過一段時間了。非常噁心。電梯裡有嘔吐物的味道。我可以繼續，但我覺得這就夠了。

早餐很糟糕。在許多冷熱物品中。這是周日上午 8:55。早餐供應至上午 10:30。飯店員工正坐在用餐區與朋友聊天。房間裡的地毯看起來很髒。需要更新。更好的管理會有所幫助。

房間相當舒適。工作人員很友好而且很乾淨。房間裡有一個持續存在的命令，但似乎沒有來源。只是聞起來有股霉味，而且沒有辦法更好地通風或減輕氣味。