這次入住的體驗非常非常糟糕！簡直terribly awful!
1. 入住當天，我們就發現床品和毛巾都很臟。床單上除了多處污漬以外，還有很明顯的腳印，毛巾上也有多處黃斑。我們立刻聯繫前台，前台竟懶洋洋表示説第二天才能給我們換床單，而且也沒有其他房間給我們換。最後在我們再三要求下，前台才來給我們更換床單，其中大床的被套還沒有乾淨的可供更換。換的床單也還是有多處污漬，衹是比原來的略好一些。
2. 第二天我們一早8點半就出門，晚上回來發現房間完全沒有打掃，垃圾桶沒倒，毛巾浴巾也沒有更換。打電話給前台反映情況，前台竟質疑我們掛了“請勿打擾”的牌子，我們明確表示不可能掛牌子，前台於是説客房服務下午5點就結束了，要打掃得第二天。拜託第二天我們都退房了還要你打掃什麼？再下樓到前台提出強烈要求後，前台才上來換毛巾浴巾。
3. 這家酒店非常奇葩，我住過國內外這麼多酒店第一次遇到：客房服務下午5點就結束（這到底是酒店還是家庭旅館？），晚上衹有1-2個前台，且非常不願意解決問題，反應任何問題都推脱搪塞，説要等第二天解決。且一整天都沒有經理，前台説要聯繫經理得發郵件。默認沒有牙具拖鞋，要的話前台説你自己下來拿（同樣清邁寧曼路更便宜的一家酒店，打完電話不到一分鐘前台小妹妹就站在門口微笑送上牙具拖鞋）我們這訂的還是行政房，我都不知道行政什麼行政，連最基礎的服務都提供不了。
4. 空調聲音非常吵，跟拉風箱沒什麼區別，睡眠不好的人請謹慎考慮。
--- 總之，這家酒店衞生極差，服務更差，完全沒有管理，看評分還不錯才訂的，嚴重懷疑是不是換了酒店管理方了，整個躺平不想管理的狀態。。
--- 以上糟糕體驗分享出來給大家避雷，如果有更好的選擇請儘量不要選這家。我經常出差旅遊住過這麼多酒店，幾乎從不給差評，但這家酒店這種服務和態度我不得不寫下差評。
--- 最後非常感謝攜程在整個過程中的協助和努力，對顧客的糟糕體驗能夠感同身受，提供了非常好的服務。也希望攜程能夠重新審視這家的評級，四鑽完全不符合這家“酒店”提供的服務。
