巴卡拉我們的棲息地旅館(Our Habitas Bacalar)

Tres bonne hotel, chambres tres propre, lit tres confortable

EL LUGAR ES MUY BONITO FALTA DE MUEBLES COMO SOMBRILLAS UN MENU MAS AMPLIO Y SENCILLO. FALTA DE AMENIDADES EN LOS CUARTOS COMO ROOM SERVICE , CAFE,EL MENU DE DESAYUNO QUE ESTA INCLUIDO MUY POBRE Y TE COBRAN POR TODO. CLOSET Y CAJONERA EN LOS CUARTOS.

La struttura è bellissima, si trova nella parte finale della laguna un po’ isolata ma in una posizione buona. Consigliamo di starci due giorni per potersi godere i servizi e un po’ di riposo nella struttura. La Colazione è buona e può essere fatta anche a bordo laguna (purtroppo a noi non lo ha detto nessuno). La Camera jungle è spaziosa e molto curata nei dettagli con una doccia all’aperto. Consigliamo Di chiedere una camera appartata (noi avevamo l’ultima, mi sembra la 32, che consigliamo), alcune hanno poca privacy ad esempio perché davanti al ristorante. Il ristorante buono ma troppo buio la sera. Ottimi le tavole per Sup e le Canoe per fare un giro nella laguna. Le attività come sup all’alba e il Giro in barca sono molto cari ma d’altronde si tratta di una struttura di lusso.

La peor experiencia en un hotel. No respetaron la reservación YA PAGADA que tenía con ellos y nos arruinaron el fin de semana. No quieren tampoco hacerse cargo del reembolso y entre ******* y ellos se echan la bolita.

Yo reserve para hacer una ceremonia de cacao, un dia anterior me habian confirmado el espacio y el dia que reserve ya después de reservar y pagar me quieren mover mi evento para un dia despues, siendo que ya estaban todos mis invitados ahi y ya habia pagado. Se les nego la entrada a los invitados a comer al restaurant, tuve que reservar otro lugar para hacer mi evento y por cancelar todavia me corbaron el 50% del evento aunque no hicieron nada. El responsable del welleness Center un grosero, nos viene a interrumpir el desayuno para cobrarnos un evento que no hicimos porque ellos nos cambiaron la fecha aun despues de ese mismo dia decirnos que si, que solo teniamos que reservar. Aparte de grosero, conteston nos llama mentirosos y nos dice que nosotros llegamos tarde cuando estuvimos ahi 2 horas antes de lo que nos pidieron. Fuera de eso el cuarto no le funcionaba bien el Aire acondicionado siendo un cuarto de 600 dlls la noche. No regresaria

Es el mejor hotel de Bacalar. El personal es super, super amable y dispuesto a servirte y hacerte sentir a gusto. La comida es exquisita, aunque no es muy basta, pues las porciones son pequeñas. El hotel está literal frente al laguna, tan solo hay que caminar unos metros para estar a la orilla, y la laguna es como de película.

El complejo es muy bonito, encaja perfectamente con la naturaleza, la atención del personal es excepcional. Sugeriría que ampliaran el menú de alimentos.

Excelente hotel !! Tranquilo con una vista espectacular a la laguna, comida excelente y el servicio espectacular

En general tuvimos una excelente experiencia. La comida es fabulosa, el diseño espectacular. Lo negativo fue la experiencia en la llegada. Tardaron más de 1 hora en llevarnos la maleta al cuarto. Nunca nos dieron la experiencia de bienvenida.