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訪訪客2022.06.27
I made two separate reservations for friends I was traveling with through Hotels.com. One was for one room and one night from June 17-18. The other was for two rooms and five nights from June 18-June 23. On the morning of the 18th, one of the occupants went to the front desk and explained that they had reservations though the 23rd, the other guests would be arriving later, and would like to keep the room through the stay. The hotel manager said okay. My card was charged for a no show although the rooms that I reserved were occupied and paid for by the occupants. The hotel manager is refusing to refund my card because a request to ”cancel” one of the rooms was not made. No body knew to request a cancelation. I have talked to the manager twice and he refuses to refund my card despite acknowledging that all of the rooms I reserved were occupied. I have filed complaints with Hotels.com, Quality Inn Corporate, the Better Business Bureau, and my credit card.
若想要遊覽切羅基,切羅基Casino智選假日飯店將會是一個不錯的的住宿之選。著名的景點Cherokee Bear Zoo、Painted Bears和Snake Adventures均可步行很短距離到達。從飯店到Unto These Hills, Outdoor Drama遊覽很方便,Museum of the Cherokee Indian和Qualla Arts and Crafts也均在附近。所有極具特色的客房都配備有空調,讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。咖啡壺/茶壺可供使用,便捷的客房設施定能讓您倍感舒適。浴室內提供吹風機,讓您感受到賓至如歸的享受。飯店的健身設施有健身室。飯店配備有商務中心,可供旅客使用。外國旅客可以通過多國語言工作人員瞭解當地風土人情的相關訊息。
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