本人從沒給過酒店差評,倒不是金皇酒店某個點差,確實是從服務到硬件全方位的差。
1、五一假期酒店價格高我能理解,你五星級的酒店標準,服務可配不上五星級。房間冰箱是上鎖的,辦入住前台全部冷臉。
2、五月二日郴州最高温度32度,房間空調完全沒效果,住得我汗流浹背,服務員説是我開得不夠久,給我拿了個電風扇,湊合了一晚,早上起來房間温度依舊26度。空調已經開得夠久了吧。
3、酒店早餐時間我如果沒記錯應該是七點半到十點半。九點去吃的時候就衹剩點麪包饅頭餃子了,想着餐廳應該會更新菜品,等到快十點了,服務員並沒有要更新的意思。心裏一邊罵一邊吃完了這頓窩火的早餐。唯一一次對五星級酒店這麼失望的。
4、退房時把上訴情況反應給了服務員,服務員回了一句不好意思,就沒有然後了,好像並沒有要反饋給領導的意思。
5、以上評論全為個人有感所發,不接受酒店或者別的平台協商,也不需要道歉,衹是想給下次訂金皇酒店的朋友一個參考!