郴州瑞際飯店的評論

Name: 郴州瑞際飯店
Address: 郴州, 北湖區, 南嶺大道958號, 南嶺大道958號, Mainland, 中國
Rating: 9.5

郴州瑞際飯店

郴州, 北湖區, 南嶺大道958號查看飯店詳情

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買貴退差價

入住日期

1晚

退房日期

房間及入住人數

郴州瑞際飯店的真實房客評論

9.5/10

極好

2714 則評論

驗證過的評論

位置9.5

設施9.3

服務9.5

衛生程度9.6

篩選依據：

排序方式：

所有評論(2714)

好評(2674)

附有照片/影片的評論(336)

櫃檯服務好(339)

早餐很棒(215)

位於市中心(147)

房間很大(146)

商務出差(60)

多次入住(27)

浴缸很棒(21)

泳池乾淨(16)

負評(40)

Xiaoxiaomei821

瑞際高級大床房

入住於 2025 年 10 月

好友出遊

42 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 11 月 13 日

酒店位於城市中心地帶，繁華地段，停車方便快捷，酒店服務人員熱情周到，環境優美舒適，房間乾淨整潔，解決所需要求，早餐豐富美味，可選擇性很多，豐儉由人，房間隔音效果好，深處繁華地段卻可以安靜入眠！每日的歡迎水果更新不斷。

住宿方回覆: 親愛的家人：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Qiuyue（wumingzhu）

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 10 月

夫妻／情侶出遊

25 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 11 月 5 日

環境：環境好處於郴州市中心在五鄰廣場西邊廣場對面是市政府，酒店大廳出來過馬路就有103公交站直達裕後古銜. 歡迎水果:每天送歡迎水果服務：服務態度熱情。特別是前台服務員菊麗按我們要求盡力安城所需房間入住還主動幫我聯繫旅行社方便出遊，客房服務員看到我們涼洗衣服主動幫我們送哂衣架

M432242****

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 9 月

家庭出遊

23 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 6 日

設施：還好有點舊衞生：還好有的地方有灰環境：還行晚上必須關窗户要不吵服務：沒特別感覺歡迎水果:可以洗衣（1件）:沒洗無憂出行滴滴7折券（滴滴新客6折）:沒用早餐非常不錯，可以來這裏吃早餐

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。郴州瑞際酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小瑞期待您的再次光臨！

Huohu

瑞際城景大床房

入住於 2025 年 9 月

夫妻／情侶出遊

68 則評論

9.0/10

滿意

發布於 2025 年 10 月 29 日

比較老的酒店了，位置不錯，在市中心，但離裕後街還是需要打車過去。設施還可以，房間內還是稍微有點味道。服務一般般吧，其實也沒感覺出有什麼服務。早餐還可以，吃飽是沒問題的。

住宿方回覆: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和點評。我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。我們酒店前身是知名品牌華天集團旗下，是郴州第一家五星級酒店，在郴州當地確實屬於比較知名的老酒店了，不過我們後期經過了整體裝修及翻新並改名為“瑞際” ,在2021年以全新的面貌展現給大家，關於房間稍有餘味是我們清潔工作的疏漏，目前已要求客房部增加通風時長，並使用專業除味劑進行深度清潔，確保每間客房空氣清新，而 “服務平淡、未感受到明顯服務”，則暴露出我們服務主動性的不足，已組織全員開展 “主動服務意識” 培訓，要求員工主動問詢需求、及時響應問題，讓服務更貼心。給您帶來不好的感受深表歉意！希望我們的改進能迎來您的再次到來，真誠期待您的再次光臨！

匿名用戶

瑞際豪華套房

入住於 2025 年 9 月

商務出差

44 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 17 日

酒店外觀很大氣，房間打掃的很乾凈，環境也不錯，前台小晴服務不錯喲！歡迎水果:👌 洗衣（1件）:👌 服務：很好👍👍 衞生：很好👍 環境：不錯👍 服務：很好好👍推薦一下

住宿方回覆: 親愛的家人: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來滿意的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您的再次光臨。

M244204****

瑞際高級大床房

入住於 2025 年 7 月

好友出遊

3 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 29 日

酒店很大氣，房間很舒適，洗漱用品很不錯，值得一讚的是沐浴露、洗髮膏、護髮素、潤膚露瓶上的小心思，有個大大的沐、洗、護、潤，對我們有老化的顧客非常友好。大堂副理小蔣服務很好，家樂服務很熱情，行李幫忙送房間。房間還有水果呢，值得推薦。

Dongdaoxiwaixiaolaoshu

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

7 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 30 日

酒店在市中心，步行5分鐘，就能到沃爾瑪超市，酒店服務很貼心，第二天打掃時看見我洗衣服了，在房間放了洗衣液和卸粧棉，第三天看見我洗的衣服沒幹，幫我靠近窗户處，拿了大的曬衣架，可以讓衣服早點乾透。每天下午都會送水果。總體來説是一次非常不錯的入住體驗。

M308689****

瑞際高級大床房

入住於 2025 年 9 月

夫妻／情侶出遊

1 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 10 月 23 日

前台的菊麗很周到給房間換了喜被，隨便佈置下就很出片，就在市中心去哪兒都方便，整體居住體驗感很好，很推薦！

住宿方回覆: 親愛的家人：您好！謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。瑞際酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小瑞期待您的再次光臨

206039****

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 7 月

家庭出遊

22 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 8 月 8 日

酒店太適合家庭住了！前台小鄧超熱心，帶娃辦理時主動給了小童拖鞋，還特意把房間安排在同樓層。房間寬敞乾淨，床睡得舒服，早餐種類多。全程感受到被重視，全家都滿意，下次還來！

UnaFU

瑞際豪華雙床房

入住於 2025 年 6 月

家庭出遊

4 則評論

9.7/10

極佳

發布於 2025 年 7 月 14 日

在郴州的最後一晚，因為第二天早上要趕高鐵，所以找了一家離郴州西站比較近的酒店。晚上去裕後街走了一圈好熱鬧。離酒店也不太遠。酒店前台辦理入住很快，回答也很利索。房間也挺大的，也很舒服。客房服務員的服務也很自然舒服。自助早餐廳的服務也很人性化。我遇到的這幾個員工感覺都是老員工。唯獨就是早上9點多退房離店的時候酒店大堂好熱啊，感覺是空調沒打上來。

住宿方回覆: 親愛滴客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的 5 分好評，小瑞心裏還是有點點的失落，非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。

320449****

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 6 月

夫妻／情侶出遊

15 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 7 月 20 日

房間乾淨整潔舒適衞生，酒店地理位置優越位於市中心地段，前台的服務小姐歐陽服務態度很好，温柔體貼客人，有問必答，微笑服務，人也長得好看，服務態度堪比空姐，給她點個贊。酒店大堂很漂亮。

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“郴心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會，給您提供更滿意、更舒適的休息環境！您的滿意就是我們的追求！小瑞期待您的再次光臨。

Lantianyu

瑞際高級雙床房

入住於 2025 年 6 月

夫妻／情侶出遊

7 則評論

8.0/10

很好

發布於 2025 年 9 月 15 日

挺好的，設施齊全，雖然大堂前面的停車場有點煞風景，但是周邊吃吃喝喝特別方便。好吃的地方好多呢。就是四四方方的廣場在前面，所有車似乎出去都得繞一圈，不知道為什麼，感覺稍微有一點不方便。

住宿方回覆: 親愛滴客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您的 5 分好評，小瑞心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，這裏我需要向您解釋一下，酒店停車場兩側都有出口，有一側出口正在路口旁邊，大部分客人選擇繞一圈到前面出口是因為出車方便，可以更加方便選擇路線，我們會努力做到更好，我們用心服務讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

icyliu

瑞際高級大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

22 則評論

10/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 2 日

在攜程找到這家酒店，據説是郴州數一數二的五星級酒店。來到大堂，還是有五星級應有的氣派。前台小歐熱情周到，隨時響應我的需求，還看到我帶娃，給我升級了安靜的房間，送了娃的早餐，真是太貼心了。房間乾淨整潔，雖然不像那些智能酒店那樣自動窗簾機器人之類的，但服務態度足以彌補。搞清潔的阿姨見到我有洗衣服。還給我送來了洗衣液，每天還送各種不同的水果。早餐豐富多樣，也有郴州特色的魚粉，殺豬粉，孩子都很喜歡。