莫林風尚飯店(郴州高鐵西站店)的評論
莫林風尚飯店(郴州高鐵西站店)
郴州, 北湖區, 增湖路星雲滙奧特萊斯2棟1樓
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入住日期
1晚
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莫林風尚飯店(郴州高鐵西站店) 評論-真實旅客評語
4.7
/5
極好
309 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.6
設施
4.7
服務
4.6
衛生程度
4.7
篩選依據:
排序方式:
所有評論(309)
好評(299)
附有照片/影片的評論(84)
交通便利(40)
近火車站(30)
房間很大(22)
櫃檯服務好(18)
早餐很棒(16)
飯店裝潢棒(5)
商務出差(2)
房型格局好(2)
負評(10)
訪客
用戶
陽光浴缸房
入住於 2024 年 10 月
與好友旅遊
1 則評論
2.2
/5
發布於 2024 年 10 月 3 日
高鐵站步行200米,晚上抵達,整個樓一層爛尾到頂,周邊也都是空樓,很恐怖的感覺。電梯廳也是疏於維護,就跟工地的電梯一樣,房間沒有茶葉包,電視沒有網絡,房間牆壁發黴,門下縫隙很大,半夜隔壁講話的聲音都如在側。白天看,果然,兩棟高樓,裙樓全部爛尾,衹有潦潦草草幾層樓有客人入住的痕跡。不推薦,完全不推薦。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住莫林風尚高鐵西站店,很榮幸能為您服務,酒店位於交通便利的郴州高鐵西站旁,周邊有月形山休閑公園,美高梅廣場,出行便捷。對於您的反饋,給您帶來不太愉悦的入住體驗,我們深表歉意,您的反饋非常重要,我們已經通知有關部門進行培訓整改,小莫感謝您提出的寶貴意見,再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務。
匿名
用戶
風尚雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
3.0
/5
發布於 2024 年 10 月 4 日
一般還可以也不會發評論,但是真的有必要向即將要入住的各位朋友們揭示一下情況。1.前台接待沒啥服務可言,其實可以不熱情至少專業吧?(一邊辦理入住,有其他住客詢問問題2次都不搭理)2.衞生打掃沒有搞好。3.從高鐵站到酒店大堂就像去探險一樣,周邊沒有很多詳細指引(衹有1個),行人根本不知道怎麼走,網約車也不知道怎麼開到酒店門口前。4.高鐵經過的聲音會讓你無法睡眠,這個務必提醒對睡眠環境有要求的人羣。(預訂前就看到好心人提到這個問題,但是以為是個別個案,沒想到我是能開着電視睡覺的人也接受不了)5.對早餐部的工作人員給予5星好評,我們沒有細看早餐券的用餐時間(7:30-9:30),在9點15分去就餐,食物基本沒有,但是工作人員特意再次添加食物,很貼心且隨機應變能力強。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住莫林風尚高鐵西站店,很榮幸能為您服務,酒店位於交通便利的郴州高鐵西站旁,周邊有月形山休閑公園,美高梅廣場,出行便捷。對於您的反饋,給您帶來不太愉悦的入住體驗,我們深表歉意,您的反饋非常重要,我們已經通知有關部門進行培訓整改,小莫感謝您提出的寶貴意見,再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務。
Muguid
elaoniu
風尚大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
18 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 26 日
因為要乘坐第二天早上的高鐵,怕趕不上就選了高鐵站旁的酒店。攜程上查到了這家,下單入住。總體感覺這家酒店各種都很棒,酒店位置好,進出交通方便,房間很大還有陽台,房內設施很新,很智能,淋浴房水流很大。28層有自助洗衣烘乾設施,健身房。住高層窗外景色不錯,酒店人員都很熱情,有求必應。以後再去郴州我會選住這家。
住宿方回覆:
與天地兮比壽,與日月兮齊光,你是春天在我的回憶中燦爛,你是水在我的心底温柔,你是遠方在我的思念中走近,你是風景在我的人生中永遠! 小莫們期待您的再次光臨哦!
Shengpeidel
uoqinmugong
風尚雙床房
入住於 2024 年 8 月
家庭出遊
7 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 30 日
酒店很好,整個入住過程愉快的且放心,房間的佈局很是簡約清新 ,特別小佳服務態度很好,很細心,各類設施齊全,衞生更是細緻,非常推薦!!!陽台還能看到高鐵🚄孩子除了睡覺時間一直呆在I陽台看高鐵,退房都不肯離開,可以有下次,這種重中之重贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊贊啊贊重中之重重中之重這種重中之重贊贊贊贊
住宿方回覆:
哇!很幸運被小主翻牌了!感謝您對小莫的喜愛!不管您此刻在哪個城市,做着什麼樣的事情懷着什麼樣的心情;願您總能找到,屬於自己的那片海!
訪客
用戶
風雅大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
12 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 31 日
環境很好 房間很大 位置很方便 停車也方便 前台服務態度很好 電梯很快 地面乾淨 早餐好吃 空調效果好 床大 很乾凈 一次性用品很乾凈 馬桶乾淨 淋浴噴頭大 充電方便 陽台大 燈亮 燈光好 電視機效果好雖然沒看電視 整個房間採光好 陽光直接照到臉 漱口的可以 唯一缺點就是太完美了
住宿方回覆:
hi 親愛的客官,您好哇,看到您的點評,知道客官心情好好,小莫心裏也好好哦,客官您是不是第一次住咱們酒店,並且有非常好的體驗,這讓小莫非常開心(*^__^*) 嘻嘻……~ 加油~思密達~ 歡迎您下次再來入住哈,期待… 拜~
訪客
用戶
風雅大床房
入住於 2024 年 8 月
商務出差
2 則評論
2.5
/5
發布於 2024 年 9 月 1 日
超級吵,對睡眠差的人非常難入睡。 衞生也做不好,椅子上還殘留不知是前幾任的頭髮。 很多細節也做不好,電梯上沒有貼洗衣房等標識,找個洗衣房還得打電話問。
住宿方回覆:
非常感謝您選擇入住莫林風尚高鐵西站店,很榮幸能為您服務,酒店位於交通便利的郴州高鐵西站旁,對於您的反饋,給您帶來不太愉悦的入住體驗,我們深表歉意。您的反饋非常重要,隔音這塊我們已經請了專業的師傅進行隔音加固,前台有免費的耳塞提供。我們已經通知有關部門,一直以來我們酒店都非常重視客房衞生,對於您此次入住中房間有頭髮的情況極不應該發生,我們已經嚴格要求客房清掃人員更加註重衞生細節,也對酒店管理層進行培訓查房自信,保證客房乾淨整潔,小莫再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務。
訪客
用戶
風雅大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 9 月 7 日
坐高鐵簡直不太方便!就挨着旁邊。傍晚的高鐵,下午玩完高椅嶺就先過來,定了個鐘點房洗個澡歇個午覺再出發 太舒服了。
住宿方回覆:
美好的一天從五分好評開始,看到親如此用心的把每個優點都誇出來了小莫感激涕零,也正是因為有您這樣的客人的支持,才讓小莫有更多的動力去做的更好,為更多的客人做更好的服務。小主的鼓勵便是小莫前進的動力,我們一定會繼續保持下去噠,期待與您的再次相遇,小主記得常回家看看哦!
匿名
用戶
風尚雙床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
1 則評論
1.7
/5
發布於 2024 年 6 月 16 日
床上有蟲子還不止一衹,和前台反映後説因為保潔下班了無法更換床單,説自己一個人上班讓客户要下幾十層樓到前台來換房間,外部環境很差,房間應該是很久沒人住了發現了不止一衹蟲子,一個在枕頭底下,一個在枕頭上,床單有污漬。。。。
住宿方回覆:
您好!非常感謝您選擇入住莫林風尚高鐵西站店,很榮幸能為您服務。對於您的反饋,給您帶來不太愉悦的入住體驗,我們深表歉意。您的反饋非常重要,我們已經通知有關部門,一直以來我們酒店都非常重視客房衞生,對於您此次入住中房間有蚊子飛進來的情況極不應該發生,那個是因為窗户沒有關,然後蚊子會飛進來,晚上開燈的時候窗户要關上!夜間前台一個人走不開,換房需要辛苦客人乘坐電梯下來拿一下房卡!我們已經全面加裝紗窗,也對酒店管理層進行培訓查房自信,保證客房乾淨整潔,小莫感謝您提出的寶貴意見,再次對您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我們更好的服務。
訪客
用戶
風雅大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 6 月 9 日
洒店位置近高鐵站,房間乾淨,裝潢也ok。早餐能滿足基本需求。 但這次端午節坐晚上班次的高鐵到郴州西站後已經是凌晨2點多,到酒店check in排了差不多1小時的隊。 另外check in時酒店職員一開始找不到預訂的紀錄,後來與職員溝通後也解決了問題,服務態度積極。
住宿方回覆:
得到您的讚美,小莫很是害羞呢!您的滿意是我們最大的榮幸,選擇莫林風尚酒店是一種愉悦身心的出行,小莫尊崇待家人般用心,對朋友般真誠,歡迎每位遠道而來的朋友,我們在意與您的每一次相遇,無論短暫還是長久,都要給您美好又難以忘懷!期待您的下次到來喲!----愛您的小莫!
訪客
用戶
風尚大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
22 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 14 日
酒店入住環境優美 連鎖酒店分店開業 無異味 房間衞生也搞得很乾凈很整潔 餐廳食材也非常不錯 前台小李服務人員服務禮貌 推薦下次入住
住宿方回覆:
哇偶,看見您這麼細緻的點評,相信您已經被小莫圈粉了,小莫致力於做一家舒心的微笑酒店,小莫會在細節方面會更加關注,做真正的良心酒店,同時也期待您的下次光臨哦~
訪客
用戶
風尚大床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
141 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 14 日
郴州西高鐵站旁,下了高鐵就能看到,房間空間很大,而且還有陽台,床很舒服的。從樓上看城市風景很好,但是周邊餐飲不多,離市中心大概4-5公里的樣子。
住宿方回覆:
蘭有秀兮菊有芳,懷佳人兮不能忘。遇見,是一種緣分,也許是我們前世的那一次擦肩而過或是那一次回眸一笑,既然這緣分如此珍貴,那就讓我們彼此珍惜遇見的這一刻,永存心裏,創造屬於我們的故事吧~~~~小莫 等您再來哦~~~
訪客
用戶
親子房
入住於 2024 年 5 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
這家酒店還不錯,裝修比較新,房間乾淨整潔,設施比較齊全,早飯也食材比較新鮮,味道不錯,樓層服務人員温和可親,服務態度極佳。親子房帳篷積木牆孩子很愛,入住感受非常棒。非常適合商務出差和旅遊觀光。
6/7
住宿方回覆:
美好的一天從五分好評開始,看到親如此用心的把每個優點都誇出來了小莫感激涕零,也正是因為有您這樣的客人的支持,才讓小莫有更多的動力去做的更好,為更多的客人做更好的服務。小主的鼓勵便是小莫前進的動力,我們一定會繼續保持下去噠,期待與您的再次相遇,小主記得常回家看看哦!
K
.L
陽光浴缸房
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 3 日
很近郴州西高鐵站,就在高鐵站旁邊,另外旁邊就是萬華汽車站,交通很方便,酒店衛生也很好,價錢不貴,但是酒店附近沒什麼餐廳,吃東西沒什麼選擇
住宿方回覆:
世界這麼大,讓我在此遇見你. 世界又那麼小,遇見你的第一次就喜歡上你。 就是這種微妙的感覺卻讓我從此記住了你。看似衹是簡簡單單的幾個字,但卻也顯得更加平凡 ,温暖。小莫此刻的內心是激動地,千言萬語匯成一句話,衹期待再次見到你!!
訪客
用戶
風尚大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
11 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 7 月 16 日
酒店環境非常優美。前台小李服務人員禮貌 環境衞生很棒 餐廳衞生食材新鮮 很推薦入住
住宿方回覆:
得到您的讚美,小莫很是害羞呢!您的滿意是我們最大的榮幸,選擇莫林風尚酒店是一種愉悦身心的出行,小莫尊崇待家人般用心,對朋友般真誠,歡迎每位遠道而來的朋友,我們在意與您的每一次相遇,無論短暫還是長久,都要給您美好又難以忘懷!期待您的下次到來喲!----愛您的小莫!
訪客
用戶
風尚大床房
入住於 2024 年 5 月
夫妻/情侶出遊
8 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 5 月 3 日
房間很乾凈,很舒服,離西站很近,第二天的高鐵不用起那麼早。缺點就是隔音差,旁邊看電視的聲音我們這屋能聽到,後來向酒店反應,她們讓隔壁的聲音小一點然後就好了點。
住宿方回覆:
尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住莫林風尚高鐵西站店,很榮幸能為您服務,酒店位於交通便利的郴州高鐵西站旁,周邊有月形山休閑公園,美高梅廣場,出行便捷。對於您的反饋,酒店到高鐵站進口步行衹有15分鐘路程哦,期待您的再次入住感受我們更好的服務。
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