宜必思金奈市中心飯店

宜必思欽奈市中心酒店在很多方面都讓我失望。 1. 入住：前台工作人員完全不知道如何查詢我的預訂資訊。我問了好幾個人他們才明白。 2. 客戶服務：我訂了兩間房，但都在樓的後側，被外牆擋住了光線。房間光線非常昏暗。我向前台提出請求，希望能至少安排一間朝向馬路/樓前的房間，因為我帶著年邁的父母。 我的請求被斷然拒絕了。 儘管我注意到我們房間對面有好幾間空房。 3. 設施維護：檯燈插頭沒插好，直到維修人員來才開啟。吹風機也壞了。空調溫度最高只能調到攝氏22度（真是奇怪！）。 房間大門卡住了，除非我（體重將近75公斤）用肩膀頂，否則關不上。 4. 最令人失望的地方：客房服務態度冷漠。 走廊一側堆滿了盤子和瓶子，而客房服務車停在另一側。 （見圖） 我不得不從它們中間穿過才能回到房間。 第一次親自到前台提出要求－無人回應。 第二次打電話提出要求──仍然無人回應。 第三次親自去前台提出要求，並附上了走廊狀況的照片——盤子和瓶子終於被清理掉了，但最令人失望的是——客房服務車竟然一直停在那裡，直到我第二天早上8點退房！ ！ ！ 5. 管理階層的宰客行為： 食物價格過高——任何一種肉汁都要500盧比以上。 一個三明治要300盧比以上。 一杯普通大小的「幾乎涼了」的印度奶茶要180盧比。 以上所有情況並非發生在我連續入住多日期間，而僅僅是一晚而已。 雅高集團旗下宜必思品牌在其他地方的聲譽和形象，如今卻被欽奈市中心酒店的人徹底毀掉了。 無話可說！

這是我在印度乃至全世界入住雅高酒店最糟糕的一次體驗。餐廳早餐和午餐時的音樂聲震耳欲聾（根本聽不到旁邊的人說話）。我不得不反覆要求，他們才終於把音量調低。 第一次洗澡後，浴室就漏水了。我向前台反映了情況，但第二天問題依然沒有解決。房間沒有徹底打掃乾淨，​​更令人震驚的是，凌晨2點半我到達時，竟然還有人在打掃。前台接待員竟然要我等5分鐘房間「準備好」——凌晨2點半！ 沒有人認真對待我的投訴。我甚至給賓客服務總監發了郵件，卻杳無音信。這簡直令人無法接受。

這是一家價格低廉的宜必思飯店，但房間設施比較老舊，水管狀況也很差。早餐主要是為當地人準備的，所以對外國人來說選擇不多。附近也沒有便利商店，要是能有個小商店就好了。

我在這裡住了兩天，因為要趕午夜的航班，所以延長了入住時間。房間裡的電視只是擺設，根本沒用。我跟前台反映過，但他們沒有採取任何行動。 房間裡有一股奇怪的油漆味，非常難聞。自助早餐的種類幾乎每天都一樣。員工的服務態度高於平均。考慮到三星級飯店的房價偏高，飯店的設施需要改進。

飯店還不錯，符合宜必思飯店的標準，餐廳的自助餐也很棒。但是欽奈市正在建造地鐵延伸線，所以未來幾年內這座城市的宜居性會大打折扣。

All great Brilliant breakfast spread

It was nice stay I. Chennai , good location , staffs are supportive and friendly , lots of shopping malls and entertainment near by , Overall very good hotel for reasonable price .

位置很好，房間維護得很好。工作人員很有禮貌，表現良好。食物和飲料的選擇也很好。總的來說，這是一次很好的住宿。