成都海灣大飯店(Grand Bay Hotel Chengdu)

到酒店前台辦入住時告知連住5天免費升級江景私湯房，配備管家李洪HOLLY加了微信方便後續服務。非常滿意管家這幾天的VIP服務 有問必答 不嫌麻煩。晚上回賓館晚了提前幫我放好水玩累了正好可以回去泡湯。賓館的早餐品種豐富 每天都吃得飽飽的。當天首晚的飲料免費喝，每天晚上回到賓館床頭都會有牛奶和一次性眼罩。37樓的露天酒吧邊聽現場樂隊🎶邊躺在沙發上抬頭仰望天空的☁️這感覺真的太棒了。由於這次行程比較趕沒來來及體驗健身房和泳池。這次入住的賓館是我入住全國五星級賓館裏體驗最好的一次。由於這次行程排的比較🈵來不及享受健身房和泳池下次有機會肯定還會入住這家酒店。💕👍🏻💕

酒店view無敵啦！！！加錢升級了一個私湯房，一邊泡澡一邊可以欣賞夜景超愜意！！行政酒廊的兩位小姐姐特別奈斯～ 管家小蔣也非常貼心，各種需求都盡力滿足。小童樂園也很適合低齡的小朋友玩兒。值得二刷的親子酒店，推薦哦～

1.先從酒店硬件來講，五星滿意，房間環境衞生很棒，酒店私湯很出彩，小童中心小朋友玩的很開心，配備的歐舒丹全套/戴森吹風甚至拖鞋都沒得挑剔，地理位置也優越，對於就住在天府新區的成都土著來講，這些方面都是90分以上好評。 2.不過作為一家豪華酒店，行政房型差不多2000元的酒店來講，服務一定是最重要的，但卻是海灣酒店做的最不好的。 先説及時性，不論是等房間，等生日裝飾，等沙發床，等房間收拾多餘垃圾（我們自己搞生日派對，不想給酒店添麻煩，所以在當天自己收拾了大部分，請酒店幫忙扔掉）都等很久，生日裝飾和沙發床差不多都是1個小時起，更誇張的是等枕頭，最後都沒等來 再説服務態度和工作人員自己內部交接問題，第一個場景：送披薩，外賣人員告知我們衹能送到1樓大廳，15分鐘之後打電話問外賣，外賣説1樓的工作人員已經送到19樓來了，然後我們在19樓前台去問，前台不怎麼耐煩的告訴我們，1樓的不會送上來，ok,我們自己下去取。隨後，我們下去取的時候，又被送上19樓了，我們又衹好返回19樓取，第二個場景：行政房間有贈送酒吧雞尾酒一杯，請到管家説能不能2杯，我們是兩個人，管家答應了，説沒問題，直接去就可以，晚上10點我和老公去酒吧説了房間號告知2杯免費雞尾酒，但是酒吧前台告訴我們沒有，衹有一杯免費的，他確認。我們覺得有點尷尬，就像是來吃免費餐一樣，既然這是禮遇，也是同意從1杯到2杯的，不理解為什麼讓我們感覺我們是沒花錢來蹭的，很不舒服，第三個場景：行政房型訂單頁面就有贈送喜馬拉雅鹽浴，我們也是付了費的，但入住時確沒有告知，直到我去問，這感覺像是要來的，然後請管家幫我們預約了10-11：30的鹽浴，去的時候感受也一般，工作人員一開始就提醒我們，11：30 我們還有客人，你們要去的話，就去吧 3.從行政酒廊的菜品和服務來説，下午茶糕點味道都很一般，歡樂時光的菜會好一些，但是沒感覺有什麼服務 4.酒店自助早餐：這個還是分開説，味道不錯品類也多，不過態度真的不好，要求要一個班尼迪蛋，做的師傅臉色也很不好，沒答應做還是不做，然後等了半個小時催了1次才拿到，另外端午節有小車車推送粽子和鮮榨果汁，服務員也是急匆匆，根本沒有説推薦或者邀請大家嚐嚐，都是那種要吃就拿，不然我就推走的感覺 整體來説，我作為比較在意服務感受的酒店愛好者來説，不會再來了，不過對於想體驗私湯，拍拍照來成都玩玩的朋友來説，我覺得可以試試

帶小朋友來玩 中/西式午/晚餐任選其一:有一對一管家服務，管家曉濤很貼心在入住前已經各種訊息和內容核對清楚，剛剛遇到老婆生日還佈置了房間和送了蛋糕，非常貼心，小朋友也有遊樂園玩；體驗感非常不錯，但是要提醒管家把新風系統打開不然好熱。

很棒的親子酒店，房間在29樓可以看到成都江景，房間裏的游泳池孩子很喜歡主要是可以放温水，16層遊樂場也很大孩子完了一上午，還有親子手工活動可以參加，自助早餐種類很齊全，還有馬卡龍各種小甜點。位置也不錯下樓就是遠大購物城買東西吃飯都很方便。

成都Day Trip，在攜程上看到其他住客的推薦，果斷選擇入住。不負所望，自己入住後覺得一定要發個好評才可以證明真的好。房間大，佈局合理，床上用品超級舒服，還有16層的小童樂園，孩子開心，家長省心，而且管家式服務，任何需求都隨時滿足，入住時/臨走時都給孩子們準備了禮物🎁，太貼心了，特別感謝管家小蔣。五星推薦！

可能是因為我們小童節去的，孩子比較多，看着人比較多所以到了前台臨時決定升級成行政私湯房。孩子比較多所以有一些吵鬧還有16樓的桃花源人也比較多，沒有怎麼體現出成都親子酒店排名第一的優勢，但是工作人員服務很好，購買的套餐裏的晚餐服務非常好。還有樓頂的露天酒吧以及工作人員感受也非常好。如果非工作日的話還是可以考慮帶小孩子再來的。

帶娃來過61，非常棒的體驗，管家Annie非常盡責，早早就加了我的微信，問了我們的需求，給寶貝提早準備了泳圈和枕頭，晚上也準備了熱牛奶，下午茶的品質也是可見的好，走的時候匆忙忘記帶我們的東西了管家聯繫我們給我們順豐郵回來了，非常感謝，下次來成都還會選擇這家酒店的

看評價選擇這家酒店帶孩子入住，果然不出所望，酒店私密性做得很好，房間景觀很好，臨江高空俯瞰。管家holly提前聯繫詢問需求，並免費升級了私湯房，還幫我們周到貼心的佈置了歡迎水果還協助放水，孩子玩的很開心。免費贈送的小童樂園也很乾凈，遊玩項目多，足夠孩子玩大半天。樓下和遠大購物中心一門之隔，吃飯購物溜娃娛樂都方便。值得推薦！