凱里亞德飯店（成都東站店）(Kyriad Marvelous Hotel(Chengdu East Railway Station))

酒店的地理位置非常好，離東站很近，坐地鐵公交車都很方便。房間很乾凈，床鋪舒適，讓人睡得很好，住的很舒服的哦。前台的服務人員非常熱情周到，為客人提供貼心服務。總之，這是一家非常不錯的酒店！

客房環境十分差勁，入住後發現客房被子上有血跡，然後床單也破洞了，整體入住體驗很低。😡😡😡 後續和酒店投訴，酒店工作人員對於相關事情處理也很不積極，反倒是對於讓我們刪除訂單這塊格外積極，沒有一點擔當和以人為本，整件事情下來感受極差🤬🤬🤬

進入大廳給我的感覺就大氣，大廳很寬敞，又一個特色地球儀，不知道是不是他們的標誌，再者就是服務人員態度很好很熱情，細緻入微，讓我感到家的感覺，然後是房間很乾凈，熱水很足洗澡特別的舒服的

首先酒店的位置很好，打車地鐵這些都方便，10分鐘左右就到東站了，酒店房間的設施滿新的，房間衞生很乾凈，床很軟睡着得很舒服。前台人員服務都很好，很主動，熱情。前台還有水果茶可以喝，味道不錯，送了一個熊貓髮箍好可愛呢，個人覺得性價比蠻高。住的很值。

服務：前台的服務很熱情，態度很輕切，很有耐心，免費升級了房型，真好。 設施：房間很大，床睡着很舒服，特別是枕頭很軟，熱水很足洗澡很舒服，還有一個化粧鏡對於化粧小姐姐很友好的哦 小驚喜：飲料蠻好喝的哦，有熊貓售賣的呢，入住時贈送了小禮品，很喜歡的鑰匙扣 總的來説整體效果是非常滿意的呢，服務，衞生，這是都做的很好的

這是一家非常不錯的酒店，前台的小姐姐很熱情❤️，入住的時候送了鑰匙扣給我們，這個小驚喜是沒有想到的，其次是房間，寬敞明亮，床鋪舒適，讓我能夠睡個好覺特別特別的舒服，酒店的員工們特別的有禮貌，熱情服務，令人倍感温馨。酒店還提供了豐富的自助早餐和各種休閑設施，令我倍感放鬆。

酒店前台服務熱情周到，提出的問題都能用心解決，房間很安靜的呢，中央空調，水很大很舒服，洗漱用品很高級，房間衞生整潔。下次還會選擇。

對這家酒店的印象很深刻，表揚一下前台的小姐姐入住時有贈送小禮品呢，我們的睡眠很淺，安排了安靜的房間真貼心，而且服務態度很好，很熱情，房間寬敞舒適。床很軟睡着非常舒適。酒店還有早餐，需要的小夥伴可以自己在前台購買哦，味道很不錯的，自助餐形式的選擇種類有很多，衞生間還有一面小鏡子針對化粧的人來説真的是不錯的選擇，酒店附近有個凱德廣場吃的很多，小吃這些都有，推薦這家酒店給大家，性價比很高。

如圖所示，當天比較晚，在高鐵站附近找了一間錦江旗下酒店凱里亞德，心想連鎖酒店，畢竟也那麼大，所以放心的訂了，結果真的讓人很不爽。1、進大廳的辦入住的時候前台推銷辦會員卡送早餐，我沒有答應辦會員，然後前台一臉很不爽，當即甩臉色，因為坐了車又很累，所以就沒有計較。2、進入房間，想着洗漱睡覺嘛，洗了之後躺在床上感覺渾身不對勁，使勁撓，結果掀開被子一看我看得到的地方，腿，已經撓得不成樣子了，身上也使勁撓，當即打電話到前台是否有葯膏，前台告知沒有，我説明瞭原因，前台説喊阿姨來換被套（在這之前我親人説床上是全是黑色的什麼東西，小的各種毛毛，我還心想怎麼會？結果一看，確實是這樣，加上我身體的反映，各種撓），阿姨來了把我床單被套換了之後（在換的時候還各種埋怨，説什麼她都下班了又把她喊回來），弄得我都不敢再喊他們換了，換完我這個床就要走，我説把我親人那個床也換一下，阿姨説前台衹喊她換一個床，又説她已經下班的事，那我也要睡覺啊，這樣的衞生讓我怎麼安心睡，結果我給她看我的腿成什麼樣子了，阿姨什麼話都沒説，一句抱歉都沒有，隨即給前台打去電話，又問有沒有葯，前台説沒有，什麼都沒有，我住你家酒店成這樣了沒個交代嗎？把客人當什麼了？真死在你家酒店了是不是還站在旁邊看戲呢？太不在意客人的人身安全了，第一次在成都體會到了人性的涼薄。3、心想這回換完了之後可以安安心心睡個覺吧，身上撓怎麼也睡不着，結果正準備睡的時候聽到牆那邊洗漱的聲音，流水聲就感覺在耳邊一直回想，我天，我到底是在什麼樣的一個地方啊，真真的是無語至極，不出預料，我和親人兩個人都一晚上沒睡覺，第二天還要開車，想着都頭疼，那好吧，自己選擇的這個酒店，踩雷了怎麼辦呢？4、去吃早餐，看着那些吃的，看著錶面光鮮，是真的難吃至極啊，那個麪條，自己打調料，這個暫且不説，麪條師傅的手藝真的是不敢恭維，一碗麪條整個一坨的，我是人，我又不是豬，坨的拿給客人怎麼吃，而且我是在他們煮好喊我的時候第一時間就去端了，結果一口也吃不下，哎。總之，去成都的第一天晚上住宿讓我這輩子都不會忘記，不會忘記人性的涼薄，衞生差到極致，酒店行業服務差到不能再差。估計這輩子都不會再入住凱里亞德或者其他與他們一起的酒店，真的讓人永生難忘。