成都東方廣場假日飯店 （春熙路太古裡店）(Holiday Inn Chengdu Oriental Plaza)

辦入住時給了一間小窗户而且窗户不能打開的房間，要是我一個人來出差衹是晚上睡一覺的我也不説什麼了，帶着家人來玩的就真忍不了。後來給換了行政樓層有窗的房間，還算不錯。 房間衞生打掃的認真細緻，給客房服務人員點贊。 吹風機是相對比較新款的高速吹風機，這點值得誇一下。要知道好多酒店還是用的老款吹半天吹不幹頭髮的吹風機呢。

服務：服務很好，本是IHG會員，但是從攜程預訂無法再到IHG積分，但前台給用會員資格升級了行政商務房型，很周到！ 設施：房間不算大，設施很新，但是小度還不能控制燈光電視，電視機不聯網，不能看。 衞生：乾淨衞生 環境：就在地鐵站口，位置很好，出行方便。

和發小一起來成都玩，酒店位置非常非常非常（重要的事情説三次）方便！！！性價比很高，出了地鐵2號線就是酒店，離IFS、太古裏、春熙路、夜遊錦江的碼頭也在旁邊，都很近，更喜歡酒店附近的餐廳好吃的特別多，基本步行10分鐘，好吃的實在太多了，衹恨胃不夠大，哈哈哈哈哈，此次成都之行特別滿意，當地人也都很好，吃貨的天堂！酒店的自助早餐有比較多的當地特色！我們衹要是來吃美食的😋四天三晚，同時雙流機場，天府機場都體驗了一下，天府做地鐵也方便（特別是18號線整點車）沒有想象的那麼遠，此行完美😍我們覺得唯一需要提升服務意識的就是“大熊貓”🐼啊哈哈哈

非常非常糟糕的一次入住，提前兩個禮拜訂好的豪華雙床房，到酒店辦入住沒有享受到升級就算了，還降級成窗户衹有原先三分之一大小的房型，前台竟然還能一口咬定這就是豪華雙床房，衹是窗户小了點。都快給我氣笑了，明顯的欺詐！再問就是沒房間都開出去了，你們提前收了錢並且訂單不可取消的狀態下，不做好預留，開出去怪我沒早點來辦入住？後面找來了經理，投訴到攜程，又改口了，説把其他未入住的旅客房間先換出來給我住。諾大的洲際大概需要鬧一鬧才有房，不鬧就活該吃虧收豪華房的錢住特價房。這樣的員工和處理事情方式完全無法認同。因為酒店方的失誤，浪費了我一個鐘頭的時間，卻在後續兩天入住過程中，一句道歉都沒有。五一假期人多不是藉口，前台明顯工作失誤，明顯負責前台的管理部門問題很大。還有用早餐時，管理混亂，菜品補充緩慢員工冷漠，不要説咖啡機渣更換了，連拿個乾淨的餐具都要等。唯一可取是客房服務這塊，做得不錯。

與老公成都自由行，選定東方廣場假日酒店6晚，辦理入住很順利，升級到23層，樓層打掃衞生的阿姨很負責，每日房間乾淨整潔定期更換床上用品每天擺放充足的飲用水，早餐種類比較豐富，就是咖啡機有二天出故障。最最可心的是出酒店門就是地鐵2號線C口，離東門碼頭步行200米看夜景坐遊船沿河邊散步美食喝茶，到太古裏、春熙路、大慈寺一站地步行可達。酒店旁的美食街，麪包房，711，酒店二層紫東閣中餐廳的環境菜品非常不錯。是性價比很高的酒店。

當天入住晚上由於靠馬路一側關窗後有噪音，和客服提出需求立馬進行更換，效率很高。酒店地理位置正合適，門口2號線交通便利，走遍各類生活設施齊全，遛彎至春熙路太古裏很方便，房間每天打掃及時，還會觀察客人的喜好進行物品擺放，下次有機會還會入住。

就在地鐵口邊上，很方便，房間裏送了水果。房卡里送的飲料券，沒説在一樓領取，我們最後從19樓下來領。浴室簾的開關還得打電話問前台才能找到。靠門的一張床充電不方便，要把牀頭櫃挪開才行。早餐酸奶好喝。

酒店位置相當優越，2號線C口出來就是。離春熙路太古裏也不遠步行10分鐘就到，酒店設施齊全早餐品種豐富而且味道很好。下次來成都還會首選假日酒店。

對於我自己，如果要説來成都幹得最滿意的一件事，就是為家人選擇了這間酒店。 無可挑剔的地理位置、貼心的房間服務、新凈的房間設施，都讓我們在成都有了一個家的感覺。