成都協信中心希爾頓飯店

成都協信中心希爾頓飯店的評論

成都協信中心希爾頓飯店

成都, 成華區, 踏水橋西街99號查看飯店詳情
成都協信中心希爾頓飯店
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成都協信中心希爾頓飯店的真實房客評論

9.4/10
極好
4950 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.3
服務9.3
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4950)
好評(4850)
附有照片/影片的評論(790)
櫃檯服務好(251)
下次還想住(248)
早餐很棒(220)
商務出差(95)
泳池乾淨(75)
游泳池很棒(75)
叫車方便(27)
下午茶很棒(20)
負評(100)
yama yu
行政大床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 5 日
近幾年去成都的必選酒店!滿滿新年氛圍,前台工作人員非常熱情升級房型,房間非常整潔,設施齊全,床鋪舒適。早餐開餐早(這對我們早出的遊客非常友好),餐品種類多,特別推薦他們家西點麪包。行政酒廊補菜迅速,不會讓餐枱的盤子空着,翻枱很快,用餐時間快結束時小妹妹也會貼心的提醒每桌客人。酒店的地理位置也非常好(距離東站和熊貓基地近),周圍環境安靜,交通便利。小高回訪及時熱情。已推薦給去成都的朋友!
6/8
住宿方回覆: 尊敬的賓客,超感謝您的暖心好評和多年來的偏愛與推薦!🥳 特別開心滿滿新年氛圍、貼心的房型升級、整潔舒適的房間能為您的成都之行添彩,也欣慰早餐早開餐、豐富品類和西點麪包合您心意,行政酒廊的細緻服務、便捷的地理位置也讓您住得舒心~我們會把您的表揚轉達給前台團隊、酒廊小夥伴和小高,這份認可會是大家繼續用心服務的滿滿動力!後續也會一直保持品質,用心做好每一處細節~ 期待您和朋友下次來成都,依舊選擇我們,繼續為您帶來超棒的入住體驗,祝您萬事順意!
訪客用戶
希爾頓雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
19 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 2 月 7 日
設施:五星級酒店 服務:住了兩晚,帶孩子住的行政房,希爾頓會員前台給送了早餐。免費升級房型。 環境:地理位置很好交通方便。城市景觀。 衞生:阿姨用自備的毛巾擦地,並沒有看到有的酒店用客人毛巾搞衞生,非常放心。
訪客用戶
希爾頓雙床房
入住於 2025 年 12 月
好友出遊
4 則評論
1.0/10
發布於 2026 年 1 月 13 日
我的房型的是5到12層,我辦入住的時候打電話跟他們説我要高層,後面又專門去前台説我要8層,結果,那個前台一個單眼皮的肉了吧唧的的女的,跟我説我的房型最高8層,衹給我安排8層,態度也很不好,就是一問三不行。服務很差,避雷! 延伸説一下第一天入住的時候,我3點表定時間去的,我第一天訂的行政房,也是這個前台單眼皮女的,居然意圖再讓我等3小時,説上一個客人沒退房,4點才退,它延遲退房關我什麼事情,還跟我説10層有房,讓我住10層,我定了高層17層,你跟我説讓我住10層,你覺得是人説的出來的話嗎?衹見過升級的,沒見過降級的,這個希爾頓前台真是是個人都能當。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:很抱歉此次入住給您帶來了糟心的感受。按照您的評價內容已進行相關核查,我們安排的房型是符合您預訂的,但前台同事在溝通時態度欠佳、未充分尊重您的樓層偏好,且處理方式不夠靈活,給您帶來了極差的體驗,我們對此深感愧疚。我們已對相關員工進行服務規範培訓,後續會更注重與賓客的溝通質量,優化入住街接流程。感謝您的反績,盼能再次為您服務。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
匿名用戶
行政大床房
入住於 2025 年 12 月
好友出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 13 日
服務:超乎想象的一次入住體驗。從下車到進酒店都有禮賓服務,因為有需要所以提前快遞了東西到酒店。幫我收了快遞還幫忙核實訊息。非常負責。如果不方便取機器人會幫你送到房間。 衞生:因為白天需要在房間辦公,所以清潔時特別看到阿姨打掃的非常細緻。房間很大很温暖明亮。 新裝修的酒店果然不一樣,行政區都是全自動智能馬桶。 太喜歡成都了下次一定還要回來住。
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
匿名用戶
行政雙床房
入住於 2025 年 12 月
家庭出遊
49 則評論
4.0/10
發布於 2026 年 1 月 11 日
此行到成都看演唱會,這家屬於離場館車程20分鐘還不算遠的,主要近的也沒有合適的… 酒店從出行前攜程黑鑽管家和他們溝通開始,就很糟心,也許完全不care攜程的客人吧,反而攜程很好,因為沒有溝通解決問題,給了現金補貼表心意;酒店毫無服務可言,除了客房部接電話安排外賣送上樓的女孩態度很好~ 房間的拖鞋是臟的,可見圖,還有一股劣質的化纖塑料味…根本沒辦法穿;房間隔音也不太好,半夜走廊裏講話聲,隔壁電視聲音一清二楚… 總之,這家是近兩年住得最差的酒店了,黑名單👋
住宿方回覆: 尊敬的賓客:很抱歉此次入住給你帶來了糟糕的體驗!你反饋的出行前溝通不暢、拖鞋臟污、房間隔音差等問題,我們已向相關部門進行反饋並致以誠摯的歉意。感謝你認可客房部同事的服務,也感謝你直言不諱的批評,這正是我們改進的動力。目前我們已啟動對應整改:嚴格客房清潔標準、排查房間隔音問題、優化平台客訴對接流程。對於給你造成的困擾,我們再次深表歉意,盼未來能有機會重新贏得你的信任。期待再次見到您時,我們將會是更好的服務水準。祝你生活愉快,萬事順遂。
Cloverfield
希爾頓大床房
入住於 2025 年 12 月
獨自出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 12 日
非常滿意的希爾頓入住體驗!前台高效熱情,客房寬敞舒適,窗外城市夜景很美。床品一如既往的優質,一夜安眠。酒店的外賣可以放到外賣櫃,禮賓部有機器人可以送上樓,挺方便的。管家小高回訪貼心,作為會員感受到了細緻的禮遇,期待下一次入住!
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
pippi312
行政大床房
入住於 2025 年 10 月
其他
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 1 日
實在要為酒店的西點師拍手叫好!早餐的歐式麪包做得非常地道,和在法國買的完全復刻,是回國後吃到的最佳!下午茶的小甜點蛋糕也很不錯 酒店地理位置雖然沒有臨近熱門景區,但離哪裡都不遠;周邊的沙河沿岸有很多茶坊茶座,非常有生活氣息 另外11月28號17層happy hour的酒店服務女生,非常認真負責
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
訪客用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
34 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 30 日
酒店的前台和餐吧的前台服務人員的服務很辦,等待入住的時候把我安排到咖啡廳休息,餐吧的人員也很熱心給我提供熱水,小譚的服務很棒,值得好評,美中不足是電視劇後背的牆很薄,但半夜隔壁開大電視會吵
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您的細緻反饋!您對前廳、餐吧同事特別是小譚服務的熱心認可,我們已經收到並會第一時間向他們傳達,這對我們是極大的鼓舞。同時,關於您提及的客房隔音問題(電視牆隔音不足影響休息),我們非常重視並深感抱歉,這確實未能為您提供完美的入住體驗。我們已將此情況記錄並提交至工程部門進行實地勘查與評估,後續將針對性研究可行的改善方案,以提升所有客房的靜謐性與舒適度。我們衷心期待在您下次光臨時,能體驗到我們更進一步的完善服務。若您再次選擇我們,歡迎隨時通過預訂備註或致電前台,我們將優先為您安排更為安靜的房間。
Huxiaobaivivi
行政大床房
入住於 2025 年 12 月
商務出差
6 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 29 日
本身預訂的行政大床房,結果直接幫我升級到了豪華套房,房間衞生,設施都很好~晚上行政酒廊還有免費的簡單餐食,也很不錯,服務也很好~
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
訪客用戶
希爾頓大床房
入住於 2025 年 11 月
獨自出遊
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 22 日
酒店環境比較好,樓層特別安靜,不像有的酒店走廊到處説話聲腳步聲,房間比較寬敞,住的比較舒服。員工熱情專業,響應迅速,解決了所有需求,超滿意,小譚服務好
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
Momocha
希爾頓雙床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
1 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 26 日
給前台小哥哥點贊,服務好 給樓層服務人員點贊,響應及時 給餐廳服務人員點贊,一不小心撒了牛奶,第一時間清理,對了,熊貓飯糰有點醜 給泡澡水點贊,出來七八天,第一次泡澡水這麼熱乎
住宿方回覆: 尊敬的客人您好,歡迎您下榻成都協信中心希爾頓酒店。很高興看到您對酒店早餐的滿意,相信熱氣騰騰的擔擔麪、鍾水餃、營養粥一定能為您開啟元氣滿滿的一天。您的肯定將激勵我們繼續努力、不斷提升服務水平,將熱情好客的光芒與温暖帶給更多的賓客。我們誠摯期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活幸福。
匿名用戶
希爾頓雙床房
入住於 2025 年 12 月
商務出差
377 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 1 月 7 日
酒店位置不錯,周邊配套設施比較齊全,出行交通也很不錯,前台接待人員服務很熱情,以後還會繼續考慮入住的。。。
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店設施設備和服務的認可!酒店地理環境優越,毗鄰地鐵6號線,步行15分鐘左右便可到達著名小吃街建設巷,距離鳳凰山體育公園僅15分鐘車程,距離東郊記憶文化園區僅10分鐘車程,距離春熙路商圈僅10分鐘車程,距離大熊貓繁育研究基地僅15分鐘車程,相信在您的下一次入住過程中會有更加愉快的體驗。您的滿意是我們追求的目標,也將激勵我們繼續努力、不斷提升服務品質,將熱情好客的光芒與温暖帶給更多的賓客。希望在您的下一次旅程中與您再相會,祝您生活愉快,好運相隨。
Youdangzaibeimeideyang
行政大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 26 日
父母第一次四川之旅,從四姑娘山回來在成都最後三個晚上訂的希爾頓行政大床房。剛好看到攜程的促銷,價格來説是性價比之王。位置在二環東北角,離春熙路等地也並不遠。房間給安排在了頂層,寬敞乾淨舒適。早餐/下午茶/晚茶的餐食品質非常不錯,父母説比前三晚住的萬達瑞華要好。酒店服務人員也很熱情周到。這基本就等於是我明年來成都出差的首選了
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
Drayakazto
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
商務出差
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 30 日
無論是商務出行還是休閑旅遊都很適合,酒店交通便利,距地鐵站很近,健身房設施齊全,泳池環境也不錯,服務人員響應迅速,整體體驗無可挑剔。管家小譚服務貼心
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店的認可!讓客人享受到温馨舒適的環境和專業誠摯的服務是我們的首要目標。我們已將您的評論分享給相關部門,相信在您的支持下,我們所有人將不斷提升酒店的服務理念和質量,確保您每一次的旅行與入住都是難忘的經歷與體驗。期待與您的下一次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
訪客用戶
精緻套房
入住於 2025 年 9 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 12 日
房間非常滿意!因為知道這次預訂房間是為了慶祝生日,管家小黃Cassie非常好心的幫忙升級了房型、安排佈置了房間以及送了份蛋糕!還在得知我需要佈置房間的時候,提前安排了打掃房間。最後因下午安排想要延遲退房、也幫忙滿足了。 入住的時候感覺環境很好,床品睡着也很棒、也沒有噪音,推薦!
住宿方回覆: 尊敬的顧客,感謝您選擇成都協信中心希爾頓酒店並留下對於酒店各方面的認可!您的滿意是我們追求的目標,也將激勵我們繼續努力、不斷提升服務品質,將熱情好客的光芒與温暖帶給更多的賓客。希望在您的下一次旅程中與您再相會,祝您生活愉快,好運相隨。