成都協信中心希爾頓飯店

住的很好，非常不錯，這次出來旅遊，一共住了三天,選了半天，最後還是決定選了希爾頓這家酒店，除了離一些商圈很近以外，而且這裏的位置也比較好，周邊離夜市建設路之類的很方便，簡直是意外之喜。從進門開始，服務就透着貼心——禮賓部的Rick很熱情地幫我接過行李很熱情的問我是不是辦入住之類的，然後把我領着我到了前台，連電梯裏的按鍵都細心指引，讓人瞬間消除了旅途疲憊，然後前台的miller和小尹很細心，幫我確認好了訊息就幫我辦了入住，還主動介紹了附近的用餐和停車訊息，安排的房間還特別乾淨，床單被套帶着淡淡的清香，衞生間的洗漱用品是知名品牌，連淋浴水壓和水温都剛剛好。最驚喜的是窗外的景色，打開窗簾視野很開闊，第二天早餐種類特別豐富，中式的粥品、包子，西式的麪包、咖啡一應俱全，廚師還會根據客人需求現做煎蛋。用餐時不小心把水杯碰倒了，服務員joe立刻過來清理，還笑着説“沒事沒事，我再給您換一杯熱的”，然後服務員小余還幫我更換了餐墊和擦了一下桌子,很細心親切得像家人一樣。然後是客房部的ted在樓道里遇到了我，還問我們今天需不需要打掃，住的怎麼樣？很貼心的幫我們安排了打掃之後，客房阿姨也幫我們把衣服折的整整齊齊的，桌子上也收拾的很整潔，出去遊玩完回來看到真的很感動，直到離店那天趕早班飛機，讓我覺得這個酒店無論是環境、衞生還是服務，都挑不出毛病，尤其是退房後還有小黃Cassie來打電話詢問我的入住體驗，讓我覺得很重視客户體驗，讓我感覺像住在家一樣舒服。下次來這兒，一定還選這裏，強烈推薦給大家！！！！！真的非常滿意這次成都遊！！

交通便利，毗鄰商業中心與地鐵站，商務出行或休閑都很方便。酒店設計現代大氣，客房寬敞舒適，床品柔軟，服務專業貼心，員工熱情高效，尤其前台和禮賓部值得稱讚。餐飲選擇豐富，中餐廳川菜地道。健身中心和泳池設施完善，環境整潔。性價比不錯，推薦入住！

酒店小黃提前聯繫了我們，幫忙安排了房間，小童用品等，很貼心 酒店晚上送了一小時的蜀藝表演+蓋碗茶，很有意思，該有的特色表演都有，而且有互動，茶藝表演師傅會給每個人表演一次沏茶，變臉師傅會拉着每一桌的客人拍照，小朋友都很開心，比我白天花了好幾百在蜀風雅韻買的一品坐看的表演感受更好，蜀風雅韻的節目更多，表演更長，但是説實話前面那些節目都沒啥意思，也沒有互動我都快睡著了，還在蜀風雅韻買了兩套化戲曲粧，花了700多，結果晚上發現酒店也有化粧，100多，暈倒，建議入住酒店套餐有蜀藝表演的，就不用自己再去外面買票看了

硬件設施可以。服務不行。訂的比較早，後來想換酒店，發現不可撤銷。上午十點多到酒店，前台説房間還沒收拾好，讓我們寄存行李，下午再辦理入住。下午兩點多再次到酒店，還是説房間沒打掃好，需要等。而且説酒店規則就是三點以後才能辦理入住。查看了訂單規則3點後辦理入住 12點之前退房。非常震驚這樣的條款，幾個小時都沒打掃完，還可以理直氣壯的以規則回覆。衹能説下次訂酒店一定要把細則看得更仔細，不是所有五星酒店都有配套的五星服務。有些苛刻條款早已違背的顧客至上的宗旨。我們不需要表象的華麗，而是貼心的服務。

這次來成都連住五天協信希爾頓就是對酒店滿意度的最大認可！住在行政樓層有行政禮遇對帶孩子的家庭非常便利，管家小黃 Cassie 的服務更是為酒店增色不少，從入住前的溝通到一一安排都非常滿意，以後來成都會首選協信希爾頓

第一次來住，非常棒，符合我對希爾頓品牌品控的預期，加上自己成電校友的身份，疊加在建設路府青路這一片的回憶，真是buff疊滿！管家小黃Cassie的服務也很貼心，稱為錦上添花毫不為過！