成都瑞吉飯店(The St. Regis Chengdu)

1、瑞吉的服務一直是頂呱呱，入住當天辦理手續有專人人引導 2、全天候24小時免費咖啡、紅茶、牛奶暢飲，僅需要房間叫餐，入住還送下午茶點心雪花酥 3、早餐品種繁多，餐廳服務員及時更換碟盤，事事有響應 4、酒店地理環境優越，秒殺同檔次皇冠假日等其他五星酒店。 5、酒店氛圍感好，香氛體驗舒適。

這次非常感謝Katrina的幫助 從入住前一天到離店後都一直給予非常及時到位的幫助。 酒店的入住也非常滿意，房間餐飲都非常好。 地理位置也方便 去春熙路也就10分鐘。 附近也有非常好吃的外賣。 推薦五顆星

出行之前看評價，好多差評吐槽房間老設施不行什麼什麼的，本來還不是很放心，結果到了真的很滿意，房間又寬敞床又大，還給孩子準備了熊貓圖案洗漱用品，管家rain和katrina很貼心服務很到位，下次來還會選擇入住瑞吉

住過青島瑞吉，感受一下成都的瑞吉，依然有熟悉的味道！酒店的工作人員提前打電話詢問行程，服務很周到，後期也有跟進！ 酒店房間也很舒服，還有歡迎水果，枕頭也有很多種選擇！打車到哪都方便 地理位置很好 地鐵也方便， 下次還會選擇這個酒店！

設施先進齊全，空間大，非常乾淨整潔，每一處細節都有注意到 環境：環境優雅，位置便利，房間內非常舒服 感謝Rain和Andy，服務非常積極周到，所有需求都想辦法協調，體驗感非常好，以後來成都都住這裏

週末來成都玩了一下，瑞吉的體驗讓我跟我媳婦兒對成都的好評更上一個台階。 不僅房間很好，價格合理，軟服務更是優秀。 因為走得匆忙，媳婦兒的眼鏡丟在房間了，管家Mia快速定位並第一時間寄出，非常絲滑。 感謝Mia, 大愛瑞吉。

衞生極其堪憂，看頭髮，門口保安的服務比前台辦入住手續的服務好多了，第一晚辦理入住時，剛開始一個男士接待，臉拉到桌子上去了，跟欠他好多錢一樣。後來來的一位女士服務還可以，總之，服務和衞生非常非常一般般

非常滿意的入住體驗，到達前一天管家提前聯繫詢問需求，服務細緻周到。房間寬敞舒適，泳池很乾凈還有一個熱水泡池，人少體驗感好。酒店為寶寶準備了專用的洗漱用品，入住期間管家全程服務，為身體不適的家人準備熱飲，為寶寶準備甜點，為了照顧客人的身體情況還延遲了退房時間。感謝Rain和Katrina讓我們的成都之旅有一個完美的ending。

成都瑞吉酒店 酒店位置交通便利，美中不足是酒店logo和指示不夠明顯。 我們抵達酒店已經是晚上九點半，因為在成都的上一家同一集團旗下同一級別的酒店（以下簡稱上一家）地下停車場給我們留下了非常差的印象，我們向瑞吉申請了停在地面，禮賓小哥冒雨幫忙指揮停車，真的很感謝。 1、因為酒店是通過攜程預訂的，我不是很清楚預訂需要提供的訊息，但是酒店前台要求一定要提供身份證原件辦理入住這個情況是否可以改進？目前電子身份證已經很普及，大家有時候確實是提供電子身份證更方便快捷。 2、入住辦理好後有帥氣的禮賓小哥哥幫忙把行李送到房間，我還跟朋友感慨，還好中國沒有給小費的習慣，不然我會覺得不給這麼好的服務一點打賞是説不過去的。 3、本來預訂的就是套房，但是我們入住當天剛好假期結束，酒店主動幫忙升級房型，對比上一家，真的是沒有對比就沒有傷害，也因為上一家入住是清明節假期的原因，價格會更高一些。因為朋友是這次旅途生日，我也剛好想測評一下兩家酒店對於生日佈置的水平。第一家的佈置可以用敷衍來形容，我向前台反饋後又補了個類似蜜月佈置一樣的天鵝毛巾，怎麼説呢，衹能説客房部努力了，但客户還是不滿意。瑞吉也同樣幫忙做了生日佈置，驚喜滿滿，手寫賀卡配上生日蛋糕造型毛巾，加上花瓣等等，無一不體現了工作人員的用心。冰箱還送了一份很好吃的布朗尼生日蛋糕，還有歡迎水果，一天疲憊的奔波，看到這些用心的款待之後，瞬間化解。 4、酒店是14年開業的，距今已經10年，來之前也做好心理準備裝修會比較老舊，這點也在上一家酒店體現出來了，但是很開心，這次的酒店並沒有因為年代太久而老舊，與時俱進的智能馬桶、電動窗簾都有，裝修風格也很經典大氣，特別是房間層高讓人心情一下子就豁然開朗了。 5、因為睡不着，所以早上六點多就起床去了酒店健身房。擔心低血糖，找健身房前台小哥索要薄荷糖，結果被告知健身房每天準備的都是甜甜的🍎，於是在健身房門口的凳子上炫了一個。炫完先去專門隔離出來的瑜伽室做了個拉伸，然後霸佔了史密斯機和龍門架45分鐘，期間衹有一個小哥在跑步機上奔馳。整個健身房面積不是特別大，但是器械相對齊全，同時容納6-7個客人運動剛剛好。泳池跟健身房都在六樓，在健身房可以看得到泳池，長條形，目測應該是25米左右，頂上有藍色的LED燈光，配上落地窗，如果是想要去泳池拍照應該很出片。 6、健身完看到電梯有寫27層雲府，盲猜是酒店行政酒廊，時間尚早，就按鍵上去瞄了一眼，是個露天的環境，因為外面下雨，就沒出去溜達了。 7、酒店早餐很豐盛，服務也很熱情，不過中間出了個小插曲，我去餐廳時忘記換鞋，穿着酒店拖鞋去的，被前台制止入內，換鞋後吃完早餐剛好遇到餐廳負責人，詢問制止原因，他解答到“因為餐廳地板比較滑，酒店拖鞋更容易摔倒，被人保護大家的安全，所以統一不給穿酒店拖鞋入內。”對了，酒店餐廳在4樓，因為指示不太明顯，我是給前台打電話確認了一遍才找到的。 8、吃完早餐剛好有朋友來大堂找，在等待朋友的同時遇上酒店值班經理Richard，他很熱情並且耐心的聽完我對酒店的一些建議和感受，對於我合理的要求，他很願意幫忙，並表示如果我下次來，他們一定會做的更好。 綜上所述，成都瑞吉是一家我下次來成都首選的酒店，並且很願意將它推薦給需要在成都住酒店朋友。