城步山水大飯店

由於酒店的疏忽，我們到山水大酒店時，定的房間已經有人入住。於是酒店便將我們安排至隔壁新修的星空酒店，2樓背陰的那一面，是地下室。且外面未裝修完，是毛坯牆。我們發現房間的床單，被子十分潮濕。於是回到前台詢問老闆娘，得到的回答是我們佔了大便宜。以我們的價格住不到那樣的房子，這種房子要500多一晚，且房子已經住滿，沒辦法，我們衹得將就一晚。房屋內有很大的刺鼻氣味，因為是新裝修的酒店還未運營，甲醛是否超標也不知道，衹覺得住進去實在不舒服。住下後，發現房間馬桶圈上有明顯的不明污漬，當面找了前台兩次，打過電話三次，催人來搞衞生，一直到我們離開酒店都沒有人來，並且電話沒人接，我們去前台時服務態度很差，嘀嘀咕咕的，很不耐煩。然後洗漱時，發現房間沒有漱口杯和洗澡用的涼拖鞋，衹有一次性拖鞋，而且需要去前台自取。吹風機也是。洗澡時發現沒有熱水，原來是熱水器的插座沒插上，等了很久才洗上熱水澡。想睡覺的時候，樓上的人不停的奔跑，隔音實在太差，聽的非常清楚。隔壁的隔壁打電話的聲音，甚至能聽到電話對面的人在説些什麼。如果樓上的人不睡覺，那麼住下面的人根本無法入睡。在酒店睡了一晚，簡直是煎熬。所以我寫了我的真實感受，希望能幫助大家瞭解到酒店的具體情況。

旅遊旺季 本來定好的房沒有了換了其它的房 （還是提前一天確認過的）體驗感就已經不好了

酒店位置不錯，前面環山北靠湖，有停車場，非常好停車，去周邊的景點非常方便。 原訂的三人間，老闆系統沒有收到訊息，後面安排了套間。