在印尼萬隆阿瑪魯薩飯店享受卓越的服務和一流的設施,創造難忘的回憶。使用住宿提供的免費 Wi-Fi,保持即時通信。 使用住宿提供的機場接送服務,輕鬆安排往返機場的交通。顧客可以使用住宿提供的停車設施。如有需要,票務服務還可以幫您預訂門票或預訂附近的熱門演出和活動。住宿全面禁菸,讓顧客享受潔凈空氣。 僅可在指定的有限區域內吸菸。 印尼萬隆阿瑪魯薩飯店的每間住宿都經過精心打造和裝飾,為您創造溫馨舒適的氛圍。 部分客房提供空調或寢具用品,以為您提供便利,從而提升您的住宿體驗。在特定客房中,顧客可以享受室內視訊流媒體、每日報紙或電視,滿足娛樂需求。特定客房提供沖泡咖啡或茶的器具,您可以很方便地給自己泡杯咖啡或熱茶。 使用部分客房衛生間提供的浴袍、毛巾或吹風機,保持您的清潔和舒適。 印尼萬隆阿瑪魯薩飯店讓您以美味的自製早餐開始每一個新的一天。 在您入住期間,一系列有趣的活動和設施一定會為您帶來愉快的體驗。您可以在住宿的池畔放鬆身心,享受悠閒的時光。 您可以在住宿的池畔酒吧悠閒地享受飲品,淺酌一杯舒緩身心的雞尾酒。
「Kami sekeluarga menginap di Hotel Amaroossa Bandung saat akhir pekan dengan pengalaman yang cukup baik secara keseluruhan, namun ada beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk peningkatan kualitas pelayanan dan kenyamanan tamu.
(Pujian)
- Sarapan yang Enak: Pilihan sarapan cukup bervariasi dan rasanya enak. Bahkan mereka menyediakan mi instan yang cukup membantu bagi tamu yang mencari pilihan cepat dan lezat.
- Karyawan Ramah: Staf hotel sangat ramah, terutama petugas keamanan yang lebih ramah dibandingkan dengan petugas resepsionis. Mereka memberikan kesan positif dan membantu.
- Kolam Renang yang Kids-Friendly: Kolam renangnya sangat cocok untuk anak-anak, dengan area yang luas dan adanya air terjun mini yang menambah keindahan suasana.
- Fasilitas Kamar yang Memadai: Kamar cukup luas dengan AC yang dingin dan Wifi yang kencang. Suasana kamar nyaman meskipun ada beberapa kekurangan kecil.
- Fasilitas Parkir: Mengingat parkiran terbatas, hotel menyediakan valet yang sangat membantu dalam hal parkir mobil.
(Perbaikan)
- Kebersihan Kamar: Saya menemukan banyak semut kecil di meja TV, meja kerja, dan rak coffee tea maker, meskipun tidak ada makanan di sana. Hal ini sangat mengganggu kenyamanan selama menginap.
- Fasilitas Kamar yang Tidak Lengkap: Saat check-in di kamar 219, saya tidak menemukan bathmat. Setelah meminta dua kali, akhirnya bathmat dikirimkan, tetapi tidak ada permintaan maaf atau penjelasan.
- Kebersihan Kamar Mandi: Lantai kamar mandi sangat kotor dengan banyak rambut dari tamu sebelumnya. Selain itu, air menggenang di depan pintu kamar mandi yang membuat kondisi kamar mandi kurang nyaman.
- Kondisi Perabot dan Fasilitas: Karpet di kamar sangat berdebu dan bau lembab, sepertinya tidak terawat dengan baik. Wallpaper banyak rusak.
- Sprei juga ditemukan ada rambut dari tamu sebelumnya, dan bantal sudah sangat kotor, coklat-kuning, serta kempis dan bau keringat.
- Lampu standing di kamar saya juga tidak bisa menyala.
- Fasilitas Olahraga: Fitnes center memiliki beberapa alat yang rusak, seperti treadmill dan alat beban, yang seharusnya segera diperbaiki agar tetap bisa digunakan dengan baik.
- Kondisi Kolam Renang dan Ruang Bilas: Kolam renang memiliki nat keramik yang berlumut, memberikan kesan kurang terawat.
- Selain itu, ruang bilas juga tidak dalam kondisi baik; pintu tidak bisa menutup dan lantai kotor dengan banyak sampah.
Secara keseluruhan, Hotel Amaroossa Bandung memiliki potensi yang sangat baik dengan fasilitas yang nyaman, terutama untuk keluarga dengan anak-anak. Namun, hotel ini memerlukan perawatan lebih detail pada aspek kebersihan dan fasilitas agar tamu merasa lebih nyaman. Beberapa masalah yang saya temui, seperti kebersihan dan kerusakan fasilitas, perlu segera diperbaiki agar pengalaman menginap menjadi lebih memuaskan.」