1861沙泰勒旅舍(1861 Chatel Hostel)

Flight delayed, couldnt comunicate with the hotel and when I arrived nobody opened or give some help. I had to travel 3 hours more to get other hotel at 2 am. Phone is an answer machine, messages nobody answer. The place look bad and smell to *******!

I stayed here with my son for a few nights. The staff were really friendly and helpful. The place has a welcoming feel, always people in the bar and dining room relaxing and playing games. Everywhere is nice and clean. Big kitchen if you want to make your own. I can recommend the burgers they were delicious. Rooms are basic but functional. Also the ski shop Mountain ride was great and easy to reach on the free ski bus. Used Chatel Transfers to and from the airport also 5*. Great trip thank you!

De nombreux résidents, et aussi un membre du staff, toussaient beaucoup dès le premier jour mais personne n'a eu la décence de mettre un masque, surtout en dortoir où les risques de contagion sont élevés. J'ai finit par attraper la COVID et j'espère la dernière! Avec presque 39°C de fièvre, certains clients voulaient ouvrir les fenêtres pendant des heures dans le mépris total de ma maladie. Il m'a fallut me faire entendre tout seul. J'ai aussi trouvé la relation client très superficielle. En effet, un soir que je rentrais de chez le médecin et que je me retrouvais sans bus à 5mn en voiture de l'hostel, personne ne s'est inquiété pour moi après que j'ai prévenu. Ne serait-ce que faire une annonce au bar aux conducteurs aurait pu suffire pour m'aider. C'est pour le moins décevant et indigne d'une prestation hôtelière de qualité.

Très bonne ambiance Personnel sympathique et réactif Douche à l’eau froide avant d’être réparée Chambre sommaire mais propre ! Salle et bar communs au top