浮圖羅斯科普阿克蒂斯美居飯店

Très bien placé, 10 minutes de Futuroscope. Le service est impeccable. Le petit déjeuner est très bon , frais et variés. Merci beaucoup pour toute l'équipe.

El hotel parece un ibis normal no un Mercure de 4 estrellas cómo se muestra en la placa de la entrada. Lo único que tiene de futurista, es la decoración del cabecero de la cama y las puertas de las habitaciones. La limpieza del baño, deja mucho que desear. La mampara de la ducha está llena de "SUCIEDAD". Restos de cal y jabón que no se han limpiado en tiempo. Parecían 0 y 1 código binario, que me parecía muy original, pero si te fijabas, era suciedad acumulada. La ducha ya no se sabía de qué color era, si beige con corros blancos o blanca con corros amarillos. Seguir la política de reutilizar las toallas resulta imposible, ya que son transparentesy tras una ducha, la toalla queda empapada. Los cristales de la habitación no se han limpiado en tiempo, dificultando la visibilidad al exterior, como se puede observar en las fotos adjuntas. Una bombilla en el baño deja ver el interior de los cables, nuevamente llenos de suciedad y con un hueco en el orificio. La cama se le salen los muelles, estuve dos días clavándome un muelle en la espalda, lo que dificulta el descanso después de un día intenso en el parque El desayuno, muy normalito, propio de un ibis Styles y no de un Mercure. No te dejan Amenities como en otros hoteles Mercure, el bote de jabón para las manos y la ducha. El hotel está descuidado, con desperfectos de humedad en las paredes del baño, puertas del baño rotas,... En definitiva, me ha decepcionado mucho la experiencia en este Mercure. No se parece en nada al resto de hoteles de la marca, es más un hotel ibis de batalla que no cuidan los detalles. Lo único que se salva, es la amabilidad de los empleados de la recepción. Pagas un 4 estrellas que realmente tiene 2 estrellas.

El hotel parece un ibis normal no un Mercure de 4 estrellas cómo se muestra en la placa de la entrada. Lo único que tiene de futurista, es la decoración del cabecero de la cama y las puertas de las habitaciones. La limpieza del baño, deja mucho que desear. La mampara de la ducha está llena de "SUCIEDAD". Restos de cal y jabón que no se han limpiado en tiempo. Parecían 0 y 1 código binario, que me parecía muy original, pero si te fijabas, era suciedad acumulada. La ducha ya no se sabía de qué color era, si beige con corros blancos o blanca con corros amarillos. Seguir la política de reutilizar las toallas resulta imposible, ya que son transparentesy tras una ducha, la toalla queda empapada. Los cristales de la habitación no se han limpiado en tiempo, dificultando la visibilidad al exterior, como se puede observar en las fotos adjuntas. Una bombilla en el baño deja ver el interior de los cables, nuevamente llenos de mierda. La cama se le salen los muelles, estuve dos días clavándome un muelle en la espalda, lo que dificulta el descanso después de un día intenso en el parque El desayuno, muy normalito, propio de un ibis Styles y no de un Mercure. No te dejan Amenities como en otros hoteles Mercure, el bote de jabón para las manos y la ducha. El hotel está descuidado, con desperfectos de humedad en las paredes del baño, puertas del baño rotas,... En definitiva, me ha decepcionado mucho la experiencia en este Mercure. No se parece en nada al resto de hoteles de la marca, es más un hotel ibis de batalla que no cuidan los detalles. Lo único que se salva, es la amabilidad de los empleados de la recepción. Pagas un 4 estrellas que realmente tiene 2 estrellas.

Hotel somptueux. Hotel 4 étoiles. Bien situé près du futuroscope à pied sentier dédié. ( peu éclairé la nuit dommage) chambre spacieuse. Petites attentions cafés, thés sucres avec bouilloire. Tv grand écran. Dommage pas en face du lit. Lit très grand, oreillers nickel. Lit bruyant par contre. Douche grande avec 2 pommeaux, grand miroir sdb, et petit miroir sur le côté. Miroir plein pied ds la chambre. WC correct mais papiers WC trop fins. Sèche cheveux, frigo, coffre fort disponibles, bouilloire et prêt à l emploi. Vue agréable. Hotel silencieux. Accueil parfaits, chaleureux, disponibilités de s occuper dans le hall. Petit déjeuner peut être servi en chambre ou en bas. Copieux. Viennoisseries, thés, cafés, fromages, pains, boissons etc parfaits bien manges .

J’ai récemment séjourné trois nuits dans cet hôtel classé 4 étoiles, dont deux nuits réservées via la plateforme du Futuroscope (où j’ai volontairement sélectionné cet hôtel en tant que cliente fidèle) et une nuit en direct sur le site de l’hôtel. J’avais donc des attentes légitimes quant à la qualité du service et des prestations. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. État des installations Les toilettes étaient vétustes et mal entretenues. Le pare-douche était entartré, et le receveur de douche endommagé. J’ai constaté des traces suspectes de liquide près du lit, ce qui est inacceptable dans un établissement de cette gamme. L’un des oreillers était déchiré, preuve d’un vrai manque de soin et d’entretien. Services et prestations Aucune attention particulière, aucun avantage, malgré ma fidélité et la réservation directe d'une nuit. L’eau pétillante est payante, alors que dans la plupart des hôtels Mercure, elle est proposée gracieusement. Le petit-déjeuner était très basique, nettement en dessous du niveau attendu, voire inférieur à celui proposé dans un hôtel Ibis. Localisation et impression générale L’hôtel bénéficie d’un emplacement stratégique à proximité du Futuroscope. Mais cette position privilégiée semble être le seul argument mis en avant, car le niveau de service ne suit pas. On a vraiment l’impression d’un piège à touristes, sans rapport avec les standards d’un vrai 4 étoiles. Personnel Le personnel est globalement aimable, ce que je tiens à saluer. Toutefois, cela ne suffit pas à compenser les nombreuses failles constatées pendant le séjour. Conclusion Je rédige rarement des avis, mais cette fois je me sens obligée de partager mon ressenti tant ma déception est grande. La qualité de l’établissement ne correspond en rien aux attentes que l’on peut avoir pour un hôtel Mercure. Aucun avantage client, un entretien très moyen, un petit-déjeuner décevant… Et des tarifs loin d’être justifiés. Et pour appuyer mes propos : j’ai pris des photos, disponibles sur simple demande.!