拉美娜茲餐廳度假村飯店

Notre séjour a été globalement agréable, malgré quelques points à améliorer. Le temps était frais, ce qui aurait été moins gênant si la salle de bain avait été chauffée – ce n’était malheureusement pas le cas. La chambre était bien équipée et confortable. Le dîner ainsi que le buffet du petit-déjeuner étaient excellents, avec des produits de qualité et un bon choix. En revanche, payer 17 € pour un verre de vin blanc plutôt moyen nous a semblé clairement excessif. Un bel endroit, mais quelques détails à revoir.

Grande déception : nous avons réservé en ligne et n’avons pas pris le premier prix. Mais quelle déception en prenant possession de notre chambre ; côté bois aucune vue sur les Alpes. Avons demandé à changer de chambre (attente 10mn) moyennant supplément bien sûr. (Hôtel vide). Heureusement que le restaurant gastronomique était excellent avec des serveurs très attentionnés et connaissant parfaitement les ingrédients des plats. Mais, le lendemain matin à nouveau grosse déception, accueil par une personne ne parlant pas un mot de français, si, bonjour. Petit déjeuner pas à la hauteur du prix. Pendant que nous mangions une jeune fille passait l’aspirateur dans la pièce proche de notre table, très agréable, merci pour le bruit. Nous ne conseillons absolument pas cet hôtel.

Je suis venu pour l’anniversaire de ma femme : service au petit soin et réalisations du chef bien appréciées. Magnifique moment de repos : l’environnement du restaurant hôtel nous a permis de nous ressourcer paisiblement au milieu de la nature. Le monsieur qui s’occupe du restaurant a le goût du détail, ce qui est fort appréciable. Un client a eu un arrêt cardiaque proche de notre table, merci d’avoir été rappelé pour nous informer qu’il allait bien.

Triste expérience un soir à la Mainaz. Rien à redire sur la qualité du restaurant, les plats étaient délicieux comme d’habitude et les serveurs étaient adorables. Ce n’est pas la première fois que l’on vient. Cependant, quelques figures faisaient tâches dans le décor de cet hôtel qui se veut offrir un service 4 étoiles. Un certain Charles qui se proclamait « manager » était dans un état second, se permettait de tutoyer les clients et se promenait avec une électronique qu’il fumait à l’intérieur de l’hôtel. Drôle de « manager » qui ne reflète pas du tout la qualité attendue. Il tenait des propos incompréhensibles, tout comme le barman qui avait vraisemblablement un peu trop abusé des cocktails. Nous plaignions les serveurs qui étaient très embarrassés de la situation. Bref, nous reviendrons mais espérons que la Direction aura pris des mesures afin de redorer son blason à l’effigie de l’écureuil.

Établissement d’une malhonnêteté incroyable. Alors que l’on m’avait offert un bon de 150€, il m’a été refusé de l’utiliser car la date de validité était passé : pour cause le bon était de 6 mois, ce qui n’est pas la pratique dans le secteur de l’hôtellerie. J’ai donc tenté de discuter pour trouver un arrangement mais je me suis trouvée face à un établissement ne répondant que par email, ne me rappelant pas, et ne souhaitant absolument pas transiger. Aucune compréhension, aucune honnêteté, aucun geste, rien! Il conservera donc la somme de 150€ sans aucune prestation en retour. À fuir !!

Excellent hôtel : accueil chaleureux, très belle décoration, belle suite spacieuse avec une vue incroyable sur le Mont-Blanc. Les petits-déjeuners sont certes un peu chers mais d'une grande qualité. Le restaurant gastronomique mérite son étoile. En revanche, le bistro est hors de prix avec des plats qui manquent de saveur (le burger à 42 € n'a rien d'extraordinaire et le cocktail a 20€ non plus !). C'est dommage, seule fausse note du week-end.