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巴黎沙朗通勒蓬諾富特飯店
3.7/541 評價
在All Accor網站上,您搜索(並支付)一家4*房間的酒店,乾淨,有空調和4*服務。錯誤。您在一家老酒店,即使在前台也有漏水的管道(見照片)。基本上你在汽車旅館,房間沒有工作空調,沒有工作冰箱,有一個非常非常熱的房間,不乾淨,即使開着門和開着窗戶也不可能睡覺。但是,當然你可以抱怨。而在接待處:他們什麼也不做,他們告訴你什麼也做不了,他們給你一個風扇,你必須保持在門的門檻上,讓空氣從走廊進來。很棒的解決方案,所以沒有人睡覺!(見照片)你顯然比預訂早離開酒店,他們(經過兩個小時的討論,晚上,因爲白天他們沒有警告你,他們不會修理空調和冰箱)他們給你寫信說他們會退還你的錢,他們給你寫信的時候他們會給你退款。然後你走開,他們肯定會給你退款:他們給你寫了!然後他們沒有。然後你打電話給他們,給他們寫信。他們不回答你。所以很可能在最後,如果沒有人回覆你的電子郵件,你的投訴表格,你的電話,你需要去律師把你的錢回來。我會在這裏寫這個不幸的神聖日的結束,當它即將結束

常見問題

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