格林豪泰（潮州古城店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！您提到早餐沒能讓您滿意，我們真的深表歉意，因為當天用餐的客人僅兩三人，餐廳確實沒有做自助餐，因為人太少，自助餐肯定是浪費會特別大，浪費食物不可取，所以廚師按當地特色做的粿條湯和雞蛋，特殊情況，也希望您能理解和包含！正宗的潮州菜，就近的話，可以選擇潮州第一大酒樓韓上樓，離酒店僅約400米，不僅粵式茶點出名，潮州菜、粵菜等都非常不錯！至於古城的建設問題，有一部分古蹟因為年代久遠，幾經戰爭，很多地方出現了不同程度的損壞，當地政府為了還原歷史原貌，多次對其進行翻修和維護，尤其是牌坊街的牌樓，因為牌樓上記載的是潮州自古以來發生的許多名人的故事，為了長久的保留下去，讓遊客們能夠了解這座城市的歷史以及我們當地文化的傳承發展，也是必須要維保的，但並非是後現代新建喔！小格林非常感謝您的五星好評以及對我們服務方面的肯定，不足之處，敬請諒解！祝您旅途愉快，身體健康！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！關於您説早餐券衹給一張這個情況，我們深表歉意，衹給您一張早餐券是因為您的訂單上面顯示是衹含一份早餐，由於最近入住率較高，用餐的客人也多，我們廚師大哥一個人確實忙不過來，因此沒辦法多給您送幾份早餐，實在抱歉！您下次在提交訂單的時候可以看一下，含有幾份早餐，訂單上是可以選擇增加早餐份數的，我們給客人辦入住時是根據訂單含有早餐的份數給到早餐券的。關於您説門鈴按不響的情況我們已經通知工程人員進行檢查維修，很感謝您對我們的反饋以及我們部分設施的點評和讚賞，我們會不斷完善我們的硬件設施，提高我們的服務質量，希望能有機會繼續為您提供服務，真誠期待您的下次光臨！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您對小格林的高度讚賞和認可！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，我們希望不止為您留下深刻的印象，更希望讓您感受到家外之家一般的温暖。小格林位於美麗的鳳洲島上，附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......距離韓江兩岸的景點都蠻近的，距離不到兩百米就能去江邊，修了美麗的濱江長廊，距離鳳凰洲公園約三百米，潮州八景之一的鳳凰時雨坐落於此，鳳凰洲公園旁邊就是很出名的韓上樓，粵式茶點非常地道！出行也很方便，共享電動車、打車都可以，打車幾塊錢就能到牌坊街，步行導航到牌坊街入口也才約一公里，酒店還提供免費停車、潮州三寶“老葯桔”水、當地功夫茶“鳳凰單樅茶”等！小格林是舒適型酒店，致力於為顧客提供卓越的服務，衞生方面我們定期會對客房細緻方面進行清潔處理，客房公共設施定期進行消毒清潔，布草床單也是一客一換！為每一位入住小格林的顧客提供舒適滿意的入住體驗，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，您的到來及對我們的肯定，是我們不斷進步的動力與方向，再次感謝您的肯定和喜歡，願您所求皆所願，所行皆坦途

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您對小格林的支持和讚賞！很高興能看到您對我們服務員的認可，我們一定會更加用心去服務好每一位顧客們，小格林位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......並且小格林距離古城也僅有一公里不到的距離哦，小格林還有自己的免費停車場，為每位客人提供停車便利！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，致力為顧客提供卓越的服務以及良好的入住體驗！我們將繼續秉承用心做事、貼心服務的理念，讓您在小格林感受到家一般的温暖！酒店前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉，歡迎到前台取用！希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，願您事事順心，生活愉快！期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您在百忙之中抽出時間評價小格林，也很高興聽到您對我們的員工和設施的讚賞。小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，我們希望不止為您留下深刻的印象，更希望讓您感受到家外之家一般的温暖，一定要常回家看看喲！願您所求皆所願，所行皆坦途！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！非常抱歉給您帶來了不好的體驗。我們酒店位於美麗的鳳洲島上，附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......沒能讓您滿意，我們深表遺憾！關於您説的前台服務員水平業務差，我們酒店管理層非常重視您的意見，也已經第一時間約談當天值班人員瞭解事情經過，因為當時前台事務繁雜，前台工作人員在為您處理事務時，有客人打電話到前台，當時前台僅有一位工作人員，在接聽客人電話時，我們前台的工作人員也有在幫您處理事務，因為過程中事務繁雜，請您諒解！您説我們早餐很一般，品種很少，沒添加食材這個情況，我們也有第一時間詢問廚師，因為我們早餐是自助的，且當天用餐人數比較多，廚房會陸續補充菜品的，可能還沒來得及補充上，因為我們廚師衹有一人，可能上菜速度有點慢，才會讓您覺得我們沒有添加食材，且潮州這邊的口味比較偏清淡為主，可能眾口難調，我們也沒辦法保證能夠滿足所有人的口味，但是品種也是有十幾種可以選擇的呢。給您帶來不好的體驗感，確實非常抱歉！也感謝您為我們指出來，我們也第一時間針對您説的以上問題進行相應的整改，期待您有機會再來這邊玩的時候，再次來入住我們酒店，檢閲我們的進步！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您給予我們的高度評價，酒店可提供遊玩路線和美食攻略，詳情諮詢前台即可！ 酒店在島上，離牌坊街口步行約一公里，打車一般都是幾塊錢，幾分鐘可達，周邊有各種潮州美食、小吃、特產店，非常方便，且空氣好，沒有市區的嘈雜和喧囂，可盡情體驗當地人文風情。希望小格林會是您回憶裏最温馨最獨特的那一個！小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！常回小格林看看哦！祝：安好！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住格林豪泰潮州古城店並給予讚賞和表揚，酒店位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意~酒店前台還免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！希望您下次來潮州遊玩，格林豪泰古城店還是您的首選住宿，祝您一生平安順遂，萬事如意！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！非常感謝您給予我們的評價，我們的早餐是自助的，正常的酒店自助早餐的配置，潮州這邊的口味比較偏清淡為主，品種約有二十多種可以選擇的，有水果、糕點，粥、粉、自助煮麪條、煎雞蛋，豆漿、牛奶，各種蒸的包點、腸粉、番薯、南瓜、玉米，也有炒的青菜、炒粉、炒果條等等；我們酒店位於美麗的鳳凰洲島上，距離韓江兩岸的景點都蠻近的，距離不到兩百米就能去江邊，修了美麗的濱江長廊，距離鳳凰洲公園約三百米，潮州八景之一的鳳凰時雨坐落於此，鳳凰洲公園旁邊就是很出名的韓上樓，粵式茶點非常地道！出行也很方便，共享電動車、打車都可以，打車幾塊錢就能到牌坊街，步行導航到牌坊街入口也才約一公里，酒店前台還免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次再來，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 親愛的客官您好，我們酒店用的被子是四季被，怕熱的話可以把空調温度適當調低一些喔~~酒店一樓大廳休息區還有更多的書籍可以借閲，且家庭房裡面有放置適合小童閲讀的書喔~~非常感謝您對酒店的支持，及您對我們服務方面的肯定！沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，我們會努力做到更好，我們會更用心的服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，酒店前台還免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次再來，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您在百忙之中抽出時間評價小格林，也很高興聽到您對我們的員工和設施的讚賞。小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，我們希望不止為您留下深刻的印象，更希望讓您感受到家外之家一般的温暖，一定要常回家看看喲！願您所求皆所願，所行皆坦途！

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對小格林的讚賞與認可！也感謝您對我們員工的讚賞和認可！小格林位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......小格林致力於為顧客提供卓越的服務，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，您的到來及對我們的肯定，是我們不斷進步的動力與方向，熱切期待您的再次光臨！小格林前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉可以領取，如有需要，歡迎您到前台領取！歡迎您再回來體驗。祝：生活愉快

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住格林豪泰潮州古城店，酒店位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......小格林致力於為顧客提供卓越的服務，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，您的到來及對我們的肯定，是我們不斷進步的動力與方向，再次感謝您的肯定和喜歡，酒店前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉，歡迎到前台取用！願您所求皆所願，所行皆坦途

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對小格林的讚賞與認可！也感謝您對我們員工的讚賞和認可！小格林位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......小格林致力於為顧客提供卓越的服務，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，您的到來及對我們的肯定，是我們不斷進步的動力與方向，熱切期待您的再次光臨！小格林前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉可以領取，如有需要，歡迎您到前台領取！歡迎您再回來體驗。祝：生活愉快