格林豪泰（潮州古城店）的評論

住宿方回覆: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，關於您説的走廊有異味的情況，我們已經安排工作人員進行檢查，由於近來天氣變化大，南方會相對比較潮濕，且節假日期間入住率較高，客人點的外賣吃完後會放門口，可能也有部分湯汁滴在走廊地毯上。我們期間也有安排時間對走廊地毯進行吸塵清洗，可能是沒有及時通風導致地毯有點異味，我們也已第一時間安排工作人員對每個樓層進行檢查並更換地毯，期間給您帶來的不好的入住體驗感，實屬抱歉。沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

住宿方回覆: 親愛的客人，感謝您對小格林的讚賞與認可！ 小格林位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......小格林致力於為顧客提供卓越的服務，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，您的到來及對我們的肯定，是我們不斷進步的動力與方向，熱切期待您的再次光臨！小格林前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉可以領取，如有需要，歡迎您到前台領取！歡迎您再回來體驗。祝：生活愉快

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！每一年除夕夜，我們老闆都會抽取二十位客人一起共度佳節，讓節日出行遊玩的客人，也能感受到家一般的温暖和節日應有的熱鬧！祝賀您被抽中，成為我們年夜飯邀請的幸運嘉賓之一，也非常感謝您如此細緻的拍攝並分享此次入住及年夜飯的細節！也真誠期待您的再次到來！祝願您蛇年行大運，財源滾滾來，闔家幸福安康！

住宿方回覆: 尊敬的客人您好！感謝您的不吝讚美，您的滿意是我們最大的追求！為了給遊客更好的體驗，創建美麗潮州新印象，近期整個潮州都在進行大規模整改，包括道路、排水排污、線路等，為您帶來不便，我們深感抱歉，希望您能諒解！沒能得到您的全五分好評，我們非常遺憾，期待您有機會再來，祝您生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您給予我們的好評以及對我們工作人員的讚賞和認可，您給的建議我們會積極給領導反映的，積極改善，也特別感謝您的建議，酒店可提供遊玩路線和美食攻略，詳情諮詢前台即可！ 酒店在島上，離牌坊街口步行約一公里，打車一般都是幾塊錢，幾分鐘可達，周邊有各種潮州美食、小吃、特產店，非常方便，且空氣好，沒有市區的嘈雜和喧囂，可盡情體驗當地人文風情。希望小格林會是您回憶裏最温馨最獨特的那一個！小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！常回小格林看看哦！祝：安好！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！看見您字裡行間透露出的，對小格林滿滿的喜愛和讚賞，讓我們感動不已！小格林致力於讓每位賓客住得安心、舒心、放心，讓您感受到貼心、細心和如家人一般的關心，是我們一貫的宗旨！酒店在小島上，可以到附近的鳳凰洲公園或者江邊的濱江長廊散散步，或像您説的租個茶座，喝喝茶、聊聊天，傍晚時分，看看夕陽和火紅的霞光灑落在波光粼粼的江面，欣賞兩岸的夜景，愜意至極！夜深時，遠離市區的喧囂，讓您在安靜的環境中入眠，讓您盡享深睡眠。 出行到牌坊街可以選擇電動車、網約車或者步行，步行從鳳凰洲公園門口上橋後，往左走，下橋就到牌坊街入口，大約一公里，十多分鐘，不趕時間可以慢慢溜達過去，還能欣賞兩岸的美景，遠眺廣濟橋。再次感謝您的選擇和喜歡，真誠期待您的再次入住！祝您生活愉快，身體健康！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！經查監控，你們來入住時，進門前台就先問好，全程也並無態度不好之處，屬於不實評價！辦理完入住，因攜程後台無法添加房型補充描述訊息，我們給所有客人辦理清馨大床房的入住時，都會告知房型特徵（靠近電梯和馬路），前台同事告知此情況時，你們也並無異議，如果有異議，也可以向我們提出換房需求，但你們沒有，有説有笑的上樓了，後續也沒有再和我們溝通過。關於面積的問題，我們平台上已經註明，這個房型本就是所有房型裏面面積最小的，但是你們所預訂的商務雙床房是我們這邊面積最大的，朝向也好，寬敞且明亮，您在另一條評價中一併説面積小，也是屬於不實評價！另外關於衞生，如果真的衞生很差，很多灰塵，就不至於衹拍到一個放遙控器的盒子有灰塵了，我們的布草一客一換，所有公用物品阿姐都有清洗消毒，抹塵也是做房必須的工作，有疏漏確實是我們有責任，但是像這個裝遙控器的盒子，我們是定期統一清洗的，且也不是會影響客人睡覺或者生活的必須用品，給您帶來不便，敬請諒解！得饒人處且饒人，沒必要為了一件無傷大雅的事情，破壞您出遊的心情，祝您一路平安順遂，旅途愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，通過您細緻的點評可以看出您對小格林環境衞生、服務各方面的讚賞和認可，小格林在此給您表達衷心的感謝！小格林位於美麗的鳳洲島上，酒店附近有很多風景、味道俱佳的特色餐廳及燒烤店，還有咖啡館等等，早晚可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......並且小格林距離古城也僅有一公里不到的距離哦，小格林還有自己的免費停車場，為每位客人提供停車便利！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，致力為顧客提供卓越的服務，衞生方面我們定期會對客房細緻方面進行清潔處理，客房公共設施定期進行消毒清潔，布草床單也是一客一換！為每一位入住小格林的顧客提供舒適滿意的入住體驗！我們將繼續秉承用心做事、貼心服務的理念，讓您在小格林感受到家一般的温暖！酒店前台免費提供潮州三寶之一的“老葯桔”茶水飲用，還有當地出名的鳳凰單樅茶葉 ，歡迎到前台取用！希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，願您事事順心，生活愉快！期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您在百忙之中抽出時間評價小格林，也很高興聽到您對我們的員工的讚賞。小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，我們希望不止為您留下深刻的印象，更希望讓您感受到家外之家一般的温暖，一定要常回家看看喲！願您所求皆所願，所行皆坦途！

住宿方回覆: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，可能是酒店還有做的不到位的地方，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的五星好評和對小格林的支持！酒店位於美麗的鳳洲島上，附近有潮州八景之一的鳳凰洲公園，還有許多美味的特色餐廳和燒烤店、咖啡廳等等，酒店附近有潮州的第一大酒店韓上樓，飯後可以到酒店後邊的濱江長廊散散步，吹吹風，十分愜意......酒店免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！小格林致力於為顧客提供卓越的服務，讓您住得滿意和舒心是我們義不容辭的責任，祝您生活愉快！工作順利！期待您的再次關臨！

住宿方回覆: 親愛的客官您好，非常感謝您對酒店的支持，關於您説的廁所味道重，可能是上一位入住的客人在房間食用了生醃等味道較重的食物，並將汁料倒入下水道中，因為生醃的汁料味道比較重，沒有及時處理的話會引起房間有味道殘留，我們已通知工作人員第一時間對出現該狀況的房間進行檢查及清潔處理，給您帶來不佳的入住體驗，實在是抱歉！沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，希望客官您下次到來能給我們指出我們的不足，我們會努力做到更好，我們會用心服務，讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖，希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動，期待您下次到來！

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您在百忙之中抽出時間評價小格林，也很高興看到您對我們的員工的讚賞。小格林免費提供潮州三寶的“老葯桔”茶飲，以及特色功夫茶茶包，來自有名的鳳凰單樅茶，如有需要，可以到前台取用！小格林始終以熱忱的態度和暖暖的服務認真對待每一位光臨我們格林豪泰潮州古城店的尊敬貴客，我們希望不止為您留下深刻的印象，更希望讓您感受到家外之家一般的温暖，一定要常回家看看喲！願您所求皆所願，所行皆坦途！

住宿方回覆: 尊敬的客人：您好！春節期間整個潮州價格都有浮動，超出您的預期，真的非常抱歉！建議您可以選擇錯峯出行，避開這種法定節假日，價格就會比較優惠喔！這樣也可以安心的和家人美美滿滿、團團圓圓的過個開心年，大過年的，避免因價格方面的問題，讓您玩得不開心，我們也感到非常的遺憾~~~~也不知道您這次過來是否有欣賞到我們這邊比較有民族特色的民俗表演活動，例如“英歌舞”、“大鑼鼓”等等，如果您有興趣，我們這個島上是每一年的正月二十四，固定這天會有這些民俗文化活動，歡迎您及家人、朋友前來參觀！再次感謝您對酒店的支持，沒有得到您全5分好評，我們心裏還是有點點的失落，願你蛇年福啟，萬事順意，幸福安康