kimwai
2025 年 3 月 31 日
這酒店絕不再入住,入住時,房間設施一般,電視連接不上網絡,床架不穩定,坐上床時感覺下榻的情況,非常不安,厠所有渠味,房間正在步行街上,未到深夜,根本無法入睡,早上8時左右,嘈雜聲又再出現,街上途人的說話聲傳到房裏,是無法接受的。
關於電視沒有網絡問題,本應找前台服務生處理,晚上,當服務生到本房間嘗試處理電視接收問題時,電視仍接不上,職員就向我表示,因天氣問題,是接不上網絡的,我要求轉換別的房間,他表示所有房間巳出租了,沒有房間,於是就返回前台,說會幫我們致電找人幫手,但過了一會,還未見該職員回覆或解決問題,而且我從旅遊網看見,酒店仍有兩間房間提供出租的,為何該職員會回答我沒有其它空房呢?於是,我再到前台找該職員問情況,他回答話巳致電找人了,之後,該職員再打電話給一名人員,用我不明白的話,說了一陣,跟着向我們說,去別的房間再嘗試,當去到另一間房再試,電視仍無法接上網絡,他還說無辦法接上了,我覺得唔合理,所以就問剛從其它房間的住客,問情況是否一樣,電視接不上網絡,當職員聽到我問別的住客時,他就話,再到隔壁,的房再試,這次一開電視,完全無問題接上網絡,也可以看到電視了,到現在,職員先話,樣我們轉到這房住宿,該職員還不斷解釋,給我感覺在推卸責任,在國內住了不少酒店,大部份都好正直,老實的,沒想到在潮州這間酒店有這不愉快經歷,酒店職員與酒店名字不太符合的,失望,失望,不會再入住的。