常州萬豪飯店

設施：老舊 衞生：差，入住時房間並不乾淨 環境：周圍算便利 服務：入住體驗很差。1.沒有浴缸袋，2. 已註明小童入住，並沒有關注小童入住的理念。3. 38樓走廊一股菜的味道。 吃了早餐種類豐富些，其他各項並不值800/晚的標準。很差。來自萬豪會員的評價。

十一出行常州還是選擇了老牌五星萬豪，踏實。 比較推薦行政房型，價格貴不了幾百，可以享用行政酒廊的下午茶（2-4點）簡餐（5:30-7:30）和雞尾酒。景觀也在最頂層的幾層，view很漂亮。 前台的小哥哥態度很好很nice。 雖然酒店可能時間挺久了，但是整體的感覺和服務都不錯的。 美中不足，行政酒廊的工作人員感覺從態度到服務都有點缺乏專業素養。酒店大堂前台介紹行政酒廊經營晚上到11點多，晚上會有雞尾酒時間，十點多去了就衹有兩種果汁。十一期間客人多，完全沒有以服務客人為宗旨的態度，經營時間跟前台介紹的也不一樣，確實是讓人很遺憾。

設施：設施非常不錯，還可以。 衞生：衞生看着也是非常不錯的。 環境：環境很不錯，從滬寧高速下來非常方便。 服務：服務應該是不錯的。但是因為是國慶期間，人太多，行政酒廊下午茶有點跟不上供應食品了。 以後有機會去常州依然會入住這個酒店。

位置很好，在常州市政府邊上最高的一棟樓裏，靠近奧體中心和市民廣場，來看蘇超，去哪兒都方便。 設施和裝修比想象中要舊一點，比酒店宣傳圖片上看起來顏色要暗，有一點舊舊的感覺。但是衞生和設施都很好，維持了五星酒店應有的水準。 服務方面這次不太滿意。入住期間剛好是生日，之前也知道五星酒店會有一些生日禮遇，結果入住時前台完全沒有提。最後我問了一下，生日是否有禮遇，前台還問我，哦今天是您的生日嗎？而這個時候我的身份證還在她手裡。然後前台説，那幫您備註一下，會送您一個小蛋糕。 當天看完蘇超，第二天就準備啟程離開常州了。九點出頭，我給前台打了個電話，因為蛋糕連影子都沒有。前台一位男士接的電話，説蛋糕還沒好，後廚八點半才上班，沒那麼快。我又問什麼時候能做好，沒有明確回覆，説可以幫您留着，等您午飯回來拿。我説，可是我應該上午就要退房離開常州了。他沒有任何幫我解決問題的意思，甚至沒有説幫我問一下或者催一下。最後我説，那蛋糕準備好了，你打個電話給我。結果直到我十點多退房，都沒有再收到消息。 搞笑的事情發生在下午，酒店打了個回訪電話，一位女士問我入住體驗怎麼樣。我跟她説了上面的情況，説不太滿意。她説其實早上她一直想問問什麼時候能送蛋糕，怕太早了打擾到我們休息，結果後來就看到我十點多已經退房了。最後説非常抱歉，下次再入住可以給我升房。 我覺得真的很好笑。第一我是來常州看蘇超的，今年內常州應該都沒有主場了，我還來住什麼。第二這次這樣的服務，為什麼覺得我還會再入住呢？可能我住旁邊的喜來登，甚至亞朵，服務都會比這次的好。當事人真的非常後悔，花了五星酒店的錢，生日還憋了一肚子氣。 最後我真的想問問前台接我電話的那位男士，你有沒有想過，如果你能當時幫我問問看，事情就會不一樣？？你對話的全程都是在辯解，甚至暗示是客人的需求不合理，因為對後廚來説太早了，但是沒有一句話是在幫客人解決問題。我不知道你的名字，但是因為你，我不會再選擇常州萬豪。 最後的最後，其實之前萬豪系的酒店或者其他五星酒店都住過，所以才會生日期間選擇萬豪入住。但是這次真的是讓我覺得很失望很生氣。我記得鄭州JW萬豪，管家從入住前就開始聯繫詢問有沒有特殊需求。對比之下，常州萬豪你在幹什麼？？？

萬豪還是一如既往的品質服務穩定！非常不錯！雖然酒店時間有點久了，但維護的非常好！一點兒都不顯得老舊！床品很舒適！去哪兒也很方便！ 唯一美中不足的是早餐時間段人太多，還得排隊入場，想吃個小混沌阿姨説沒時間包！這個有點讓人無語！

看蘇超常州對戰鎮江比賽，入住離奧體中心最近的五星級酒店萬豪，酒店給安排了糖果屋，孩子們非常喜歡。在酒店就能拍出好多漂亮的照片。酒店風景也好，看外景夜景都很美。步行到奧體中心也超級近，很好的一次入住體驗。