全季飯店（長治客運西站店）

酒店服務非常好。無論是熱情的前台，還是暖心的客房服務及調整電視的工作人員，熱情，耐心，文明。房間寬敞安靜，衞生整潔，總之特別滿意。 酒店很乾凈，前台接待很有禮貌，值得推薦 早餐特別豐富。吃的暖暖的，飽飽的。

五月二日衹三日在這兒住的，想着五一期間定連鎖酒店不會踩坑，結果令我大失所望，以前對全季印象挺好的。但這次不是很舒服，除了垃圾桶壁較臟外，淋浴噴頭出水量超級小，半天才能把毛巾溻濕，洗澡體感很冷。第二天早上去餐廳吃飯，發現沒有位置，餐盤、食物都沒有了，酸奶都空了！入住情況酒店肯定都有，第二天早餐有多少人吃竟然沒有一個大致的預案，最後還是工作人員又下樓運了兩張桌子上來，坐在走廊裏吃。隨便吃了點就走了…望以後改進吧

長途自駕大多選擇的酒店都是華住旗下的，全季今年也是多次入住，這是今年趕上的第二家令人無語的全季。搜酒店時看了這個全季是20年裝修，心裏多少還是有點忐忑怕設施衞生方面出問題……。我是晚上7點多到店，辦理入住雙床房，房間在六層，進屋目測除了房間擁擠點其它還行。準備休息一下出外吃飯，靜下來耳邊突然出現了嗡嗡嗡的低頻噪音，循着聲音才發現正對窗外有一個好像是換氣的裝置正在高速運轉。對於一個睡覺輕的人來説在這樣的環境下衹會一夜無眠！於是打電話要求換房間。前台回覆同樣樓層的房型已經訂完，那衹能退而求其次，換別的樓層，服務員到是很耐心帶我看了5層的剩餘兩間雙床房，一進去那噪音大的更無語，探頭髮現窗外牆壁有三台空調外機運轉，我就納悶了，酒店咋想的為什麼三台空調外機都安在一個房間窗下。這時候店長也來了，跟我説衹能給我換個大床房了，那就換吧，先看了一下510房，感覺雖挨着馬路，但還好過路車沒有那麼多，就湊合吧，把行李搬下來，進房間關門的時候才發現房門要用很大的力氣才能撞上，但不能反鎖。這樣的房間住着安全性在哪兒？於是接着跟前台反饋，店長過來告訴我維修師傅下班了意思就是沒辦法修……。我看了看就是鎖槽的固定螺絲鬆動了鎖舌入不到槽裏，告訴她拿個改錐擰緊鎖槽試試。這時候店長才説這個鎖是前幾天一個客人踹壞的，哎呦唉，你知道為嘛不修啊！還要下個客人配合你湊合住？得，接着換房間！於是又給調換到518房間。就這麼一折騰倆小時過去了，晚飯還沒吃成！你以為到這就結束了，哪兒那麼容易，睡覺時發現這個房間的門撞上了還是不能反鎖，這回是鎖擰不動。真是大無語，太晚了懶得折騰了。286元住了一個有安全隱患的房間。而且衞生也是一言難盡給大家上幾張圖看看哈！另外洗澡需要護髮素，問前台要，説過期了不能給，新的還沒到貨！呵呵！這服務。早餐餐品跟別的全季差不多，餐廳略小，人多就顯擁擠！服務員不能及時補餐品，得催促幾次才行！總結一下，這家店設施老舊，衞生一般，管理混亂，服務人員培訓不到位靈活性差，性價比不高，作為酒店方給客人提供安全舒適的住宿環境是最基本的前提，捫心自問你們做到了嗎？你們拉低了整個全季的形象，不會再來！