flyingbeni
2024 年 7 月 21 日
【整體】:軟件硬件都很過關,沒的説,當之無愧是龍之夢地區排名第一,如果來龍之夢,預算夠的話,絕對是這裏,沒有之一。詳細參照 4.1-4.7超預期的點。
如果硬要説改善的話,提幾點個人建議:希望能把套餐附屬的票務更靈活一些,比如1:可選戲水或動物園,比如2:根據人數 票務可稍微有微調。相信選擇住這裏的客人絕不會在乎幾百塊錢的差額,但如果能超越客人的預期提供驚喜,就可以邁向國際品牌了。
各項感想如下:
【設施】:整個房間硬件設施真的很棒,很新,很過硬。 浴室水的温度熱的比較慢,也是沒有辦法的事情,個人覺得可以提前告知一下客人會更好。
【衞生】:房間很新,打掃到位,很乾凈,沒有任何的不適。
【環境】:很安靜,非常好👍。 湖水稍微有點那個啥,考慮國內整體環境,完全可以理解。
【服務】:非常棒。管家服務非常到位,
1,提前介紹各項服務,
2,熱心介紹需要的注意點,比如大馬戲早點去,各項時間安排注意點等
3,隨叫隨到,
4、超出預期的點,比如,
4.1,臨時延長checkout的時間到14:00
4.2,追加被褥。
4.3,龍之夢樂園的班車🚌説實話很爛的,打電話給樂園整體客服竟然沒有任何改善,敷衍了事,給咱們酒店説了後,馬上就落實了。
4.4,房間陽台看煙花🧨,非常震撼,真心🎉。4.5,房間裏小桌球,孩子們玩得很高興
4.6,早餐很不錯👍
4.7,天氣很熱,酒店內部很大,整體移動需要接駁車,迅速到位
4.8,管家 即便是很晚了,問題看到也回答,沒有任何情緒