常熟鉑爾曼住宿

住過好多個城市的鉑爾曼，這個鉑爾曼是服務最好的!無論是前台，還是餐廳工作人員，還是清潔阿姨，都非常好，給人一種賓至如歸的感覺!他們前台領導還很誠摯的讓我提意見，真的非常有服務意識!這次定的是套房，就是客衞的馬桶上水壞了，不過還好有主衞馬桶，主衞的燈帶晚上關不上，客服馬上叫師傅上來維修，很有效率!硬件就是還需要定期維護一下!然後唯一有點生硬的服務就是泳池的工作人員!第一天晚上去泳池那邊讓寶寶自己拿毛巾，一個女工作人員，頭也不抬，就和寶寶説，自己拿，就是態度不太好，沒有服務意識，就是不是工作人員，看到小孩子也會幫助一下，何況工作人員!然後孩子爸爸説泳池裡麪的男工作人員，態度也很不好，也是沒有服務意識，直接過去看他們爺倆，然後語氣也很生硬，説你毛巾要留下的，本來我們也沒有要帶走，還在更衣室洗澡，沒必要這樣生硬，你可以客氣一點説，先生洗浴好記得浴巾留在更衣室，不要像看大賊一樣!唯一感覺就是泳池的服務人員不好，別的工作人員都非常好!有五星級的水準，唯一要改的就是泳池工作人員的態度!酒店其他工作人員服務真的非常好!彌補了泳池態度的不足，話説泳池好漂亮!下次還會入住!還有趕上萬聖節🎃!餐廳的裝扮非常用心，點贊👍🏻