常熟理文鉑爾曼飯店

常熟理文鉑爾曼飯店的評論

常熟理文鉑爾曼飯店

215512, 常熟, 望江大道9號查看飯店詳情
常熟理文鉑爾曼飯店
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1晚

常熟理文鉑爾曼飯店 評論-真實旅客評語

4.7/5
極好
1695 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.7
服務4.7
衛生程度4.8
篩選依據：
排序方式：
所有評論(1695)
好評(1681)
附有照片/影片的評論(290)
適合與小孩同行(80)
餐點很棒(61)
櫃檯服務好(56)
游泳池很棒(38)
提供親子活動(24)
有兒童樂園(23)
負評(14)
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻／情侶出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 10 日
客房：房間寬敞明亮，乾淨衞生，床墊軟硬適中，配備現代化設施如液晶電視、保險箱等。部分房間可欣賞江景。 餐飲：早餐豐富，中西結合，種類多樣。晚餐菜品豐盛，服務佳。 泳池和健身房：泳池水温適宜，水質乾淨，配備專職救生員。健身房設施齊全，滿足鍛鍊需求。 小童樂園：設有室內和室外小童樂園，還有采摘活動，適合親子家庭入住。 服務方面 前台服務：前台辦理入住效率高，工作人員熱情周到，主動介紹酒店設施和周邊景點。
6/8
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
31 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 11 日
首先酒店的客房設施非常完善，而且乾淨整潔，沒有像我之前住的那種酒店會感覺身上癢癢的，而且前台的服務態度非常滿意特別感謝Carven熱情介紹酒店的服務和房間。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
Lihualuo🍀
高級大床房
入住於 2024 年 12 月
夫妻／情侶出遊
29 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 1 月 5 日
酒店唯一的缺點是離市區有點遠，開車半小時左右。但是衝著鉑爾曼品牌，這個缺點我能忍。酒店大堂寬敞大氣，大堂內點石成金的雕塑與大堂色調十分協調。攜程鑽石會員享受了房間升級至 22 樓精英樓層，房間面積很大，入住體驗很好，個人偏愛乳膠枕，致電客房部後客房響應速度很快，幾分鐘就送到房間。自助早餐六點半開始，中式餐點品種確實不夠豐富，但紅湯麪很好吃，如果能增加些蒸五穀雜糧就更完美了！
6/12
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，同時非常感謝您的建議，您的反饋我已告知我們的行政總廚，酒店管理團隊非常重視您的意見並將確保所有問題能及時解決，通過不斷獲取像您一樣入住酒店的客人的反饋意見，我們可以客觀地進行自我評估，以便我們在以後可以做得更好！希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
133 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 28 日
酒店服務人員服務態度好，服務熱情禮貌周到，給免費升級到行政房間。酒店早餐豐盛，咖啡不錯。酒店設施齊全，房間衞生乾淨，是差旅人員的優先選擇。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
前台小哥哥Leo特別熱情，入住辦理非常高效，看到有長者和孩子還貼心幫忙升了級，服務絕對到位。房間設施齊全，乾淨衞生，空間很大，總之非常滿意，有機會還會再來。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，特別是您對我們前台工作人員Leo工作服務的認可和肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
buffetzhang
行政大床房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
21 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 11 日
春節住了三天 行政酒廊除夕晚餐很用心 酒店還放了除夕焰火 和很多上海來的客人 一起過了一個開心的春節 設施還算不錯 但沒有智能馬桶有點不習慣 客房前台服務都不錯
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
環境，服務和都早餐非常好，衞生也很好，房間還給了升級，送了水果，迎賓帥哥又帥又有禮貌，非常滿意的一次體驗。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常開心我們的服務能得到您的肯定！我們一直致力於帶給我們的賓客温馨、舒適、有家的感覺！我們前台專業、細緻的服務人員，隨時樂於傾聽您的需求並積極滿足。衷心祝願您工作順利、生活愉快。期待您再次光臨。賓客體驗總監 Candice Hong
Beimibaobao
高級雙床房
入住於 2024 年 11 月
與好友旅遊
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 12 月 19 日
朋友出行，選擇了常熟鉑爾曼酒店。酒店位於常熟開發區，環境非常整潔，大堂中央聖誕樹增添了聖誕即將來臨的節日氛圍。尤其是鉑爾曼酒店的服務非常到位，迎賓水果、客房升級...進住房間時，已經感受到了熱情周到的服務，空調已經開啟，房間暖暖的。五星級賓館，享用了免費游泳池，應我們要求，再次加熱了水温，五星服務周全，好評必須的，以後還會選擇鉑爾曼酒店。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
Steven M.J. Wang
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
59 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 14 日
很好的酒店 值得推薦 服務良好 早餐豐富，房間很大，乾淨衞生 網絡效果很好 衞生間很大很乾凈 電視效果很好 周邊有小公園
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
Jiajia-baobei
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
24 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 3 月 2 日
住在22樓，房間大，衞生好，窗外看到了長江。自助早餐和晚餐都不錯，服務周到，還有歡迎水果，值得再來！
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
匿名用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
其他
170 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 2 日
酒店佔地很大，停車方便，周邊吃飯選擇多，游泳池也沒什麼人，早餐中規中矩，房間寬敞。總的來説性價比還行
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 12 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 14 日
房間很大床很舒服，客房衞生乾淨，早晨也很不錯中西式品種豐富。周邊走路十分鐘就有很多飯店非常方便。去江邊也很近江景也不錯。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗。很高興得到您對酒店的全面肯定，您的鼓勵是我們最大的動力，我們承諾讓每一位客人倍感關懷、重視及尊重！誠摯的邀請您再次光臨！賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 3 日
房間空調製熱相當好，大堂還有親子活動，娃拿到了棉花糖和蛇形氣球。最喜歡的是泳池，開放時間長，還有三個不同深度的泳池。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 5 日
環境很好，鬧中取靜，裝修考究，服務貼心，在這裏可以度過愉快的時光，每次來常熟都會考慮的酒店，值得推薦
住宿方回覆: 尊敬的客人您好，感謝分享您的住宿體驗，我們很高興聽到您滿意本次的住宿經歷。您對我們酒店的肯定，是對我們最大的激勵，希望我們能有榮幸在不久的將來再次為您提供我們最竭誠的服務。賓客體驗總監 Candice Hong
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
29 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 2 日
設施：齊全 衞生：乾淨 環境：不錯 服務：熱心 就是春節期間人太多，早餐晚餐品種有點少
住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您選擇常熟理文鉑爾曼酒店並與我們分享您的入住體驗, 很高興得到您對酒店的環境衞生設施設備的肯定和享受，您的鼓勵是我們工作最大的動力。同時非常抱歉我們的早餐晚餐未能給您一個滿意的體驗，您的意見我已分享給我們的行政總廚以及餐飲總監，酒店管理團隊非常重視您的意見並將確保所有問題能及時解決，通過不斷獲取像您一樣入住酒店的客人的反饋意見，我們可以客觀地進行自我評估，以便我們在以後可以做得更好！賓客體驗總監 Candice Hong