常熟理文鉑爾曼飯店的評論

這家酒店至少住了五六次了，除了地理位置不在市區外，完全沒有缺點。這一次免費升級了行政房，非常感謝。酒店的早餐也是可圈可點，每一次來常熟度假，都會選擇住在這裏，反正自駕遊，開車去景點也很方便的。附近有江南印象，有各種餐廳，還有超市，總之常熟理文鉑爾曼是我想向大家推薦的酒店。

五一長假最後兩天選擇了一個離家一個半小時的車程的常熟去打卡一下。經過比較選擇了理文鉑爾曼酒店。雖然離開熱門景區有30-40分鐘的車程，但是覺得性價比高。事實證明這個選擇是對的。酒店各項設施完善，房間裏的衞生很棒，服務總體上不錯。雖然早餐和自助晚餐感覺一般，但對比這個價位也是可以接受的。

五一假期説走就走，出發了才定下的酒店。常熟自駕遊，雖然酒店位置不在市區，但是影響不是太大。晚上吃完晚飯才到酒店check in，前台服務很周全，看到有帶小朋友就主動提供小童拖鞋和牙刷，並且給升了25樓的行政樓層，房間有準備點心和歡迎水果。房間衞生很好，床品也舒適。 PS：提幾個建議：1、電視不是高清；2、廁所沒有智能馬桶；3、早餐品類還可以豐富些。

住兩個晚上，很開心的一次住宿體驗，雖是五一假期入住，但酒店的服務沒感覺到打折，收拾房間的阿姨一直面對微笑，讓她送了兩次被子和毛巾，她依舊笑容滿面的説，我今天上的中班，到十點半才下班，你們有什麼可以隨時叫我。吃早餐的時候，負責接待登記的小姑娘也很有序、認真，看得出她對工作的100%投入。前台接電話的也響應積極，態度熱情。游泳池和健身房沒去體驗，但小童遊樂園孩子還是玩得很開心的。走的時候，他們送的裝臟衣服的袋子還是很有特色的，感覺和他們早餐喝牛奶的杯子是同一個系列，很有設計感，剛拿到手的時候拍了下，但今天不小心刪掉了。如果有點遺憾的話，那就是早餐中，當地的特色小吃或者風味太少，沒能品嚐到一些當地的專屬美食。

在濱江經常出差，每次衹能住鉑爾曼，前台有禮貌，禮賓做的很到位，能夠做到與國際接軌，每次入住都有歡迎水果，酒店配套的設施非常好，健身房設備齊全，西餐廳中餐廳都吃過，價格不貴，性價比超級高，下次來還會繼續選擇入住。

帶爸爸媽媽去常熟玩 選擇了一如既往的鉑爾曼 住的舒心 服務安心 各種設施比較齊全 父母很開心 小朋友也很喜歡鉑爾曼早餐

常熟理文鉑爾曼酒店位置優越，周邊配套設施齊全，性價比高。酒店大堂豪華氣派，套房寬敞明亮，床品舒適，衞生間乾濕分離，在房間就能眺望長江。酒店還有室內室外2個小童樂園，週末更有豐富多彩的小童活動，很適合週末帶娃度假。

酒店的活動很多，我們到了晚了，第二天要去紅豆莊園，所以沒來得及參加，性價比可以説非常高了，周圍的小街也可以逛逛

酒店環境高大上，入住時升級了行政樓層，整體安靜，進出酒店工作人員都會主動打招呼，離店時忘記了布袋子，電話酒店給快遞到家，房間的電視有點小，與整體環境有點格格不入，主要還不能投屏

整體還可以，入住送了一份水果，早上自助品種豐富。就是午餐和晚餐的飯菜花樣再多一點就好了，但能吃的很飽

過年在常熟鉑爾曼住了一晚，價格比起其他幾個新建的五星級酒店還是便宜點，漲的不多。酒店人手不足，行政酒廊沒開，行政禮遇裏的下午茶和晚餐都改到了一樓的全日餐廳。 餐食：自助晚餐菜品算是挺多的（每人還給了份三文魚），就是大多菜都太鹹了。早飯和下午茶中規中矩。 設施：酒店畢竟快十年了，裝潢偏老，健身房裡的橢圓機，跑步機有的都不太好了，一樓餐廳的空調聲音也挺吵的。第二天颳大風，房門漏風，呼呼嘯叫聲音挺響的。 停車的時候忘記關窗了，最後感謝下酒店師傅看到並打電話給我們。

酒店位置距離老城區和幾個主要景點包括虞山、尚湖都較遠，開車半小時+ 房間挺寬敞，洗護用品當然是鉑爾曼御用老葯粧品牌很不錯，恆温泳池孩子最愛，但水温就冬天來説不夠暖和，應該衹有26的樣子。 餐飲部分可以説是一塌糊塗，中餐廳點菜晚餐、自助餐晚餐和早餐全都很糟糕。 中餐廳菜品全都偏鹹，脆皮叉燒包樣子好看，咬開裏面的叉燒全部都是肥肉，而且沒有汁水乾巴巴。清蒸鱖魚，魚是活的，但火候和調味都太一般。冷菜薰魚不好吃，素鴨是冰的。菜量倒是非常大，農家樂風格。 自助餐晚餐158一位，如果是自己付錢吃的話，絕對會吐血，菜品非常少，還不好吃，三文魚一人發一張票衹能拿一份，這也就算了，就這三文魚的品質，真的謝謝了，就算暢吃我都不太想吃……衹有現烤秋刀魚還可以， 早餐同樣沒啥可吃的，湯麪敷衍了事，純純的醬油湯底，除了鹹沒有別的味道。烘焙檔的酥皮點心吃起來都是濕噠噠的像是放了兩三天的，第二天發現一個烤麪包片還挺好吃（如圖），結果小姐姐推三阻四地不願意給，説要一點點放出來，這什麼意思？計劃經濟嗎？ 入住期間發生一些小事情，從一線員工到經理，反應和處理問題的態度能力都不夠專業。 總結一下，5星設施，3星服務，農家樂餐飲。

很棒，體驗感極佳，非常適合親子，每個時間段都有孩子可以玩的項目，自助餐和早餐口味和服務都很贊，來常熟的首選

一進大堂就感覺非常敞亮，前台Amber服務非常到位，給人很親切的感覺，酒店設施也非常不錯，點贊！