這次入住常熟花間亭蘆花灣酒店的體驗,真的太太太超出預期了!必須給個滿分五星好評!
酒店坐落在沙家浜風景區裏,光是選址就贏了。最驚喜的是到店後直接給我們升級了房型,瞬間感覺被重視,好感度拉滿~
服務更是沒得挑!管家回覆消息快到像“秒回”,不管我們問多細碎的問題,都耐心解答、有求必應,幫我們解決了不少小麻煩,全程態度超好,完全沒有不耐煩的感覺。晚上還貼心地送來夜宵,熱乎乎的特別暖心,這份熱情真的太打動人了。
房間裏的私湯是孩子的最愛,泡得不亦樂乎,玩累了倒頭就睡。最妙的是房間裏有個小茶室,孩子睡後,我和老公就在這兒歇着,喝喝免費的飲料、吃點免費零食,慢悠悠地聊聊天,簡直是帶娃間隙的“小確幸”,太愜意了!
交通接駁也很有特色,入住時選了乘船,在水面上晃晃悠悠進酒店,像走進水墨畫裏;退房時坐了接駁車,直接送到停車場我們停車的位置,一步路都不用多走,兩種體驗都很棒,工作人員態度也特別好。
退房時還收到了伴手禮,細節處全是心意。總之,從服務到設施,從入住到離開,每一環都讓人舒服又滿意,絕對是沙家浜之行的點睛之筆,已經把這家列入“必覆住”清單啦!