常熟萬楓酒店

這次入住常熟萬楓酒店，最最驚喜和感動的莫過於前台Alice蔣的貼心服務！ 辦理入住時，Alice得知我前一天因為飛機嚴重延誤，被迫在機場熬了一整夜，整個人疲憊不堪。她不僅立刻表達了真誠的關心，更主動提出為我免費升級了房型，讓我能在一個更寬敞舒適的環境裏好好休息，洗去旅途的疲憊。 更讓我意想不到的是，Alice還非常細心地贈送了我酒店餐廳的宵夜券！在那種又累又餓的時刻，這份及時的關懷簡直如同雪中送炭。能吃到一碗熱騰騰的食物，那份温暖真的直接熨帖到了心裏。 Alice在整個過程中的服務態度堪稱典範：專業、高效，同時充滿了真誠的關懷和温暖的笑容。她的主動幫助，瞬間扭轉了我因航班延誤帶來的糟糕心情，讓我對常熟萬楓酒店的第一印象分直接拉滿！ 當然，酒店本身的體驗也非常棒： 房間： 升級後的房間非常舒適，萬楓一貫的清新現代風格，床品乾淨柔軟，淋浴水壓充足，隔音效果也很好，讓我終於補了一個久違的好覺。 設施： 作為商旅酒店，該有的設施都很齊全且維護良好。 早餐： 種類豐富，中西結合，品質不錯，為一天的開始提供了充足能量。 位置： 對於我的行程來説，位置便利。 總結來説，這次入住體驗遠超預期！ 尤其是前台Alice蔣，她用她的細緻觀察、主動關懷和切實的行動，完美詮釋了什麼是“賓至如歸”。她不僅僅是在辦理手續，更是在用心幫助客人解決問題、傳遞温暖。強烈推薦常熟萬楓酒店，特別是如果你有幸遇到Alice當班，她的服務絕對會讓你的入住體驗錦上添花！下次來常熟，這裏必定是我的首選！