長沙高鐵南站智選假日飯店（西廣場店）的評論

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，您的用心點評小智看到了，啦啦啦~~~這輕快的旋律就是小智幸福感爆棚的表現，正如孩子吃到甜甜的糖果，特滿足。寬敞明亮的房間內配備金可兒品牌床墊搭配軟硬雙枕，液晶電視，可工作又可休息的兩用沙發座，數量充足的充電插座，衞生間內還有品牌衞浴、炫詩系列洗護用品等，希望您能喜歡我們精心佈置的房間，享受温馨、舒適的居停時光。享受了一夜好眠後，還有營養均衡的智選早餐等着您，中西式結合的菜品加上長沙特色美食，熱氣騰騰的明檔，貼心周到的服務，希望在這寒冷的早晨温暖您的胃與身心。竭誠期待您的再次到來。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，緣分真奇妙，衹因您在茫茫酒店中短暫的停留，讓我們相遇在長沙高鐵南站智選假日酒店。對於出門在外的旅者來説，重要的不僅僅是入住環境的整潔度，睡眠的舒適感，更重要的是能否感受到來自酒店人性化關懷的温暖。小智始終牢記於心，奉上貼心周到的人性化服務，努力令旅途盡善盡美。酒店精心選址，步行10分鐘左右可達長沙高鐵南站西廣場，距離長沙火車南站地鐵站-2口僅約1公里，緊挨京港澳高速口、雨花大道高架口，還有免費停車場供客人使用，乘坐公共交通，還是自駕出行都十分方便。誠以為只有真心才能換取真心，小智以全心全意的服務來換取您誠意點贊。期待禮遇您的未來。祝您一切順心。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，信賴是千金難買的財富，謝謝您一如既往的信賴，給予這筆寶貴的財富。酒店精心選址，步行10分鐘左右可達長沙高鐵南站西廣場，距離長沙火車南站地鐵站-2口僅約1公里，緊挨京港澳高速口、雨花大道高架口，還有免費停車場供客人使用，乘坐公共交通，還是自駕出行都十分方便。旅途漫漫，小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的旅居體驗，入住期間有任何需要，隨時歡迎您與工作人員聯繫溝通。能成為您的首選酒店，小智榮幸之至，定不負所望，繼續努力，期待您的再次光臨。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，謝謝您抽出寶貴的時間與小智分享這份寶貴的反饋。前台，作為最重要的窗口之一，幾乎代表着酒店的整體形象，我們一直很重視。此次前台的服務沒能帶給您美好的體驗，小智誠意致歉，今後會加強其培訓與管理。再次抱歉房間衞生未達您預期。小智將加大日常對房間的清潔與通風力度，從細節入手提升整體的衞生水平。您在入住期間遇到任何問題都可以及時聯繫工作人員，我們將竭盡所能去改善並解決。此外謝謝您分享關於香氛的意見，我們會在之後的調整中用以參考。期待您的再次惠顧。祝您一切順心。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，寶貴的一段文字，是您的熱心反饋，是對小智的殷殷期盼，是小智完美自己的目標與動力。從酒店步行至長沙高鐵南站西廣場約900米，為了便於客人出行，小智可免費提供高鐵站接送服務，送站時間為07:00-22:00中每整點和半點發車，客人可以提前1小時與前台預約。小智遵循品牌定位，倡導簡單睿智的出行體驗，簡單不同於簡陋，沒有奢華的裝飾、昂貴的消費，配套設施精緻齊全而不多餘，滿足注重時效的客人簡捷高效、舒適省心的入住需求。今後小智將努力完善細節，創新服務，您的五星體驗將是小智下一個奮鬥目標。真誠邀請您再次光臨。祝您生活愉快。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，謝謝您分享這誠摯的點評與美照，分享您眼中獨一無二的風景。寬敞的房間內配備舒凈適意的睡床，液晶電視，可工作又可休息的兩用沙發座，數量充足的充電插座，衞生間內還有品牌衞浴、炫詩系列洗護用品等，希望您能喜歡我們精心佈置的房間，享受温馨、舒適的居停時光。享受了一夜好眠後，還有營養均衡的智選早餐等着您，中西式結合的菜品，熱氣騰騰的明檔，貼心周到的服務，希望在這寒冷的早晨温暖您的胃與身心。在這裏，相同的價位，小智的品質更優秀；相同的品質，小智的價格更親民，相信會是您不容錯過的性價比之選。期待禮遇您的未來。祝您萬事如意。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，小智最幸福的時刻，就是品讀客人留下用心點評的這一刻，那份肯定與讚揚讓小智所有的堅持都有了意義。旅途漫漫，小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的旅居體驗。若您對房間位置有要求，可以在辦理入住時告知前台，小智將根據房態儘可能為您安排心儀的房間。床品方面，床墊選擇金可兒品牌，與假日酒店同一品牌標準；枕頭採用全球標準的軟枕、硬枕，為您提供多種組合；柔軟蓬鬆的羽絨被、潔白的棉織品，帶給您一夜舒適睡眠。小智衷心期盼您的再次到來。祝您笑口常開。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，您的用心點評小智看到了，啦啦啦~~~這輕快的旋律就是小智幸福感爆棚的表現，正如孩子吃到甜甜的糖果，特滿足。小智注重服務的品質與內涵，無論何時，當您選擇了小智，小夥伴們竭誠奉上熱情、友好、細心、高效的服務，帶給您賓至如歸的美好。酒店鬧中取靜於東山街道黎郡新宇太和園10號樓，步行10分鐘左右可達長沙高鐵南站西廣場，距離長沙火車南站地鐵站-2口僅約1.1公里，毗鄰夜宵街、吾悦廣場，驅車前往太平老街、天心閣、湖南省博物館、橘子洲、嶽麓山、石燕湖等著名景點也十分便捷。床品方面，床墊選擇金可兒品牌，與假日酒店同一品牌標準；枕頭採用全球標準的軟枕、硬枕，為您提供多種組合；柔軟蓬鬆的羽絨被、潔白的棉織品，帶給您一夜舒適睡眠。下次讓小智的服務再創精彩，來彌補這0.8分的遺憾。期待您的再次到來。祝您笑口常開。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人您好，多謝有您的支持與熱心點評，使小智平淡的日子更添精彩。時尚又具親和力的大堂，靈活多變的智空間，自助洗衣閣，小型健身房，實用又具有新鮮感的全新客房，還有充足的車場供客人免費使用，完善的配套打造舒適、便捷、可靠的入住環境。小智秉着“儘可能滿足客人需求”的服務理念，以貼心、高效的服務，讓您在漫漫旅途中感受到家一般的愜意、舒懷、自在。真誠邀請您再次入住。祝您笑口常開。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，總有一個笑臉，是為了我們而綻放；總有一份遇見，唯美了整個過程，因為您的好評，温暖了小智整顆心。小智家是升級的新一代智選，簡易卻功能齊全的商務休息區、多功能會議室、靈活多變的智空間、自助洗衣閣、小型健身房、實用又具有新鮮感的全新客房等設施齊全，帶給您顏值與技能雙高的全新體驗。希望您能喜歡我們打造的環境，享受温馨、舒適的居停時光。非常榮幸看到我們的服務能帶給您美好的體驗，熱情的招待、親切的問候和真心的關愛，希望能帶給您賓至如歸的美好感受。千言萬語抵不過您一句滿意。小智將再接再厲，隨時恭候您的再次光臨。祝您心想事成。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊貴的賓客您好，總有一個笑臉，是為了我們而綻放；總有一份遇見，唯美了整個過程，因為您的好評，温暖了小智整顆心。早餐是一天中最重要的一餐，若您因趕路等原因來不及坐下來享用，在6:30之後小智可提供路早服務，簡單卻營養的早餐讓新的一天也充滿活力。在這裏，您擁有的不僅僅是乾淨的房間、精緻齊全不多餘的配套設施，以及專業的服務，更是一個讓您倍感舒適温馨、盡享自我的温馨港灣。期待有機會能繼續為您服務。祝您生活愉快。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，感謝您在百忙之中給予這份寶貴的點評。小智非常抱歉在環境，性價比與早餐等方面沒能帶給您滿意的體驗。作為智選連鎖品牌中的一員，小智家的裝修與配套設施均按照品牌標準配備。之後我們也會加大日常對內部環境與配套設施的保養維護。雖然與其他酒店共處一棟樓，但我們有部自己的專用電梯，且有國際品質電梯控制系統、電子門鎖系統、公區無死角電子監控等安全保障。小智重視客人的睡眠體驗，房間採用中空雙層隔音玻璃隔絕外部噪音。若您睡眠較淺，或覺得周邊環境影響到您的睡眠，可及時告知，小智將根據房態儘可能安排更安靜的房間，還可提供隔音耳塞。再次抱歉此次的早餐體驗未達您預期。對於您反饋的情況，我們會持續跟進，並進一步確保菜品的新鮮與早餐品質。您在入住期間遇到任何問題都可以與工作人員溝通，我們將竭盡所能去改善並解決。期待有機會能迎來您的再次光臨，共同見證小智的成長與蜕變。祝您幸福安康。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 尊貴的賓客您好，謝謝您在百忙之中給予小智這份寶貴的點評。首先對於前台小夥伴在服務方面的不足，小智向您致以誠摯的歉意，今後會加強其培訓與指導工作。相較於悦致房型，我們的雅緻房型面積、空間更寬敞，視野更開闊。小智將保持一貫的專注，努力前行，為了您，為了每一位支持小智的客人，努力發現自己需要改進的地方，爭取呈上更多美好的細節體驗。期待您再次光臨。祝您全家幸福美滿。 智選假日賓客關懷團隊

住宿方回覆: 親愛的客人您好，再華麗的辭藻也不及您真心實意的肯定，您的肯定如夏日清風、冬日暖陽般，令小智動力滿滿。安靜的休息環境離不開客房的隔音措施，窗户安裝中空雙層隔音玻璃，房門採用特製加厚實木門以及隔音門封條，窗簾也有很好的遮光效果，打造安靜獨立的私人空間，呵護您的安靜睡眠。酒店精心選址，坐落在長沙市高鐵商圈，步行可達長沙高鐵南站西廣場，緊挨2/4號線地鐵站，乘坐地鐵再步行數分鐘可直達太平老街、橘子洲、嶽麓山，驅車前往天心閣、湖南省博物館、石燕湖等著名景點也十分方便。遇見您，在收穫的季節裏，期待他日重逢的那一刻。祝您步步高昇。 智選假日賓客關懷團隊